前臺文員工作職責經典(9篇)
前臺文員工作職責1
1、負責客戶接待,辦理住戶入住、退租、清算等工作;
2、禮貌接聽電話并熱情接待上訪客戶,清晰地向客人介紹房間情況,做好客人咨詢及來訪記錄并及時更進;
3、解決住戶需求,處理住戶報修、投訴等日常服務工作;
4、維護客戶關系,組織住戶活動,提升住戶滿意度;
5、完成日常表單的統計工作,遵守各項,遵守財務制度,現金管理制度;
6、協調其他部門完成日常工作。
前臺文員工作職責2
1、處理日常來電、收發公司郵件、報刊、快遞、傳真和物品并做好登記管理,負責沏茶、煮咖啡等行政事務;
2、對來訪人員按接待禮儀詢問來訪目的,領位并接待來訪者;
3、做好公司內部會議的服務工作及公司大型活動的禮儀接待工作;
4、辦理公司或部門領導交辦事宜,并及時反饋工作完成情況;
5、完成上級領導交辦的.其他相關任務。
前臺文員工作職責3
1、負責公司各類電腦文檔的.打印和歸檔;
2、負責公司的招聘網站,發布、更新工作職位;
3、保持辦公區域干凈整潔,物品歸類;
5、負責日常辦公用品采購、發放、登記管理,辦公室設備管理;
6、完成部門經理交代的其它工作。
7、負責接待客戶;
8、負責每日的客戶登記及客戶統計報表。
前臺文員工作職責4
一、日常工作
(一)接待接洽工作。
1、公司來訪人員接待。
2、公司總機電話接聽、轉接、留言、記錄工作。
3、公司傳真收發的管理,打印機、復印機的管理。
4、公司票務、酒店等的預定。
(二)辦公管理工作
1、公司辦公用品的采購、保管、登記和發放工作。
2、公司每日報紙、信件的`收發、領取登記、管理。
3、公司圖書庫的管理。
4、負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入。
(三)行政事務
1、考勤系統的管理、考勤統計(每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續跟進辦理/平時查卡、監卡等)員工工卡制作發放、通訊錄制作及更新。
2、公司物業管理等費用處理(房租、水電、停車、安檢、盆景租用等)。
(四)負責部門會議記錄
二、協助工作
1、協助招聘工作(面試人員通知、接待)。
2、協助行政事務(辦事處注冊等資料準備、行政報表錄入等)。
3、協助公司固定資產出入庫登記,總帳統計。
前臺文員工作職責5
1、起草和修改報告、文稿等;
2、及時準確的更新員工通訊錄;管理公司網絡、郵箱;
3、負責日常辦公用品采購、發放、登記管理,辦公室設備管理;
4、訂閱年度報刊雜志,收發日常報刊雜志及交換郵件;
5、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理
6、保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據表格等)及費用結算。
前臺文員工作職責6
1、負責前臺接待、快遞收發等的相關工作;
2、協助人員招聘的信息簡歷篩選和候選人面試電話邀請;
3、負責辦公室人員考勤統計;
4、負責辦公室的`日常行政事務以及后勤管理安排工作;
5、完成公司領導交待的臨時性工作;
前臺文員工作職責7
1、接待來訪人員,并做好登記;
2、每月考勤錄入,人事檔案資料的匯總保存;
3、員工的入職接待、報備,離職手續的辦理及跟進:
4、工作證等人事資料的準備;
5、日用品及辦公用品的的領用登記及采購等;
6、桶裝水的'及時預定及清潔跟進;
7、負責辦公區域內衛生清潔的跟進工作
8、負責各種信函、信件郵寄及掃描、復印等文書工作;
9、配合各部門主管與上級安排的各項事宜
前臺文員工作職責8
1、轉接總機電話。
2、協助文控室收發傳真并轉交給部門,協助人事發放快遞。
3、管理辦公用品,對公司人員申請領用辦公用品進行登記,發放。每月與人事,財務進行庫存盤點工作,并將匯總表上報給主管一份。
4、承辦員工考勤工作和外出登記,每一天檢查到崗情景,每一天不定時檢查員工有無中途離崗等等,違反考勤制度的,沒有正規手續的,一律嚴格按制度執行。
5、協助人事辦理人員離職,入職的`相關手續。
6、快遞的收發工作,并做好登記本人簽字確認的相關工作。
7、及時下達領導的各類通知包括口頭或電話通知。
8、信件和書刊的收發,并做好相關的登記工作。
9、會議結束后清理會議室。
10、協助好各部門組織公司活動等事宜。
11、協助各部門打印相關信息。
12、協助部門領導完成辦公室日常事務。
前臺文員工作職責9
1、熟悉公關禮儀,全面負責公司前臺對內對外工作;做好前臺"5S",樹立公司前臺儀表形象;
2、對待來客有禮有儀,負責人員出入、物品出入的登記管理工作
3、負責前臺電話禮貌接聽和轉接工作;
4、負責快遞業務的跟進與聯絡、信件及資料的。簽收,并及時傳遞給相關收件人,做好收件人簽收登記;
5、按照公司程序規定審核所有外出申請單、請假條、出差申請單,并將相應的出勤記錄輸入考勤系統;
6、負責日常用品的采購、入庫、發放、登記、報銷。
7、執行公司文件管理程序,具體負責公司文件的編號、修改排版、傳閱、審批、發行、回收、歸檔、保管、銷毀工作;
8、電子傳真的`查找及轉發
9、上級交辦的其他工作
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