心理疏導(dǎo)解決方案
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強(qiáng)的方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計劃。我們應(yīng)該怎么制定方案呢？下面是小編精心整理的心理疏導(dǎo)解決方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
心理疏導(dǎo)解決方案1
根據(jù)上級有關(guān)文件精神，結(jié)合我校工作實際，現(xiàn)就進(jìn)一步做好心理健康教育工作提出如下實施方案。
一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
素質(zhì)教育的重要內(nèi)容和目標(biāo)之一就是培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，提高學(xué)生的心理健康水平。而要培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)良好的心理素質(zhì)，最重要的方法就是全面系統(tǒng)地開展心理健康教育。為此我校成立心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、高度重視，組建隊伍
為使心理健康教育工作順利開展，我校組建心理健康教育教研組。
學(xué)校設(shè)立兒童心理援助室，配備各種設(shè)施。專人負(fù)責(zé)，專任教師要建立值班制度。
專任教師要積極參加上級組織的各種培訓(xùn)、教研等活動，有計劃有目的有步驟地開展心理健康教育工作。努力學(xué)習(xí)，專研業(yè)務(wù)，提升素質(zhì)，以適應(yīng)新形勢下的心理健康教育工作。
三、學(xué)科滲透，全員參與
心理健康教育工作涉及面廣，參與人員多，是一個系統(tǒng)工程。我校各班班主任，科任教師要樹立“心理健康，人人有責(zé)”的理念，認(rèn)真學(xué)習(xí)《撫愈童心》《學(xué)校災(zāi)后心理輔導(dǎo)》等相關(guān)心理健康教育書籍，不僅要明確心理健康教育的基本性質(zhì)、核心內(nèi)容、主要途徑和組織管理等基本原理，而且能深入了解各年齡段學(xué)生心理健康教育的主要方法，科學(xué)把握心理健康教育的滲透手段，有效促進(jìn)學(xué)生心理的健康成長。
全體教師要關(guān)注所有學(xué)生心理健康素質(zhì)的提升，保證心理健康教育工作朝著全體受益的方向發(fā)展，保證心理健康教育朝著全面培養(yǎng)的方向發(fā)展。一定要特別關(guān)注學(xué)科滲透和家庭參與，發(fā)揮心理健康教育滲透途徑的作用，保證心理健康教育朝著全員參與的方向發(fā)展，不同的年齡階段有所不同的側(cè)重，保證心理健康教育朝著全程關(guān)注的方向發(fā)展。
充分發(fā)揮音樂、美術(shù)、體育等學(xué)科的作用，確保心理健康教育滲透在未成年人思想道德和學(xué)科教學(xué)工作之中。
四、寓教于樂，建立機(jī)制
建立心理健康教育長效機(jī)制，使心理健康教育經(jīng)�；L期化。學(xué)校充分利用兒童心理援助室、校園網(wǎng)絡(luò)、班隊晨會等陣地，通過紅領(lǐng)巾廣播站、宣傳欄、教師例會等形式宣講心理健康教育知識，通過舉辦心理健康教育講座、團(tuán)體心理輔導(dǎo)等形式普及心理健康教育知識。心里健康教育不僅僅是心理教師的任務(wù)，它也應(yīng)該成為全體教師的重要使命。
學(xué)科教研組要加強(qiáng)心理健康教育專題研究，不斷深化心理健康教育活動。全體教師在心理健康教育工作中要善于解決新問題，增添新措施，總結(jié)新經(jīng)驗，學(xué)校對在心理健康教育工作做出突出貢獻(xiàn)的班級和個人要予以表彰獎勵。
心理疏導(dǎo)解決方案2
為認(rèn)真貫徹落實國家和省、市、縣關(guān)于社會心理服務(wù)體系建設(shè)的部署要求，扎實推進(jìn)我鎮(zhèn)社會心理服務(wù)體系建設(shè)，根據(jù)《高臺縣社會心理服務(wù)體系建設(shè)實施方案》文件精神，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于社會心理服務(wù)體系建設(shè)的決策部署，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅持新發(fā)展理念，著力打造共建共治共享的社會治理格局，推動社會治理重心向基層下移，實現(xiàn)政府治理和社會調(diào)節(jié)、居民自治良性互動。堅持預(yù)防為主、突出重點、問題導(dǎo)向、注重實效的原則，強(qiáng)化黨委政府領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)屬各單位協(xié)作，建立健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)心理健康服務(wù)，探索社會心理服務(wù)疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)規(guī)范管理措施，積極培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，有效化解社會矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定，為社會心理服務(wù)體系建設(shè)積累經(jīng)驗。
