員工規(guī)章制度（通用20篇）
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家逐漸認(rèn)識到制度的重要性，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家整理的員工規(guī)章制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工規(guī)章制度 1
為確保服務(wù)質(zhì)量及工作效率，特?cái)M此規(guī)章制度，以制約員工的`行為舉止合乎要求，內(nèi)容如下：
一、按時上下班，不遲到、不早退、不缺席、不曠工，當(dāng)有病有事需向部門主管遞交書面申請。
二、愛護(hù)公司設(shè)備設(shè)施及客戶物品，如有損壞或遺失，按該物品原價賠還。
三、工作中必須配戴工號牌，著工作裝，服務(wù)三寶，儀容儀表不合格者給予罰款50元處理。
四、嚴(yán)禁泄露公司機(jī)密如：管理模式、設(shè)備設(shè)施、營業(yè)情況，如有違者給予罰款100—500元，情節(jié)嚴(yán)重者給予開除。
五、工作中嚴(yán)格竄崗、脫崗、接打私人電話、做與工作無關(guān)的事情，如有特殊情況，需經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予罰款50元處理。
六、未經(jīng)批準(zhǔn)休假或下班后嚴(yán)禁在營業(yè)區(qū)內(nèi)逗留，無論任何原因，都不得在包房內(nèi)留宿，未經(jīng)批準(zhǔn)，除公司內(nèi)部員工及其家屬外，不準(zhǔn)讓外界人員進(jìn)入公司逗留。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予罰款50元處理，情節(jié)嚴(yán)重者給予開除，每月1日為員工大會。
七、工作中嚴(yán)禁污言穢語、嬉笑打鬧、飲酒、會客、用餐、與客人爭吵、收取客人小費(fèi)和物品，進(jìn)包房點(diǎn)歌、唱歌，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予罰款50元，工作區(qū)域內(nèi)抽煙者100—500元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者給予開除。
八、客走后，如遇包房中遺留未開封的飲品或物品，需交到總臺等待客人領(lǐng)取或充公，違者給予罰款50—100元，情節(jié)嚴(yán)重者給予開除。
九、凡發(fā)現(xiàn)私自食用公司各類小吃、水果、酒水、飲料者，一次罰款50元，3次以上開除。
十、未經(jīng)批準(zhǔn)在包廂吃客余者、給客人打折扣者，賠償折扣金額，并扣50元/次，3次以上開除。
十一、凡請假超過一小時以上扣除當(dāng)工資，請假一天扣50元和當(dāng)月全勤獎。遲到5分鐘內(nèi)扣50元，超出5分鐘扣100元，超出半小時者加當(dāng)天工資及當(dāng)月全勤獎，遲到時間長不來者按曠工處理（曠工一天扣三天工資）。
十二、私自加收客人服務(wù)費(fèi)，客賠及其他價格者，1次50元、3次開除；未經(jīng)批準(zhǔn)私用公司資產(chǎn)者、上班期間在走道打鬧、聚眾聊天50元/次。
十三、如在包廂拾到客人丟失物品及錢財(cái)者，如不上繳，給予開除。
十四、收銀臺電腦未經(jīng)批準(zhǔn)私用、打游戲、上網(wǎng)者，100元/次。公司一切卡、券內(nèi)部員工禁止使用，違者罰款100元/次。十五、同事間，互敬互愛，嚴(yán)禁背地說人是非，吵架打架，違者給予罰款100—200元，情節(jié)嚴(yán)重者開除。
十六、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做到承上啟下，嚴(yán)肅認(rèn)真，嚴(yán)禁頂撞上司或拒絕領(lǐng)導(dǎo)安排，違者給予罰款50—100元，情節(jié)嚴(yán)重者開除。
十七、未滿半年內(nèi)違反公司管理制度被開除者離職或辭職者、所扣押金不退，不服從管理安排被公司開除者扣除當(dāng)月工資及押金作為賠償金。
以上制度經(jīng)我看后無異議，我自愿接受服從公司管理規(guī)定，如有違反公司管理規(guī)定，按照本管理制度條例執(zhí)行。
員工規(guī)章制度 2
一、目的
為樹立和保持公司良好的公眾形象，進(jìn)一步規(guī)范化管理，特制定本規(guī)定。
二、工作時間著裝及儀表要求
�。ㄒ唬� 所有員工著裝要求
1、 所有員工必須按照公司規(guī)定著裝，保持良好的精神風(fēng)貌，樹立良好的公司形象。
2、 工作時間（周一至周五）須著公司統(tǒng)一要求的工服；周六、周日上班人員可以著便裝，注意儀容儀表，穿著整潔、得體、大方。
3、 著工服時，應(yīng)搭配與工服顏色、款式得當(dāng)?shù)囊r衣、襪子和鞋類；鞋應(yīng)保持清潔光亮，無破損并符合工作要求；在工作場所不得赤腳、不得穿拖鞋、拖鞋式?jīng)鲂取?/p>
4、 著西裝時，須著襯衣；襯衣束腰，不得挽袖或不系袖扣。 5、 工服應(yīng)經(jīng)常換洗，不得出現(xiàn)掉扣、錯扣、脫線現(xiàn)象。
6、 工作時間應(yīng)保持口腔清潔、雙手整潔；勤剪指甲，指甲不得留的過長，不得涂指甲油。
�。ǘ� 男員工著裝要求
1、 頭發(fā)梳理整齊、大方；頭發(fā)前不過眉，旁不過耳，后不蓋衣領(lǐng)；不得剔光頭；不得留胡須。
2、 工作時間不得光膀子或穿挎攔背心及大短褲。
（三） 女員工著裝要求
1、 工作時間著裝以保守為宜。
2、 頭發(fā)梳理整齊，發(fā)型（包括發(fā)式、顏色）不得太夸張；提倡化淡妝，金銀首飾或其他飾物應(yīng)佩戴得當(dāng)。
3、 工作時間不得穿超短裙、低胸衫、過于休閑或其他有礙觀瞻的奇裝異服。
4、 因公外出或上班化妝時宜化淡妝 ，盡量避免用過濃的香水。
三、工裝配制說明
1、 員工工作滿一個月后，可發(fā)放工服。
2、 離職（辭退）收取服裝費(fèi)用時，按服裝的實(shí)際費(fèi)用計(jì)算。
�。�1） 自工裝發(fā)放之日起，工作滿一年以上者，辭職（辭退）時，不收取服裝費(fèi)用，服裝歸個人。
�。�2） 自工裝發(fā)放之日起，工作滿半年以上者，辭職時，收取服裝50%費(fèi)用；被辭退時，收取服裝 70%費(fèi)用，服裝歸個人。
�。�3） 自工裝發(fā)放之日起，工作不滿半年者，辭職時，收取服裝80%費(fèi)用，服裝歸個人；被辭退時，收取服裝 100%費(fèi)用，服裝歸個人。
3、員工異動時服裝的處理：
�。�1）訂做服裝未滿半年調(diào)動，需要重新訂做服裝所產(chǎn)生的費(fèi)用由公司承擔(dān)。
�。�2）在新的崗位未滿半年又調(diào)動，由公司承擔(dān)費(fèi)用的服裝，原服裝退回公司。
4、服裝損耗時的處理辦法
�。�1）員工要愛護(hù)、妥善保管好工作服并保持整潔。
�。�2）凡因員工個人保管或使用不善，導(dǎo)致工作服污染嚴(yán)重或破損需更換的.要及時到行政人事部辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)，但要支付相應(yīng)的服裝成本費(fèi)同時將受污染或破損的工作服交回公司。
�。�3）穿用不足半年的原價支付；半年以上一年以內(nèi)，按原價的80%支付；一年后由于正常磨損在交回舊工作服的同時可以申領(lǐng)新工作服，但必須到行政人事部辦理申領(lǐng)手續(xù)。
四、處罰措施
1、 各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行、督促屬下員工遵守本規(guī)定。
2、 工作時間不著工服者，發(fā)現(xiàn)一次樂捐公司20元，2次以上（含2次）則樂捐在前次基礎(chǔ)上翻1倍。
3、 各部門在一個月內(nèi)員工違反本規(guī)定累計(jì)超過3人次或該部門職員總數(shù)50%的。該部門負(fù)責(zé)人樂捐100元。
4、不準(zhǔn)借用給公司以外的人員，如有違反將樂捐公司50.00元/次的。
5、 樂捐直接從當(dāng)月工資中扣除。
五、本規(guī)定由各部門負(fù)責(zé)具體實(shí)施；由行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行。
六、本規(guī)定開始執(zhí)行日期為：
本規(guī)定最終解釋權(quán)歸公司
公司有權(quán)根據(jù)本公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整
員工規(guī)章制度 3
一、新員工入職
1、新員工試用期為二個月，累計(jì)銷售5臺即可轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正填寫《試用期員工轉(zhuǎn)正申請》，由銷售經(jīng)理簽字生效后交行政備案；未完成銷售任務(wù)者自動離職。
2、試用期間有權(quán)利、有義務(wù)接受公司的各種培訓(xùn)。
3、試用期間配帶試用期工牌，著深色正裝上班；遵守公司的`所有規(guī)章制度。
4、試用期間由公司專門委派一名銷售顧問帶其熟悉業(yè)務(wù)流程，帶教銷售顧問對新員工負(fù)全責(zé)，出現(xiàn)問題追究帶教銷售顧問的責(zé)任。
5、試用期間拿單車提成（根據(jù)當(dāng)月銷售政策），享受相關(guān)提成政策。
二、日常規(guī)范
1、著公司統(tǒng)一工裝上班，帶工牌。工裝必須干凈整潔，（襯衣領(lǐng)口、袖口）男士須打統(tǒng)一領(lǐng)帶，頭發(fā)整齊，發(fā)梢不可過耳，穿深色襪子，皮鞋干凈；女士須佩帶統(tǒng)一發(fā)髻、絲帶、化淡狀，不可披肩散發(fā)。
2、公司晨會如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須著裝整齊，儀容儀表（參照第1條）于會前整理好，不規(guī)范者不得參加晨會，并記遲到一次。
3、晨會前整理好內(nèi)務(wù)，任何人不得在早會后出現(xiàn)洗臉化妝、吃東西等與工作無關(guān)的事宜，違者罰款20元。
4、所有人員必須維持好辦公室衛(wèi)生；個人辦公桌面、櫥柜及電腦由本人負(fù)責(zé)，辦公物品擺放整齊有序，桌面無污漬，電腦無灰塵；若發(fā)現(xiàn)物品擺放凌亂，桌面和電腦上留有灰塵經(jīng)糾正而不改者罰款20元；辦公室衛(wèi)生的責(zé)任人為本人。
5、8：00未到者，即為遲到。當(dāng)月內(nèi)遲到：第一次罰款20元，第二次罰款40元，罰金于當(dāng)天以現(xiàn)金形式交給財(cái)務(wù)。早退同上處理。
6、上班時間不得以任何理由外出公司辦私事，違者罰款20元；有事請假批準(zhǔn)后，方可離開。
7、請假或休班者于前一天提前告知組長、銷售經(jīng)理及行政部；不可代人請假，不可電話請假，特殊情況除外。
8、展車衛(wèi)生由車型分為各組負(fù)責(zé)，晨會后銷售顧問在5分鐘之內(nèi)開始清理辦公室、展車及展廳衛(wèi)生，責(zé)任到人。一小時內(nèi)清理完畢，由組長負(fù)責(zé)檢查。
9、新進(jìn)展廳展車，不論值班與否所有銷售人員都有義務(wù)清理車輛。
10、銷售顧問接待客戶完畢后1分鐘內(nèi)清理洽談區(qū)域，桌椅恢復(fù)原位，紙杯收起放到指定地方，否則罰款20元。
11、銷售顧問接待客戶時不允許接電話，值班時不允許在展廳內(nèi)接、打、玩手機(jī)，違者罰款20元。
12、銷售顧問不得在電話中報價，不得透露已售車輛價格，違者罰款20元。
13、銷售顧問嚴(yán)格按照規(guī)定站崗，任何時間不得出現(xiàn)空崗，午餐期間實(shí)行輪崗，用餐時間不得超過半小時，接待客戶除外，違者罰款20元。
14、全員會議和培訓(xùn)必須全部參加，違者按曠工處理或辭退；參會期間，手機(jī)必須調(diào)到振動或靜音上，違者罰款20元。
15、銷售部人員參加任何會議和培訓(xùn)及其他集體活動時，必須提前3分鐘到達(dá)，遲到者罰款20元。
16、上班時間不允許在公司內(nèi)吸煙、吃口香糖、吃零食、上網(wǎng)玩游戲、喝酒、串崗、電腦專人專用，違者罰款50元；吸煙必須到指定吸煙區(qū)（員工辦公室），每天不超過8次，每次不超過3分鐘，否則視為脫崗，并罰款20元。
17、下班后任何人非工作原因不得逗留公司，不得上網(wǎng)玩游戲，違者罰款100元。
18、銷售部人員不得在展廳內(nèi)，辦公室追逐嬉戲、大聲喧嘩，違者罰款50元。
19、銷售部人員不得以任何理由與客戶發(fā)生爭執(zhí)，違者予以勸退。
20、銷售顧問因銷售原因引起客戶抱怨及投訴，經(jīng)理有權(quán)視情節(jié)輕重程度決定是否取消該車業(yè)績和提成（包括合格證、發(fā)票、臨牌等不可控因素）。
21、任何人員不得私自調(diào)換業(yè)績，違者全部辭退。
22、銷售顧問必須嚴(yán)格按照《銷售流程》認(rèn)真接待客戶，違者罰款100元；客戶進(jìn)入展廳后必須喊“歡迎光臨”，熱情接待，如未喊罰款10元/次；非銷售人員在展廳內(nèi)遇見客戶時，必須以微笑相待，講文明講禮貌，違者罰款20元。
員工規(guī)章制度 4
一、 提前十分鐘到崗，換好工作服，檢查好儀容、儀表。員工必須參加班前會及平常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
二、上班時保持微笑，不可因私人情緒而影響工作。 上班時間站立規(guī)范，不得倚墻、靠椅，不準(zhǔn)聚一起閑談，上班按規(guī)定時間在自己區(qū)域站立規(guī)范，面帶微笑迎接客人的到來。
三、儀容儀表要符合酒店要求，身體不能有異味。上班必須按規(guī)定著工作服，工作鞋，佩戴工號牌，統(tǒng)一發(fā)型，只準(zhǔn)穿肉色襪子。(男員工穿深色襪) 女服務(wù)員：女員工不可散發(fā)，上班要化淡妝，不準(zhǔn)濃妝艷抹，長發(fā)要盤起，短發(fā)不過肩，留海不超過眼睛，頭發(fā)不準(zhǔn)染色，不準(zhǔn)梳過于夸張的發(fā)型。 男服務(wù)員：頭發(fā)不準(zhǔn)染發(fā)，不留胡須，勤修面。不準(zhǔn)留長指甲，不得涂有色指甲油。不準(zhǔn)用刺激性很強(qiáng)的'香水。上班時間不準(zhǔn)戴手鐲、戒指、耳環(huán)、項(xiàng)鏈等飾物。工作服要整潔，無油漬、無皺痕。檢查儀容，儀表應(yīng)到衛(wèi)生間或客人看不到的偏僻處。
四、上班前不準(zhǔn)吃大蒜、大蔥、榴蓮、檳榔等刺激性，帶異味的食品，不能吃酒精含量過高的食物，飲料。不能當(dāng)著客人的面做不雅觀的動作，如抓癢，摳鼻子，挖耳朵，梳頭發(fā)，剔牙，大呵欠等，打噴涕應(yīng)適當(dāng)遮掩。
五、地面無雜物、桌椅按要求擺放整齊美觀。桌面無油漬、無灰塵，餐具無破損、無油漬、無灰塵、無水滴、無茶漬，必須消毒。工作臺要干凈、整齊、物品按要求擺放一致，托盤、水壺要干凈、無污漬。不準(zhǔn)亂扔果皮紙屑，不能隨地吐痰。要隨手撿拾地面雜物，講究公共衛(wèi)生。門窗、墻壁要保持光亮，無灰塵、無油漬、無蜘蛛網(wǎng)。衛(wèi)生間要保持干凈、整潔、無異味，衛(wèi)生工具擺放整齊。各班組衛(wèi)生分片包干到人，每天派人輪流值班，保持衛(wèi)生清潔。每周一搞大掃除。
六、每天必須檢查空調(diào)、消毒柜、燈光、衛(wèi)生間、下水道、電視機(jī)等設(shè)備工作是否正常，如有異常立即上報管理層安排人來維修。酒店配發(fā)給服務(wù)員的一切物品，服務(wù)員應(yīng)妥善保管、合理使用，如有損壞丟失，照價賠償或使其恢復(fù)原樣，若客人損壞了酒店物品也應(yīng)要求賠償。但語氣要委婉，不得對客人無禮。
七、員工用餐應(yīng)在指定時間、地點(diǎn)。不得隨意在工作區(qū)域吸煙，吃零食、口香糖。上班時間不準(zhǔn)吃東西，更不準(zhǔn)私自吃、用酒店或客人的食物。不得私收小費(fèi)、禮物，拾到客人物品必須及時上交吧臺或上一級領(lǐng)導(dǎo)保管，并盡快與客人取得聯(lián)系，不準(zhǔn)私自留藏，占為已有，不得偷盜酒店公私財(cái)物。
八、不準(zhǔn)在餐廳內(nèi)奔跑，保持工作區(qū)域的整潔和安靜，與客人說話聲音以對方聽清為限，同事間交談不得大聲喧嘩，打鬧，不準(zhǔn)在餐廳、包廂、走廊內(nèi)大聲叫喊。不得在酒店內(nèi)賭博，酗酒。不得偷盜酒店公私財(cái)物。不準(zhǔn)使用客用餐具喝水、吃飯。聽從工作安排，員工上班時不得接打私人電話，上班時間嚴(yán)禁會客，或與同事閑聊。
九、上班時間必須使用普通話，熟悉業(yè)務(wù)知識，了解每天供應(yīng)的菜式及酒水、熟記菜單酒水單，客人來了要說歡迎光臨，拉椅讓座。在服務(wù)過程中請使用禮貌用語，做到來有迎聲，走有送語�？腿速I單要致謝，客人離時要送客，請客人慢走，并誠心歡迎客人下次光臨，使用禮貌用語。(送客至門口)
十、如遇客人較多時，不得擅自離崗。遇事(如上洗手間等)離崗要上報領(lǐng)班，領(lǐng)班安排人員頂崗后，才能離開。嚴(yán)禁以工作場地作為休息場所。
十一、員工要遵守外事紀(jì)律，不得與客人私下通信，交往。和客人在一起時不得表示過分親熱，未經(jīng)同意，不可抱玩客人小孩，更不準(zhǔn)隨便給小孩食物。
十二、下班前必須檢查一切電器設(shè)備的開關(guān)是否關(guān)掉、門窗是否關(guān)好，每班完成自己的工作任務(wù)，養(yǎng)成隨時檢查自己職責(zé)內(nèi)尚有何事沒做，何事待辦的習(xí)慣。所有電話必須做出電話記錄并落實(shí)。每月盤點(diǎn)一次工作用具、家私及酒店各種設(shè)備設(shè)施。損耗與賠償方案按具體情況實(shí)施。
十三、不得，或三五聚集鬧事，嚴(yán)禁向外界人員透露酒店的商業(yè)機(jī)密或抵毀酒店形象，違者追究其法律責(zé)任。
員工規(guī)章制度 5
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！
一、準(zhǔn)時上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；
二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作；
三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，必須做到整潔干凈；員工需畫淡妝，精力充沛！
四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)！