二、工作目標(biāo)
到20xx年底，全鎮(zhèn)社會心理服務(wù)體系基本建立，心理服務(wù)工作機(jī)制基本健全，心理健康服務(wù)能力明顯提升，因矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等導(dǎo)致的極端案（事）件進(jìn)一步下降。主要工作指標(biāo)：
1。在鎮(zhèn)、社區(qū)（村）綜治中心，全部設(shè)立心理咨詢室或社會工作室，組織開展社會心理服務(wù)工作，為轄區(qū)居民群眾提供心理健康服務(wù)。
2。在社區(qū)（村）已建成的黨群睦鄰中心均設(shè)立心理輔導(dǎo)室，配備專兼職心理健康咨詢服務(wù)人員，為居民群眾提供方便、可及的心理健康服務(wù)。
3。積極培育發(fā)展社會心理服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)，為大眾提供專業(yè)化、規(guī)范化的心理健康服務(wù)。各社區(qū)（村）要指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老綜合服務(wù)中心設(shè)立心理咨詢室，為轄區(qū)內(nèi)獨(dú)居老人開通心理援助服務(wù)平臺。
三、工作內(nèi)容
�。ㄒ唬┙⒔∪鐣睦矸⻊�(wù)體系
1。建立鎮(zhèn)社會心理服務(wù)站。邀請縣級社會心理健康服務(wù)指導(dǎo)中心，加強(qiáng)對全鎮(zhèn)社會心理健康服務(wù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、人員培訓(xùn)、質(zhì)量控制等工作，在鎮(zhèn)綜治中心或公共事務(wù)服務(wù)中心建立城關(guān)鎮(zhèn)社會心理服務(wù)站，為居民群眾提供心理健康宣傳教育、心理測量、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，探索提供心理釋壓、減壓體驗等體驗式心理服務(wù)項目。（由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，鎮(zhèn)公共事務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)實施）
2。建立社區(qū)（村）心理咨詢室。各社會（村）要將心理健康服務(wù)作為為民服務(wù)的重要內(nèi)容，依托社區(qū)（村）綜治中心或綜合服務(wù)場所，建立社區(qū)（村）心理咨詢室，重點對矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等人員及時開展心理干預(yù)。（由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，各社區(qū)、村負(fù)責(zé)實施）
3。分類推進(jìn)企業(yè)心理服務(wù)平臺建設(shè)。轄區(qū)內(nèi)規(guī)模較大、職工較多的企業(yè)、“兩新組織”可依托單位工會組織，設(shè)立心理輔導(dǎo)室，建立心理健康服務(wù)團(tuán)隊，為企業(yè)職工開展心理健康教育，普及心理健康知識，提供心理咨詢、危機(jī)干預(yù)或者提供人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。（由鎮(zhèn)總工會牽頭，各企業(yè)工會負(fù)責(zé)實施）
�。ǘ┘訌�(qiáng)社會心理服務(wù)人才隊伍建設(shè)
1。發(fā)展心理健康領(lǐng)域社會工作專業(yè)隊伍。按照《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見》，建立社區(qū)、社會組織、社會工作者“三社聯(lián)動”機(jī)制，充分發(fā)揮社會工作專業(yè)人才優(yōu)勢，通過政府購買服務(wù)等多種形式支持其為社區(qū)居民有針對性地提供救助幫扶、心理疏導(dǎo)、精神慰藉、關(guān)系調(diào)適等服務(wù)，為嚴(yán)重精神障礙患者及其他特殊人群提供心理支持、社會融入等服務(wù)。（由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，相關(guān)服務(wù)中心及各社區(qū)、村負(fù)責(zé)實施）