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密；
七、工作時不得接聽私人電話，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動
八、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價賠償，偷盜公司財(cái)物者交于部門處理
九、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶，做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)；
2、盡快主動了解服裝；以便更好的介紹給客戶；
十、員工獎罰規(guī)定：
1、全勤獎勵每月30元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當(dāng)日工資的`30%，之后每天扣除當(dāng)日的工資；
2、每三個月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎勵，獎勵200元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者；無）客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵，一次扣罰30元；
3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動，違者扣罰5元/次；
4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；
5、透露公司機(jī)密（產(chǎn)品原價、客戶檔案、）查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%；
十一、入職條件：
1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定；
2、需交身份證復(fù)印證；
3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度；
十二、辭職條件：
1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職，離職只發(fā)放工資，
2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的60%，
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：
1、連續(xù)曠工3次/月；
2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月；
3、泄露本公司機(jī)密1次/月；
4、偷盜本公司財(cái)物者。
7、員工的規(guī)章制度
1、準(zhǔn)時上下班，提前10分鐘到辦公室報到，召開班前會，由當(dāng)值主管布置當(dāng)日工作任務(wù)及注意事項(xiàng)。
2、上班時保持微笑，不可因私人情緒而影響工作。
3、儀容儀表要符合員工手則的要求，女員工不留披肩女，男員工不留胡須。
4、員工不得在工作區(qū)域用膳，吸煙，吃零食。
5、員工無特殊原因，不得乘客梯。
6、上班時不得打私人電話。
7、員工不得進(jìn)入客房休息，洗澡，看電視等。
8、客房鑰匙須隨身攜帶，不得隨意放置。
9、在工作區(qū)遇到客人應(yīng)禮貌問候。
10、保持工作區(qū)域的整潔和安靜，與客人說話聲音以對方聽清為限，同事間交談不得聲喧嘩，嚴(yán)禁在走廊內(nèi)聲叫喊。
11、聽從上級在工作的安排，上班時間嚴(yán)禁會客，或與同事閑聊。
12、與同事相處，友好合作，不發(fā)生金錢或物品上的借貸關(guān)系。
13、員工不得利用工作之便，私自套取外匯。
14、員工不得私收小費(fèi)、禮物或侵吞客人遺留物品。
15、員工不得在酒店內(nèi)賭博，酗酒。
16、員工不得收藏，傳閱，復(fù)制動，穢畫刊，書籍和錄像，客房內(nèi)收出的報刊雜志一律交辦公室處理。
17、員工不得偷盜酒店公私財(cái)物。
18、員工要遵守外事紀(jì)律，不得與客人私下通信。交往和客人在一起時不得表示過分親熱，未經(jīng)同意，不可抱玩客人小孩，更不準(zhǔn)隨便給小孩食物。
19、交接班時應(yīng)將未完成的工作或特別事項(xiàng)交接清楚，接班人未到達(dá)，不得擅自離開工作崗位或先行下班。
20、清掃房間時不得任意移動房內(nèi)的行李物品，嚴(yán)禁翻動客人物品，如確要移動客人物品，在清掃完畢后，要馬上移回原處。
21、不得隨意丟棄房內(nèi)的紙張，印刷品（除非放在垃圾筒內(nèi)）。
22、進(jìn)入客房要嚴(yán)格按照進(jìn)房程序進(jìn)行。
23、每班完成自己的工作任務(wù)，養(yǎng)成隨時檢查自己職責(zé)內(nèi)尚有何事沒做，何事待辦的習(xí)慣。所有電話必須做出電話記錄并落實(shí)。
24、客人不在房內(nèi)，不得讓客進(jìn)入。
25、客人詢問，要熱情回答，不可說“NO”。
26、對客房內(nèi)的可疑情況，要及時匯報。
27、應(yīng)謹(jǐn)記酒店內(nèi)時常保持整齊，清潔如發(fā)現(xiàn)任何地方有垃圾和紙屑應(yīng)該主動把它拾起，放進(jìn)廢物箱。
28、其它部門人員需要進(jìn)入房間工作時，必須有本樓層服務(wù)員的陪同。
29、不得隨便缺席，如有急事或特殊情況，要提前通知辦公室或主管。
30、不得在酒店內(nèi)接待親威朋友來。
31、不得將個人的私事私物帶回酒店。
32、直呼客人及上司的名字，應(yīng)禮貌地稱“x先生”或“x小姐”。
33、不要太依靠自己的記憶力，養(yǎng)成做筆錄的習(xí)慣。
34、使用機(jī)器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作。
35、嚴(yán)禁浪費(fèi)公司資源及清潔用品。
員工規(guī)章制度 6
一、適用范圍：
公司所有員工
二、獎懲原則
1、懲有據(jù)的原則：獎懲的依據(jù)是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以及公司崗位描述及工作指標(biāo)等。
2、獎懲及時的原則：為及時的鼓勵員工對公司的貢獻(xiàn)和正確行為以及糾正員工的錯誤行為，使獎懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用，獎懲必須及時。
3、獎懲公開的原則：為了使獎懲公正、公平，并達(dá)到應(yīng)有的效果，獎懲結(jié)果必須公開。
4、有功必獎，有過必懲的原則：嚴(yán)防公司員工特權(quán)的產(chǎn)生，在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等，一視同仁。
三、獎勵
1、目的
在于要使員工得到精神和物質(zhì)上的滿足，實(shí)現(xiàn)自我價值，又要達(dá)到激勵員工勤懇工作，爭取更好的業(yè)績。
2、類型
分為經(jīng)濟(jì)獎勵、行政獎勵和特別貢獻(xiàn)獎三種：
(1)經(jīng)濟(jì)獎勵包括獎金、獎品。
(2)行政獎勵包括嘉獎、記功、記大功。
(3)公司特別貢獻(xiàn)獎包括榮譽(yù)及其它物質(zhì)獎勵。
3、員工有下列行為之一者，可獲得獎勵：
�。�1）品德端正，工作努力，有出色或超常表現(xiàn)。
�。�2）熱心服務(wù)，有顯著善行佳話。
�。�3）檢舉違規(guī)或損害公司利益的行為。
�。�4）發(fā)現(xiàn)職責(zé)以外的故障，予以上報或妥善處理。
�。�5）忠于職守，積極負(fù)責(zé)，不斷改進(jìn)工作，業(yè)績突出。
�。�6）為公司取得重大社會榮譽(yù)，或其他特殊貢獻(xiàn)，足為員工表率。
�。�7）對經(jīng)營業(yè)務(wù)或管理制度提出有效的合理化建議，得到采納實(shí)施，并取得重大成果和顯著成績。
4、公司設(shè)有“管理創(chuàng)新及合理化建議獎”、“杰出員工”、“先進(jìn)員工”、“優(yōu)秀管理者”等獎項(xiàng)，在每個工作年度結(jié)束后，人事處組織評選活動，對工作中表現(xiàn)優(yōu)異的員工給予獎勵。
�。�1）針對管理創(chuàng)新及合理化建議獎，設(shè)有金額為100~300元不等的'共3級獎勵，根據(jù)實(shí)際情況決定獎勵級數(shù)。
�。�2）優(yōu)秀員工每名獎金為500元。
�。�3）對“優(yōu)秀管理者”獎項(xiàng)，公司可設(shè)有金額為1000~2000元不等的兩個檔次，根據(jù)實(shí)際情況決定獎勵級數(shù)。
四、懲罰
1、目的
促使員工必須和應(yīng)該達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)，防微杜漸、懲前毖后。從而保障公司和員工共同利益和長遠(yuǎn)利益。
2、懲罰類型
包批批評、記過、罰款、降級或降職、辭退。
3、員工有下列情形之一，予以批評：
�。�1）工作時間未經(jīng)批準(zhǔn)離崗或竄崗、閑談。
�。�2）因個人過失發(fā)生工作錯誤，情節(jié)輕微。
（3）防礙工作或公司秩序，情節(jié)輕微。
（4）工作時間外出辦私事或長時間接打私人電話。
（5）對上級指示或有期限的命令，無故未能如期完成。
4、員工有下列情形之一，可予以罰款、記過、降級或辭退處理：
�。�1）遲到一次扣20，在當(dāng)月工資中結(jié)算。
（2）礦工一日，除扣發(fā)當(dāng)日基本薪資，另罰款50元。
�。�3）損毀公物除照價賠償外，如查實(shí)屬故意行為，視情節(jié)輕重加罰50~ 100元。
�。�4）利用職權(quán)、工作之便損公肥私，在對外交往中收受回扣或禮金，給公司及品牌聲譽(yù)來不良影響者，解除勞動合同。
�。�5）其他違反公司制度和規(guī)定的行為，按相關(guān)制度或規(guī)定處理。
員工規(guī)章制度 7
一、愛崗敬業(yè)，時刻維護(hù)集體名譽(yù)和利益，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對同事團(tuán)結(jié)友愛，經(jīng)常主動助別人者，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)評員工宗合議獎勵30元。
二、認(rèn)真完成本餐廳各項(xiàng)工作，學(xué)習(xí)任務(wù)，品德高尚，業(yè)務(wù)技術(shù)精，服務(wù)態(tài)度好，經(jīng)常受到顧客在意見卡上書面表?xiàng)钫�，獎�?0元。
三、拾到顧客遺物主動交還者，經(jīng)核實(shí)每次獎勵20元。
四、積極提出合理化建議者，經(jīng)評估采用獎勵20元。
五、經(jīng)常協(xié)助本餐廳總經(jīng)理、主管、領(lǐng)班等做好管理工作，經(jīng)評議獎勵30元。
六、不按規(guī)定佩戴工號牌，當(dāng)值不保持儀表的整潔及工作服整齊，每次罰款5元。
七、不講普通話，當(dāng)班期間聚堆聊天、串崗、打鬧、高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲，每次罰款510元。
八、不使用本店指定的員工通道，每次罰款10元。
九、當(dāng)班期間，工作散慢，粗心意，隨地吐痰，每次罰款10元。
十、遲到與早退，10分鐘之內(nèi)扣5元，30分鐘之內(nèi)扣10元，30分鐘以上按曠工半天(曠工1天扣3天半工資及資金)，管理人員加倍處罰。
十一、整理打掃衛(wèi)生不合格，無故減少服務(wù)項(xiàng)目者，每次罰10元。
十二、廚具、吧臺設(shè)備及餐具擺放不規(guī)格者，每次罰款50元。
十三、無故不參加集體活動者，每次罰款20元。
十四、見顧客及上級、同事不主動問好者，每次罰款10元。
十五、帶情緒上崗，對工作敷衍了事，給賓客臉色、服務(wù)態(tài)度不好、與賓客頂嘴者，每次罰款20元。
十六、浪費(fèi)餐廳物品，因工作失誤造成損失者，每次罰款20元，情節(jié)嚴(yán)重者按情況研究處理。
十七、偷帶本店物品出店、偷食本店或客人食品;酒后上崗帶醉態(tài)、散布虛假幅言論影響本店、客人或其他人員聲譽(yù)，每次罰30元。
十八、擅自脫崗，當(dāng)班亂串包廂睡覺、看報紙、吸煙、打電話，每次罰款20元。
十九、對上級不禮貌，違背不服從管理，或上級合理的工作安排指令者每次罰款30元。
二十、因疏忽搞壞餐廳或客人財(cái)物者，按價賠償，并罰款20元。
二十一、對客人要小費(fèi)或其它報酬，對客人暴或不禮貌，與客人爭辯，私自配制本店鑰匙者，每次罰款50元。
二十二、污偷盜、索、行、侮辱、漫罵、恐嚇、威脅他人，與客人吵架，每次罰款100元。
二十三、組織參加煽動罷工、斗毆、聚從鬧事，經(jīng)常違返餐廳規(guī)定，屢教不改，每次罰款100元，情節(jié)嚴(yán)重者交部門處理。
二十四、作風(fēng)不正派，拒不接受領(lǐng)導(dǎo)安排工作者，目無紀(jì)律，頂撞領(lǐng)導(dǎo)，無故找理由開脫責(zé)任者，一次罰款20元，兩次開除。
二十五、故意損害圣多美西餐廳名譽(yù)者，扣發(fā)當(dāng)月工資直接開除。
二十六、不在指定區(qū)域待崗，亂竄包廂或搞男女關(guān)系者，每次罰款100元。
二十七、客人入座，不主動給客人推送茶水及介紹菜譜消費(fèi)項(xiàng)目者，罰款10元。
二十八、報錯房號、臺號、在消費(fèi)清單上多寫、漏寫、字跡不清造成失誤者，每次罰款10元。
二十九、未經(jīng)上級同意，私自帶外來人員在本店逗留，及在餐廳就餐，員工宿舍留宿者每次罰款100元。
三十、替其他人打卡的'，一次處罰100元。
員工規(guī)章制度 8
第一章總則
第一條為貫徹落實(shí)國家《安全法》，增強(qiáng)員工的自我保護(hù)意識，規(guī)范員工日常工作行為，妥善處理各種意外突發(fā)事件，使員工能夠及時有效地做好防護(hù)工作，確保公司和員工的財(cái)產(chǎn)及人身安全，有效防范各類事故的發(fā)生，特制定本守則。
第二條“安全生產(chǎn)、人人有責(zé)”。所有員工必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針和國家有關(guān)的法律、法規(guī)。掌握本崗位所需要的安全生產(chǎn)知識，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度和安全技術(shù)操作規(guī)程，消除事故隱患和不安全因素，確保安全生產(chǎn)有效進(jìn)行。
第三條本守則適用于本公司全體員工(包括其他各類員工和實(shí)習(xí)生等)。
第二章員工安全職責(zé)
第四條安全生產(chǎn)人人有責(zé)，公司員工必須在各自的崗位上，認(rèn)真履行安全職責(zé)，不違反勞動紀(jì)律，不違章作業(yè)，對本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任。其職責(zé)如下：
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行公司有關(guān)安全生產(chǎn)的指示、規(guī)定和安全規(guī)程，熟練掌握本崗位操作規(guī)程;積極參加各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動，自覺接受安全教育、培訓(xùn)及考核。認(rèn)真履行崗位安全生產(chǎn)職責(zé)，確保安全生產(chǎn)。
(二)認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，接受安全指導(dǎo)，在作業(yè)中切實(shí)做到不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害;有權(quán)拒絕違章指揮和制止他人違章作業(yè)，發(fā)現(xiàn)危急征兆，應(yīng)主動采取措施，當(dāng)危及員工人身安全時，可先撤離崗位，并向負(fù)責(zé)人報告。
(三)上崗操作時必須按規(guī)定穿戴好勞動保護(hù)用品，正確使用和妥善保管生產(chǎn)設(shè)備、安全防護(hù)設(shè)施及勞動防護(hù)用具，保持作業(yè)環(huán)境整潔，搞好文明生產(chǎn)。
(四)上班要集中精力搞好安全生產(chǎn)，平穩(wěn)操作，嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和操作規(guī)程，認(rèn)真做好各種紀(jì)錄，不得串崗、脫崗、嚴(yán)禁在崗位上睡覺、打鬧和做其它違反紀(jì)律的事情，對他人違章操作加以勸阻和制止;加強(qiáng)巡回檢查及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患，自己不能處理的應(yīng)立即報告負(fù)責(zé)人。
(五)積極參加公司的各種安全活動和事故應(yīng)急預(yù)案演練。提出有關(guān)安全生產(chǎn)的合理化建議。
(六)正確分析、判斷和處理各種事故苗頭，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。在發(fā)生事故時，及時地如實(shí)向上級報告，按事故預(yù)案正確處理，并保護(hù)現(xiàn)場，做好詳細(xì)記錄。
第三章安全要求及常識
第五條公司新進(jìn)員工必須接受入職安全教育，牢固樹立安全防護(hù)意識。員工在生產(chǎn)過程中應(yīng)采用健康和安全的工作方式，確保自己和他人的安全。嚴(yán)禁冒險、疲勞作業(yè)。操作前，根據(jù)各自的崗位要求應(yīng)認(rèn)真檢查與自已崗位相關(guān)的設(shè)備和工作場地等，排除不安全因素，確保安全生產(chǎn)。
第六條對崗位工種需持證操作的，應(yīng)經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，并經(jīng)培訓(xùn)考試合格后方可上崗。
第七條公司應(yīng)在辦公區(qū)域內(nèi)配備滅火器等消防器材，員工應(yīng)參加每年的消防演習(xí)，并應(yīng)知應(yīng)會各類常用滅火器的使用方法。
第八條公司財(cái)務(wù)辦公室應(yīng)獨(dú)立設(shè)置，配備保險箱、保險柜，應(yīng)采取防護(hù)措施，避免在公司內(nèi)存放大額現(xiàn)金。