2。培育心理咨詢?nèi)藛T隊伍。要通過購買服務(wù)等多種形式，引導(dǎo)和支持心理咨詢?nèi)藛T為公眾提供心理健康教育與科普知識宣傳，為有心理問題的人群提供心理幫助、心理支持、心理教育等服務(wù)。同時，依托各類志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)向社會廣泛招募心理健康服務(wù)志愿者，特別是鼓勵和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員、中小學(xué)心理教師、具有心理資格證書的社會工作人員等加入心理服務(wù)志愿者隊伍，探索支持引導(dǎo)志愿者參與心理健康服務(wù)的政策措施。定期對志愿者開展心理健康相關(guān)培訓(xùn)，健全志愿服務(wù)獎勵表彰機(jī)制，廣泛開展科普宣傳、心理支持、心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)，推動心理健康志愿服務(wù)有序發(fā)展。（由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，相關(guān)服務(wù)中心及各社區(qū)、村負(fù)責(zé)實施）
3。健全行業(yè)組織并加強(qiáng)管理。要加強(qiáng)心理健康數(shù)據(jù)安全的保護(hù)意識，建立健全數(shù)據(jù)安全保護(hù)機(jī)制，在工作過程中要注意將有關(guān)資料立卷歸檔，妥善保管，防范因違反行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全意識不足等造成的信息泄露。要協(xié)調(diào)督促建立社會心理健康機(jī)構(gòu)、社會心理服務(wù)機(jī)構(gòu)、學(xué)校心理咨詢中心、社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、心理健康志愿組織的合作機(jī)制，形成連續(xù)性的服務(wù)鏈條，實現(xiàn)共同發(fā)展。（由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，相關(guān)服務(wù)中心及各社區(qū)、村負(fù)責(zé)實施）
�。ㄈ┩晟茋�(yán)重精神障礙患者服務(wù)工作機(jī)制
鎮(zhèn)公共事務(wù)服務(wù)中心、派出所、民政辦、殘聯(lián)、綜治中心、各社區(qū)（村）等要建立健全精神衛(wèi)生綜合管理小組，加強(qiáng)多渠道嚴(yán)重精神障礙患者的發(fā)現(xiàn)確認(rèn)、登記報告、隨訪管理、危險性評估、服藥指導(dǎo)、心理支持和疏導(dǎo)等服務(wù)，依法開展案（事）件處置，在冊患者規(guī)范管理率、在冊患者治療率、精神分裂癥治療率均達(dá)到80%以上。對病情不穩(wěn)定的患者，要建立由社區(qū)（村）、“兩委”成員、網(wǎng)格員、社區(qū)民警、民政專干、助殘員、社會工作者、志愿者等基層人員組成的個案管理團(tuán)隊，對患者實施個案管理。做好醫(yī)療救助、疾病應(yīng)急救助與基本醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民大病保險等制度的銜接，減輕貧困患者醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。全面落實民政部等4部門《關(guān)于加快精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)的意見》，開辦多種形式的社區(qū)康復(fù)機(jī)構(gòu)，使居家患者在社區(qū)參與康復(fù)率達(dá)到60%以上。（由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，相關(guān)服務(wù)中心及各社區(qū)、村負(fù)責(zé)實施）
四、工作步驟
（一）準(zhǔn)備階段（20xx年1月底前）。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國家和省、市、縣試點工作要求，制訂實施方案，明確工作職責(zé)，進(jìn)行任務(wù)分解，明確工作要求。
�。ǘ⿲嵤╇A段（20xx年2月—20xx年9月）。按照實施方案要求，有組織、有計劃、有步驟地全面落實各項工作任務(wù)。開展普遍性心理健康教育及心理健康服務(wù)工作，服務(wù)能力得到有效提升，心理健康服務(wù)納入基本公共服務(wù)體系，重點人群心理健康問題得到關(guān)注和及時疏導(dǎo)，社會心理服務(wù)體系初步建成。
�。ㄈ╈柟屉A段（20xx年10月—20xx年底）。不斷鞏固省、市、縣社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作建設(shè)成果，全民心理健康素養(yǎng)普遍提升，心理健康服務(wù)體系進(jìn)一步健全，心理健康服務(wù)能力和規(guī)范化水平不斷提升，常見精神障礙防治和心理行為問題識別、干預(yù)水平顯著提高，心理相關(guān)疾病發(fā)生的上升勢頭得到明顯緩解。