第九條員工每天工作前要先檢查各自的辦公區(qū)域，電源開關(guān)是否正常，必要時請公司安全管理員檢查有無漏電現(xiàn)象。
第十條辦公區(qū)域如出現(xiàn)陌生人，應(yīng)主動上前問好，并詢問相關(guān)事宜。第十一條員工下班前應(yīng)檢查所在辦公區(qū)域門窗是否鎖好，各種辦公電器電源是否切斷，周邊同事是否遺漏貴重物品，夜間值班保安人員應(yīng)定時巡視辦公場所，仔細(xì)檢查上述事項(xiàng)。
第十二條公司駕車員工出車前應(yīng)檢查剎車、燈光、喇叭、方向盤運(yùn)轉(zhuǎn)是否良好，輪胎是否充氣飽滿，各部件鏍絲是否緊固等事項(xiàng)。
第十三條工作中發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)及時報告，現(xiàn)場管理人員接到事故隱患報告后，應(yīng)及時采取措施，防止事故發(fā)生。現(xiàn)場管理人員不能解決時，應(yīng)立即向上級部門報告。發(fā)現(xiàn)重大危及人身安全隱患時，應(yīng)采取盡可能的措施后，撤離生產(chǎn)現(xiàn)場。
第十四條發(fā)生事故必須及時報告，保護(hù)好事故現(xiàn)場，搶救傷員。并嚴(yán)格執(zhí)行事故“四不放過”的原則，即：事故原因沒有查清不放過，事故責(zé)任人和有關(guān)人員沒有受到教育不放過，沒有預(yù)防措施不放過，事故責(zé)任人沒有受到處理不放過。查明事故原因，分清事故責(zé)任，提出整改措施，嚴(yán)肅處理事故有關(guān)責(zé)任人員。
第四章交通安全
第十五條員工外出要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，不得違反法律及社會公共秩序。
第十六條駕駛機(jī)動車者必須嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，嚴(yán)禁無照駕駛、酒后駕駛，避免疲勞駕駛。如組織商務(wù)宴請，發(fā)現(xiàn)駕車同事、客戶飲酒，應(yīng)安排出租車或其他方式以確保其安全。
第十七條駕駛摩托車，必須配戴頭盔、防護(hù)眼鏡等防護(hù)用具。
第十八條在外乘車，忌未等汽車停穩(wěn)，搶先上下車;忌站在車行道上招呼出租車;忌攜帶易燃、易爆等危險品乘坐公共汽車、出租車、長途車等公共交通工具;忌在機(jī)動車行駛途中將身體任何部位伸出車外或跳車。
第十九條若所乘車輛不幸翻倒、翻滾，切忌死抓車體某個部位，應(yīng)立即抱頭縮身。
第二十條如所乘的船只在海上遭遇事故，在撤離艙室前，應(yīng)盡可能地多穿衣服、戴手套、圍巾、穿好鞋襪(不透水的衣物最佳)，這樣可在落水后使身體表面與衣服之間形成較暖的水層，并能有效阻止與周圍海水的對流交換。
第五章出差或駐外事項(xiàng)
第二十一條出差前準(zhǔn)備事項(xiàng)：
(一)將有關(guān)個人資料的復(fù)印件存放一份在家中或辦公室中，如：出差路線、護(hù)照(身份證)、簽證、對方公司聯(lián)系人和電話號碼。
(二)隨身攜帶緊急聯(lián)系資料，應(yīng)包括：家中聯(lián)系電話、健康信息、過敏情況、現(xiàn)在或曾經(jīng)患過的疾病、現(xiàn)服食的藥物等。
(三)攜帶護(hù)照(身份證)、機(jī)票及所有旅行資料，應(yīng)將其復(fù)印件與原件分開存放。
第二十二條出差期間注意事項(xiàng)：
(一)出差期住宿選擇公司規(guī)定賓館或與當(dāng)?shù)仨?xiàng)目公司聯(lián)系解決;如果條件不允許，則應(yīng)盡量入住正規(guī)旅館，以保證人身及財(cái)物安全。
(二)住宿期間一定要將貴重物品寄存在可靠的地點(diǎn)，不要隨身攜帶大量現(xiàn)金。
(三)出差期間應(yīng)盡早返回旅館，不要在外停留時間過長，以免發(fā)生意外。
(四)入住旅館后，應(yīng)盡快熟悉賓館的.內(nèi)部情況，特別是安全疏散通道、緊急出口等的位置，要做到心中有數(shù)，一旦出現(xiàn)意外事故，能夠安全、迅速的撤離現(xiàn)場。
(五)住宿期間要對房間內(nèi)的電器進(jìn)行檢查。使用燃?xì)鉄崴飨丛瑁毤訌?qiáng)通風(fēng);如果使用電熱熱水器，應(yīng)將電源切斷后再使用，以防觸電。
(六)入住賓館后，應(yīng)及時與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或部門經(jīng)理聯(lián)系，報告出差地點(diǎn)、旅館名稱、電話號碼等情況，并注意與同駐地同事隨時保持聯(lián)系。
(七)如因項(xiàng)目需要，部門員工長期聚集某地租房，部門經(jīng)理必須指定每個團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，以協(xié)調(diào)安全等事項(xiàng)。
(八)嚴(yán)禁在住宿處私自使用大功率電器或私接電源，嚴(yán)禁存放易燃易爆物、化學(xué)危險品等。
(九)盡量不要在住宿處吸煙，嚴(yán)禁在床上吸煙;需要抽煙的住宿人員應(yīng)到走廊、客廳、陽臺等通風(fēng)處，煙頭應(yīng)在確定熄滅后，投入垃圾桶。
(十)員工駐外或出差期間住院，必須是急診入院或轉(zhuǎn)住院，應(yīng)盡快通知公司行政人事部，保存好住院相關(guān)單據(jù)，以便后續(xù)報銷事項(xiàng)。
第六章突發(fā)緊急事件
第二十三條如在辦公場所發(fā)生火災(zāi)、斷電、地震、恐嚇、臺風(fēng)、洪水等緊急事件，其處理方法參見《公司生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案》、《公司突發(fā)社會安全事件綜合應(yīng)急預(yù)案》和《公司公共衛(wèi)生事件綜合應(yīng)急預(yù)案》。
第七章定責(zé)、解釋與執(zhí)行
第二十四條如員工未遵守本守則而發(fā)生事故，或造成其他員工或第三方人員人身或財(cái)產(chǎn)損失的，當(dāng)事各方應(yīng)依法承擔(dān)責(zé)任;如同時給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)按責(zé)賠償;若造成其他違紀(jì)事實(shí)的，按《員工手冊》規(guī)定予以處罰。
第二十五條安全管理員由各部門指定，本規(guī)定解釋權(quán)歸行政人事部，自公布之日起執(zhí)行。
員工規(guī)章制度 9
一、加班范圍及規(guī)定
1、職工在國家法定節(jié)假日和雙休日期間工作為加班。
2、因生產(chǎn)需要職工必須在標(biāo)準(zhǔn)工作時間外提供勞動，并通過加班審批確認(rèn)為加班。
3、加班人員包括工人及在加班現(xiàn)場提供技術(shù)支持的管理人員。
4、職工一次加班不得超過8小時，緊急搶修除外。
5、職工加班結(jié)算加班工資。
二、加班申請、審批、撤消步驟
1、變電站和門房值班人員及臨時工雙休日不計(jì)加班考勤。
2、因工作需要必須加班時，負(fù)責(zé)加班的部門主管必須填寫《加班申請單》于加班前1個工作日之前提交分管領(lǐng)導(dǎo)。
3、分管領(lǐng)導(dǎo)對加班申請審核并估算加班時間，批復(fù)發(fā)回申請部門。
4、不能在規(guī)定時間提交加班申請，且無正當(dāng)理由，其實(shí)際加班時間將視為無效。
5、因突發(fā)情況需要加班者，負(fù)責(zé)加班的`部門主管必須于事后1個工作日內(nèi)填寫《加班申請單》并加以額外說明。
6、因特殊情況需撤消加班的，部門主管必須于加班前書面通知分管領(lǐng)導(dǎo)及加班人員，撤消加班申請。
7、《加班申請單》上填寫加班人數(shù)及名單、預(yù)計(jì)加班時間，部門主管和分管領(lǐng)導(dǎo)需要對加班時間進(jìn)行監(jiān)控和評估。
8、《加班申請單》經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)后，不得擅自改動，否則一律無效。
三、加班確認(rèn)
1、職工加班后，負(fù)責(zé)加班的部門主管必須根據(jù)實(shí)際加班情況完成《加班申請單》，明確加班職工選擇的加班結(jié)算方法，在2個工作日內(nèi)提交辦公室和局財(cái)務(wù)以進(jìn)行考勤處理。
2、加班時間根據(jù)《加班申請單》中分管領(lǐng)導(dǎo)的批復(fù)確定，實(shí)際加班時間少于預(yù)計(jì)加班時間按實(shí)際加班時間確定。
四、加班結(jié)算
�。ㄒ唬⒓影喙べY結(jié)算
1、一次加班滿3小時不超過4小時按半天算。
2、一次加班滿6小時按一天算。
3、國家法定節(jié)假日加班按職工日平均工資的2倍計(jì)發(fā)加班工資；雙休日加班的按職工日平均工資的1倍計(jì)發(fā)加班工資。
4、職工日平均工資＝職工基本工資／22個工作日。
5、晚上安排加班的，每考勤一個夜班發(fā)放4元加班補(bǔ)助（倒休人員除外）。
五、本制度從20xx年1月1日起實(shí)行。
員工規(guī)章制度 10
1.所以員工都應(yīng)在上班前應(yīng)按要求提前到達(dá)，準(zhǔn)備充分，整理賣場和個人儀表后上班