五、工作要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、各社區(qū)（村）要將社會心理服務(wù)體系建設(shè)作為平安城關(guān)、健康城關(guān)建設(shè)的重要內(nèi)容，納入社會發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合實際，制訂工作計劃，在完成上級要求的基礎(chǔ)上，因地制宜研究制定自選工作目標(biāo)和任務(wù)，并抓好組織實施。成立由政府主要負(fù)責(zé)同志任組長，黨政分管負(fù)責(zé)同志任副組長，相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員的社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議，加強(qiáng)對社會心理服務(wù)體系建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決工作推進(jìn)中的重點難點問題。
�。ǘ┙⒈Ｕ蠙C(jī)制。鎮(zhèn)綜治中心要協(xié)調(diào)相關(guān)單位，對工作提供技術(shù)支持和指導(dǎo)，要將社會心理服務(wù)體系建設(shè)、社會心理服務(wù)疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)及重點工作任務(wù)納入平安城關(guān)建設(shè)考評體系。鎮(zhèn)屬各單位及社區(qū)（村）要認(rèn)真落實工作責(zé)任，加強(qiáng)交流合作與信息共享，確保各項工作任務(wù)落實到位。
�。ㄈ﹥�(yōu)化經(jīng)費(fèi)保障。要加強(qiáng)對社會心理服務(wù)體系建設(shè)的經(jīng)費(fèi)保障，積極向上爭取經(jīng)費(fèi)支持，鼓勵建立多元化資金籌措機(jī)制，開拓公益性服務(wù)籌資渠道，探索社會資本投入心理健康服務(wù)領(lǐng)域的政策措施，完善加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)的保障政策和激勵措施，為推動各項任務(wù)有效落實提供有力保障。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)督導(dǎo)評估。鎮(zhèn)綜治中心、公共事務(wù)服務(wù)中心，要定期對工作情況進(jìn)行督促檢查和指導(dǎo)，確保工作進(jìn)度。對重視程度不夠，工作完成不到位的，及時要求整改，確保各項工作任務(wù)有序推進(jìn)。要做好迎接20xx年10月底前，省委政法委和省衛(wèi)生健康委牽頭開展的綜合評估工作。
心理疏導(dǎo)解決方案3
活動目的：
通過訓(xùn)練，增強(qiáng)自信心。
活動說明：
一個人的不自信往往通過行為表現(xiàn)出來，如不敢向別人提要求，害怕遭到拒絕；面對任務(wù)退縮，擔(dān)心自己完不成；討好別人，不愿得罪別人，等等。不自信的人很少嘗試自信的行為。行為訓(xùn)練對于克服不自信是一種很好的方法。
活動過程：
1。不自信的等級排定
教師出示令學(xué)生感到不自信的幾種情況，要求學(xué)生根據(jù)自己的情況，按照不自信的程度進(jìn)行排列。（可以用PPT投影打出，也可以事先印在一張紙上，學(xué)生一人一份）（按最不自信做的到較自信的做的水平排序）：
在馬路上向陌生人問路。
你正在家里做作業(yè)，而且正做在興頭上，有同學(xué)打電話來聊天，想掛電話又不知如何開口。
要好的幾個同學(xué)建議一起到外面去玩，但自己又沒有這么多錢，自己的家境也不允許到這么高檔的地方去玩，該怎么辦？
在班里，你學(xué)習(xí)比較好，筆記也很整齊全面。有一些同學(xué)老是上課不好好聽，但他們臨考借你筆記背背，更有人考試時作弊獲得比你還好的成績。你知道這樣做他們是自己害自己，但是自己心理還是不舒服，也不想再借筆記給他們。不知該怎么做？
看電影時，前排的人正好擋住了你的視線。
你的老師正當(dāng)著全班同學(xué)的面嚴(yán)厲地批評一個同學(xué)，而你知道這個同學(xué)是被冤枉的，你會站起來為他說句公道話嗎？
在公交車上，你背了一個大書包，又拎了一大袋東西，你想請坐在位子上的人騰一點地方讓你擱一下包，你會開口嗎？
2。學(xué)生計劃應(yīng)對策略
在學(xué)生對上述幾種情況排好等級后，請學(xué)生在旁邊寫出自己平時的反應(yīng)，然后再寫出自己認(rèn)為較好的反應(yīng)形式。如對于第七種情況，你會說：“對不起，叔叔（阿姨），能請您讓我在您的位子邊上擱一下我的書包嗎？它實在太重了�！�
3。分小組討論
學(xué)生分小組討論各項情況，交流自己的應(yīng)對策略，并試著在組內(nèi)練習(xí)自己的應(yīng)對策略。
4。矯正與模仿
教師在學(xué)生活動的時候，注意觀察學(xué)生的反應(yīng)，并作指導(dǎo)。
請做得較好的學(xué)生在全班同學(xué)面前進(jìn)行演示。讓反應(yīng)不得法的學(xué)生模仿該學(xué)生的行為、語氣及表情。
5。討論
請學(xué)生討論在生活中還有哪些情況讓自己感到不自信，應(yīng)該如何應(yīng)對。
6。辨別行為過激與行為自信。