2.上班時應(yīng)立即簽到、打卡，不得讓他人代簽或捏造簽到時間。
3.店員必須服從店長的安排，在遇到不能獨(dú)立解決的.問題時，應(yīng)及時報告店長處理。
4.賣場內(nèi)必須穿著清潔整齊的制服，不得在賣場內(nèi)梳頭、化妝、剪指甲等。
5.員工嚴(yán)禁于賣場扎堆聊天，高聲喧嘩、污言穢語，嬉笑打鬧，追逐等不雅行為。
6.保持正確站姿，不可倚靠貨架或收銀臺談話。
7.收銀員不得帶腰包，現(xiàn)金上崗。
8.員工不得使用公司電話作私人用途，如緊急情況，應(yīng)知會店鋪負(fù)責(zé)人方可使用。
9.若辭職需交書面申請后一個月方可離職，離職時要做好本職工作交接程序，否則公司將追究損失。
10.員工攜帶公司產(chǎn)品上班，必須在進(jìn)入店鋪時給當(dāng)值主管檢查，下班時必須由當(dāng)值店鋪負(fù)責(zé)人檢查方可離開店鋪。
11.在任何情況下均不能冷落、頂撞、辱罵或不禮貌地議論顧客。
12.公司所有資料都應(yīng)嚴(yán)格保密，避免在公共場合討論公司有關(guān)政策，信息和營業(yè)額，不得發(fā)表虛假或誹謗公司，客人或員工之聲譽(yù)的言論。
13.上班時間及排班表，只有店長或督導(dǎo)有權(quán)改動，若員工需調(diào)班應(yīng)提前通知店長，征得同意后方可調(diào)換。
14.員工因病請假，必須上班之前親自打電話通知店長，員工因事請假，必須提前一天以書面申請上報店長，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，否則作曠工處理。
15.員工不慎丟失貨品應(yīng)立即主動承認(rèn)并上報查清，由上級視具體情況作出處理。
16.所有員工離開賣場，必須互相檢查隨身物品。
17.工作時間內(nèi)不可隨身帶手機(jī)或傳呼機(jī)到貨場。
18.對顧客的遺留物品應(yīng)立即上交店長，并妥善保管。
19.任何人未經(jīng)允許不得將貨品打折讓利予顧客。
20.賣場內(nèi)不得擅自拍攝及接受他人拍攝或采訪，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即通知上級主管處理。
(違反以上守則其中之一者，給予5元每次處罰)
員工規(guī)章制度 11
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，更好的`服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守。
一、每天早晨上班后打掃門市衛(wèi)生（包括展廳、廚窗、酒窖、倉庫、貴賓室及門外衛(wèi)生）； 保持臺面整齊、衛(wèi)生；門市展柜上的商品必須擺放成型，商標(biāo)必須面向顧客，上面不能有灰塵；凡是發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格，物品擺放雜亂，對當(dāng)事人處以10元罰款。
二、所有人員必須熟練掌握店面經(jīng)營產(chǎn)品及其價格和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識；嚴(yán)禁利用上班時間辦私事，利用固定電話打個人電話，上班時間不能坐電腦前上網(wǎng)；嚴(yán)禁在店內(nèi)大聲喧嘩嬉鬧，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
三、當(dāng)班人員必須記好當(dāng)天的帳目，避免漏記、重復(fù)記賬等現(xiàn)象；如有少記、記重，發(fā)現(xiàn)一次罰款30元，每次盤點(diǎn)帳本如有差錯，直接罰款30元，每個月盤點(diǎn)沒有錯誤，獎勵100元。
四、實(shí)行簽到制，做到不遲到、不早退，遲到早退每次扣20元; 遲到、早退共三次算曠工一天，曠工一天扣三天基本工資；調(diào)班原則上為一個月一次，超過按請假，請假必須出示假條。
五、凡工作期間領(lǐng)導(dǎo)安排的應(yīng)酬不參加者每次扣100元，有事需提前2~3天說明，否則第二日自覺上繳100元至店長處，作為娛樂公費(fèi)，不自覺者，從工資中雙倍扣除。
六、實(shí)行微笑服務(wù)，無論是客戶還是本公司的員工，見面一定
要有問候語。
七、實(shí)行三聲服務(wù)：來有迎聲，問有答聲，走有送聲。主動為客人沏茶倒水，續(xù)水，提供煙灰缸，紙巾等貼心服務(wù)。
八、車輛管理：沒有領(lǐng)導(dǎo)允許私自出車，一次罰款50元。
九、團(tuán)購部人員，原則上為每周日休息一天，周六自己拜訪客戶，如有特殊情況通知，必須以公司利益為主，第一時間到達(dá)公司。凡節(jié)假日或特殊情況需安排值班，必須服從調(diào)劑。
十、辭職需提前一個月遞交辭職申請。
員工規(guī)章制度 12
公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望每一位員工都自覺遵守：
一、 準(zhǔn)時上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。
二、 工作期間不可因私人情緒影響工作。
三、 員工應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作結(jié)束后做好工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
四、 上班時不應(yīng)無故離崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、睡覺、做個人私事，確保環(huán)境的.安靜有序。
五、 員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門
六、 服從分配、服從管理，損壞財(cái)物者照價賠償。
七、 電話接聽：遵守電話使用規(guī)范，工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主，不得閑聊。 八、 考勤：
1 、所有員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡。
2、遲到、早退、曠工
( 1 )遲到/分鐘扣除2元，早退/分鐘扣除2元，礦工/天扣除100元(請假沒有被批準(zhǔn)也算礦工) 。請假超過 1
小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。 ( 2 )月遲到、早退累計(jì)達(dá)六次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一次。請假未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理。
2.上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺、做個人私事，違者扣罰10元/次;
3.每個月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎勵，獎勵50元，(條件：必須是滿勤員工，無客戶投訴者)
九、 辭職條件：
1.員工辭職必須提前一個月提辭呈報告，書寫詳細(xì)理由充分經(jīng)批準(zhǔn)方可離職，離職只發(fā)放工資;
2.未滿一個月離職者只發(fā)放工資的60%。
十、 上班時間嚴(yán)禁玩手機(jī)，手機(jī)游戲，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20/次。
十一、 正常上班時間不得請假。特殊情況請假寫請假條報領(lǐng)導(dǎo)審批。
十二、 辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：
1.連續(xù)曠工3次/月;
2.不服從上級管理。
員工規(guī)章制度 13
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的.提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會；公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、
考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，對鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
員工守則
一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。
四、愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。
員工規(guī)章制度 14
一、總則
為了規(guī)范公司員工的行為，提高工作效率，保障公司的正常運(yùn)營和發(fā)展，特制定本規(guī)章制度。
二、崗位職責(zé)
員工應(yīng)按照公司規(guī)定的崗位職責(zé)要求，認(rèn)真履行職責(zé)，確保工作任務(wù)按時完成。
三、工作要求
1. 員工應(yīng)遵守公司的`工作時間和休假制度，不得遲到早退。
2. 員工應(yīng)保持工作區(qū)域的整潔衛(wèi)生，物品擺放有序，不得隨意亂丟垃圾。
四、考核標(biāo)準(zhǔn)
員工的工作表現(xiàn)將納入考核體系，根據(jù)工作質(zhì)量和效率進(jìn)行考核和評價。
五、培訓(xùn)發(fā)展
1. 公司將為員工提供各種培訓(xùn)機(jī)會，包括新員工、專業(yè)技能培訓(xùn)等，以促進(jìn)員工的個人發(fā)展。
六、考勤制度
公司實(shí)行上下班打卡制度，員工應(yīng)按時打卡，不得代人打卡或不打卡。
七、行為規(guī)范
1. 員工應(yīng)著裝得體，不得穿拖鞋、短褲、背心等不雅服飾上班。
2. 員工在工作期間不得從事與工作無關(guān)的活動，如玩手機(jī)、打游戲、炒股票等。
八、保密要求
員工應(yīng)對公司的商業(yè)機(jī)密、客戶信息等敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露或向他人透露相關(guān)信息。
九、違紀(jì)處罰
對于違反公司規(guī)章制度的行為，公司將視情節(jié)輕重給予口頭警告、書面警告、解除勞動合同等處罰措施。具體處罰標(biāo)準(zhǔn)詳見公司員工手冊。
十、獎勵機(jī)制
1. 公司設(shè)立優(yōu)秀員工獎、業(yè)績突出獎等多種獎項(xiàng)，以表彰員工的工作表現(xiàn)。獎勵機(jī)制的實(shí)施將根據(jù)公司年度評估結(jié)果，對優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰和獎勵。同時，公司將積極鼓勵員工提出合理化建議和技術(shù)創(chuàng)新，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展提供有力支持。
2. 申訴流程
如果員工對公司的處罰決定有異議，可向公司人力資源部門提出申訴。申訴流程包括：員工提出異議→人力資源部門調(diào)查核實(shí)→調(diào)解處理→達(dá)成共識→結(jié)束申訴→若無法達(dá)成共識，則按公司規(guī)定程序進(jìn)行審批處理。通過申訴流程，員工可以維護(hù)自己的合法權(quán)益，同時也可以促進(jìn)公司管理水平的提升。 以上是公司員工規(guī)章制度10條的主要內(nèi)容，希望對您有所幫助。
員工規(guī)章制度 15
一、員工守則
1、遵守職業(yè)道德，公司規(guī)章制度熱情服務(wù)
2、虛心學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)一致，自我提高綜合素質(zhì)和業(yè)績效率，精心愛護(hù)店內(nèi)一切產(chǎn)品。
3、勵志突破自我，勇于挑戰(zhàn)，創(chuàng)新自我，相互關(guān)心、相互幫忙。
二、美甲師儀容儀表
1、美甲師必須統(tǒng)一工裝，工裝要整齊，并佩戴工作牌，頭發(fā)過肩要扎起，工作期間化淡妝。
2、整體形象自然大方、得體、整齊清潔充滿活力。
3、禁止在店內(nèi)吃零食。
三、美甲師禮節(jié)禮貌
1、尊重自己，尊重她人，待客友好、熱情，說話親切溫和，舉止大方，處事禮貌謹(jǐn)慎。
2、與客戶之間溝通，用心聆聽顧客語言，遷就客人專心一致。
3、對奇裝異服，舉止奇特，化妝怪異的顧客不議論，不得用不正常的眼光去注視。
四、美甲師考勤制度
1、上班必須簽值考勤。
2、因病假事故等原因未能簽到者，事先向經(jīng)理報告，并經(jīng)同意后經(jīng)理簽名證實(shí)。
3、工作時間不得私自外出，因特殊情況外，需經(jīng)理同意。
五、美甲師職責(zé)
1、每天上班開門前，按各自劃分好的片區(qū)打掃店內(nèi)衛(wèi)生，并時刻保持清潔。
2、檢查工作環(huán)境衛(wèi)生，清潔氣味，物品擺放整齊，工作用后及時清潔擦去殘留的污漬，毛巾一客一換。
3、有顧客到來時，必須主動上前向客戶問好，在為顧客進(jìn)行服務(wù)過程中，耐心回答顧客提出美甲相關(guān)的`各種問題，并根據(jù)客人的年齡、職業(yè)等做出有關(guān)斷和推介相關(guān)項(xiàng)目產(chǎn)品。
4、在操作客人時，如顧客對這次服務(wù)表示不滿意，應(yīng)馬上道歉，并及時對情況進(jìn)行彌補(bǔ)，在任何情況下，不能和客人發(fā)爭執(zhí)。
六、員工福利
1、每月5號發(fā)放工資，出勤天數(shù)為結(jié)算。
2、每月準(zhǔn)時上班，獎勵100元，若遲到4次扣100元（不得超過30分鐘）。每月休息4天，若沒休，獎勵100元。
3、若辭職，提前辭職為一個月，需交辭職信，經(jīng)店長簽字為效。
員工規(guī)章制度 16
為了加強(qiáng)武陵特農(nóng)賣場經(jīng)營管理，提高全體員工綜合素質(zhì)，特制定如下管理制度：
一、賣場所有員工著裝整潔，發(fā)型合體。提倡女性化淡妝，男性穿西裝打領(lǐng)帶；不穿奇裝異服、不染艷發(fā)、不穿拖鞋等不符合公司賣場形象之衣著打扮。
二、上班時間禁止大聲喧嘩、聊天、聽歌等和工作無關(guān)之行為。
三、不遲到、不早退、不曠工，少請假，病假視病情而定，事假不得超過2天。
四、每天早晚必須提前10分鐘到一樓大廳集合，開早晚例會。 例會后，各自清理好貨品。
五、員工不得與主管發(fā)生正面沖突，上班時間不能說臟話，不能嘻戲，打鬧，同事之間杜絕發(fā)生矛盾，如有問題，可找主管解決。
六、未經(jīng)主管同意，不得隨意將商品賒欠，不得發(fā)生偷、拿現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)當(dāng)即無條件離職并受罰。
七、員工在上班時間，一律以普通話為準(zhǔn)，接待顧客時，微笑待客，耐心導(dǎo)購（引導(dǎo)顧客購物），熱情服務(wù)。
八、上班時間不準(zhǔn)吃東西，不得擅自離崗，不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)，要注意本人的儀容儀表。
九、如遲到、早退，五到十分鐘之內(nèi)扣10元，超過上班時間45分鐘未向相關(guān)部門負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)請假者按曠工處理，扣一天工資的.雙倍，曠工一天扣3天工資，員工之間吵架、打架，經(jīng)主管發(fā)現(xiàn)不論是誰，各扣30元。如果一個月內(nèi)遲到三次以上每次扣30元。
十、若損壞商品，落實(shí)到個人，照價賠償，如不能落實(shí)到個人，平均賠償。
十一、營業(yè)人員應(yīng)具有良好的職業(yè)道德，規(guī)范的服務(wù)禮儀，不得與顧客爭吵；不得在展示交易中心內(nèi)拉客、搶客；不得誤導(dǎo)、欺騙顧客；不得詆毀展示交易中心內(nèi)銷售的其他商品；不得以任何不正當(dāng)?shù)氖侄螕p害展示交易中心內(nèi)其他商戶的利益；
十二、上班時間內(nèi)收銀員不得讓其他人操作收銀機(jī)器，服務(wù)態(tài)度冷淡，以結(jié)賬、點(diǎn)款、無零錢等拒絕顧客，無故擅自關(guān)閉收銀臺拒收者，一次性罰款50元。
此規(guī)章制度發(fā)布時即生效，人人必須遵守，解釋權(quán)歸人力資源部。
員工規(guī)章制度 17
1、 遵守考勤制度，上下班須及時打卡，不得漏打或代打
2、 上下班走員工通道，并接受保安的檢查
3、 上崗前檢查個人儀容儀表，以飽滿精神狀態(tài)投入工作
4、 工作時間不得穿工作服外出購物，不準(zhǔn)聽手機(jī)音樂，不準(zhǔn)大聲喧嘩或閑聊
5、 員工不準(zhǔn)使用電梯，上班時必須穿工作服
6、 了解當(dāng)日客勤情況，及當(dāng)天工作安排，熟記當(dāng)天菜品、酒水供應(yīng)情況，急推，沽清、特色菜品等
7、 餐前檢查包廂內(nèi)的照明及桌椅是否損壞，保證硬件設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)
8、 餐前整理檢查，臺面餐具及衛(wèi)生狀況，按標(biāo)準(zhǔn)擺放整齊
9、 按所定崗位立崗，面帶微笑，標(biāo)準(zhǔn)站姿，熱情迎客，無論在何時何地只要見到客人必須微笑問好
10、客人到時，必須問清楚客人訂餐情況，引領(lǐng)至包廂
11、服務(wù)中不可扎堆聊天，不可倚靠在物品上，始終保持正確的站姿
12、有針對性的'為客人主動推銷適合的菜品及酒水
13、餐中盯臺人員為客人進(jìn)行熱情周到，靈活的服務(wù)，做到四勤：(眼勤、手勤、腳勤、嘴勤)
14、餐中服務(wù)人員進(jìn)行崔菜或其他事情時，必須找其他人員接替
15、上菜時要求先整理后臺，撤去多余盤上菜，必須報菜名
16、餐中保持臺面清潔，桌面無雜物，清理時必須使用托盤
17、對于客人換臺、換菜、退菜，餐中預(yù)定等要求，必須及時通知上級
18、對突發(fā)事件和客人投訴，能靈活應(yīng)變，處理不了時及時上報上級
19、客人離店主動提醒客人不要遺忘物品，如有發(fā)現(xiàn)及時上交吧臺，不可私自保留，一旦發(fā)現(xiàn)給予開除
20、餐后整理要整潔、有速，臺面所有物品恢復(fù)
21、關(guān)閉所有電源后方可離開
22、值班人員必須巡視每個崗位，無安全隱患，填寫當(dāng)天值班記錄，方可離崗
請餐飲部每位員工，自覺遵守此規(guī)章制度.
員工規(guī)章制度 18
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)，高水平的團(tuán)隊(duì)，服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴(yán)格的管理制度，望各位員工自覺遵守！
一、員工本著互尊互愛，齊心協(xié)力，吃苦耐勞，誠實(shí)本分的精神，尊重上級不得越級打小報告，有何正確的建議或想法寫文字報告交于上級部門，本店做出合理的回復(fù)！
二、服從分配服從管理，不得損毀公司形象，透露本店機(jī)密。
三、上班不得遲到、早退、曠工、上崗時不得嬉戲打鬧，賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象。
四、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽。
五、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴，損壞本店財(cái)物者照價賠償，偷盜本店財(cái)物者交于公安部門處理。
六、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶（您好！歡迎光臨，請！）做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)。
2、了解、各產(chǎn)品向客戶合理介紹（工作中—不好意思！請稍等！對不起�。┳呗份p、說話輕。
3、工作后—對本次服務(wù)是否滿意？麻煩你對我們的'服務(wù)提出寶貴意見！跟單，請慢走，歡迎下次光臨！
七、員工獎罰規(guī)定：
1、全勤獎勵100元，遲到、早退兩分鐘5元，曠工一天扣罰200元，在正常工作時間中未允許者不許請假，請假一天扣除當(dāng)天工資和全勤獎。
2、第三個月進(jìn)行評選優(yōu)秀員工，獎勵200元（條件：必須全勤員工，業(yè)績名列第一者，無客戶投訴者，無拒客者）客戶投訴將取消本次業(yè)績，拒客一次扣罰50元。
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。
4、上崗時不得嬉戲打鬧、賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象，違者扣罰100元，上班時間接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰50元/次。
5、必須服從分配，服從管理，違者扣罰30元/次。
6、透露本店機(jī)密（產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇）查明屬實(shí)，將扣除當(dāng)月工資的60%。
員工規(guī)章制度 19
為了讓員工在上班之余有個舒適、安全、安靜的休息環(huán)境，以飽滿的精神狀態(tài)迎接工作，現(xiàn)特制訂以下規(guī)章制度，請各位員工仔細(xì)閱讀，嚴(yán)格遵守。
一、所有須住宿或離職員工，必須寫書面申請，請示住宿或離宿。不得私自入住或搬離宿舍
二、每位員工必須遵守宿舍相關(guān)制度，服從宿舍長的'安排。
三、每天由宿舍長檢查衛(wèi)生，未做好者，先給予口頭警告，三次以上罰10-20元。
四、愛護(hù)宿舍內(nèi)的設(shè)施，設(shè)備、熱水器等公共財(cái)物，故意損壞者、除賠償外扣50元。宿舍內(nèi)的公共財(cái)物自然損壞宿舍長及時報部門主管進(jìn)行安排修理。
五、節(jié)約用水，用電、做到人走燈熄、避免自來水長流，如有違反者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰5-10元
六、不得在宿舍內(nèi)打架，斗毆、喝酒、賭博、偷竊等行為，不得影響其它員工的正常休息，如有違反罰50—100元，情節(jié)嚴(yán)重作開除處理并送相關(guān)部門查處。
七、宿舍員工必須在12:00之前，回到宿舍就寢，超過規(guī)定時間后回宿舍由宿舍長負(fù)責(zé)登記人員名單，第二天上交部門經(jīng)理。
八、不得私自帶領(lǐng)外界人員（不是本公司員工）留在宿舍過夜，探訪人員必須在11：30分后離開，由宿舍長勸其離開。
九、宿舍內(nèi)請勿大聲喧嘩，影響其余員工休息，如有違反罰5-10元。
十、各部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行不定期抽查。衛(wèi)生不合格一次20元
遇到突發(fā)情況，要保持冷靜，團(tuán)結(jié)一心，保護(hù)好自己及其他人。
十一、員工必須養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，共同維護(hù)宿舍良好的衛(wèi)生環(huán)境。
十二、值日員工不按規(guī)定打掃衛(wèi)生或不按規(guī)定投放垃圾，經(jīng)寢室長提醒后仍不執(zhí)行者，由行政人事部視情節(jié)輕重予以違紀(jì)處理。
十三、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好，由各宿舍當(dāng)日輪值人員提到指定地點(diǎn)放好，如檢查時發(fā)現(xiàn)不按要求放置者，罰款10元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者（包括扔出窗外）將視情節(jié)輕重給予處理。
十四、要保持高度防火意識，做到安全用電、用水，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時上報工程部。
員工規(guī)章制度 20
1、按時上下班，遲到或早退超過去10分鐘以上者，每分鐘扣1分，以此類推，超過二小時者按曠工一天計(jì)；
2、上班時間不得外出辦私事，急事外出須請示主管，獲店長經(jīng)理批準(zhǔn)后，從服務(wù)總臺取得放行條，填寫外出及返回時間，超過10分鐘者，每5分鐘扣1分，超過1小時按曠工一天計(jì)（特殊情況除外）
3、按規(guī)定穿制服及佩戴工作卡上班，未執(zhí)行者每次扣1—5；
4、上班時間未經(jīng)同意不得隨意離開工作崗位或竄崗，違者每次扣1—5分鐘；
5、未經(jīng)批準(zhǔn)，員工不得私自動用本店用品及原料，違者按產(chǎn)品價值雙倍罰扣；
6、工作途中不得接、打私人電話，每次接、打電話不得超過二分鐘，違者每次扣3—10分；
7、嚴(yán)格遵守衛(wèi)生輪流包干制度，做到本人衛(wèi)生區(qū)干凈，整潔明亮，檢查不合格每次扣1—10分；
8、不論顧客用何種方式結(jié)帳，均應(yīng)良好服務(wù)，顧客離店時，送至門口，違者每次扣1—10分；
9、嚴(yán)格執(zhí)行輪牌制度，不得搶客，美容部應(yīng)有一人在店門進(jìn)口處站立接待顧客，輪流安排，違者每次扣1—10分；
10、員工間必須友愛團(tuán)結(jié)，有磨擦由主管協(xié)調(diào)解決，不得在背后說壞話，挑拔離間，否則每次扣5—10分，嚴(yán)重者開除；
11、因技術(shù)或服務(wù)質(zhì)量總是受投訴者，取消此項(xiàng)服務(wù)提成，每次處10—100元罰款；
12、無論任何理由不得與顧客爭吵，違者開除；
13、向客人索要小費(fèi)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除；
14、曠工超過三天者，按自動離職論處；
15、除病假例外，請假每天按雙倍扣，減當(dāng)月工資；
16、曠工每天按三倍扣減當(dāng)月工資；
17、當(dāng)月請假過三天以上者，當(dāng)月保底工資或底工薪取消，按當(dāng)月實(shí)際營業(yè)額提成減去請假扣減去工資發(fā)放；
18、受開除者或自動離職者，扣留培訓(xùn)金及當(dāng)月工資并無任何補(bǔ)償；
19、以上每分按一元計(jì)。
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