教師可準(zhǔn)備幾個行為過激的例子與行為自信的例子，讓學(xué)生加以辨別。
7。應(yīng)用（泛化）
請學(xué)生舉出在生活中其它讓自己覺得沒有自信的例子，并討論應(yīng)如何解決。
8。附：應(yīng)對策略（對應(yīng)于前七種情境）
�。�1）請問，去某某大街怎么走？您能說得詳細(xì)些嗎？我還不是很清楚。
�。�2）對不起，下次再陪你聊吧！我正趕著做作業(yè)呢。
�。�3）哎呀！我沒錢，大概不能參加你們的活動了，或者我們換個地方玩，不過花錢要少一點。
�。�4）你把你的筆記給我看，我希望我們可以交換看，互相學(xué)習(xí)。
�。�5）先生，對不起，您這樣坐正好擋住了我的視線。
（6）老師，請不要生氣，我想告訴您事情是這樣的……
�。�7）對不起，叔叔（阿姨），能請您讓我在您的位子邊上擱一下我的書包嗎？它實在太重了。
心理疏導(dǎo)解決方案4
良好的心理素質(zhì)是人的全面素質(zhì)中的重要組成部分。心理健康教育是提高中學(xué)生心理素質(zhì)的教育，是實施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。中學(xué)生正處在身心發(fā)展的重要時期，隨著生理、心理的發(fā)育和發(fā)展、社會閱歷的擴(kuò)展及思維方式的變化，特別是面對社會競爭的壓力，他們在學(xué)習(xí)、生活、人際交往、升學(xué)就業(yè)和自我意識等方面，會遇到各種各樣的心理困惑或問題，在這種情形下，開展中學(xué)心理健康教育，不僅是社會和時代發(fā)展的需要，是對傳統(tǒng)學(xué)校教育的重要補(bǔ)充，也是學(xué)生全面發(fā)展、實施素質(zhì)教育的需要。提高高中生心理素質(zhì)，培養(yǎng)高中生健全人格，具有十分重要的價值和意義。
一、指導(dǎo)思想
1、對全體學(xué)生開展心理健康教育，使學(xué)生不斷正確認(rèn)識自我，增強(qiáng)調(diào)控自我、承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力；培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和良好的個性心理品質(zhì)。
2、對少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學(xué)生，給予科學(xué)有效的心理訪談和輔導(dǎo)，使他們盡快擺脫障礙，調(diào)節(jié)自我，提高心理健康水平，增強(qiáng)發(fā)展自我的能力。
3、以面向全體學(xué)生為主，個別輔導(dǎo)為輔，配合班主任讓心理健康教育真正滲入課堂，注重活動體驗和心靈感悟，追求“教學(xué)無痕”的最高意境和“潤物細(xì)無聲”的教育效果。
二、工作目標(biāo)
繼續(xù)堅持面向全體學(xué)生，以“預(yù)防為主、治療為輔”為方針，以“發(fā)展學(xué)生個性特點，培養(yǎng)學(xué)生健康人格”為目標(biāo)，構(gòu)建“心理訪談室為主體、班級為主導(dǎo)、優(yōu)化校園心理健康教育環(huán)境為手段”的全方位、立體式的心理健康教育模式。
�。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)心理。包括學(xué)生的學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)、思維訓(xùn)練、潛能開發(fā)、心理調(diào)適、對學(xué)習(xí)環(huán)境的適應(yīng)等，使學(xué)生減輕學(xué)習(xí)壓力、提高學(xué)習(xí)效率。
�。ǘ┙λ朔e極的情感反應(yīng)，適應(yīng)各種人際環(huán)境，教給學(xué)生基本的人際交往技巧等。主要教給學(xué)生正確處理好師生、生生及親子關(guān)系等。
�。ㄈ┳晕艺{(diào)適。要引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識自我、評價自我、幫助其樹立信心，獲得積極的自我認(rèn)同感。要讓他們學(xué)會調(diào)節(jié)和控制自己的情緒和意志。
�。ㄋ模┣啻浩谛睦�。要讓學(xué)生了解青春期身心發(fā)展特征、衛(wèi)生常識，引導(dǎo)學(xué)生正確看待異性交往，培養(yǎng)正確的戀愛觀、婚姻觀等。
�。ㄎ澹┥詈蜕鐣m應(yīng)。要培養(yǎng)學(xué)生具有主動適應(yīng)生活和社會的各種變化的能力，提高抗挫折的心態(tài)和能力，在各種意外環(huán)境下學(xué)生能夠自我保護(hù)。同時要加強(qiáng)對學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)，增強(qiáng)對預(yù)期生活方式或社會環(huán)境的適應(yīng)能力。
三、開展多種多樣心理教育途徑和方法
（一）心理健康教育
這項教育工作應(yīng)全面滲透在學(xué)校教育的全過程中。在學(xué)科教學(xué)、各項教育活動、班主任工作中，注重對學(xué)生心理健康的教育，這是心理健康教育的主要途徑。
1、心理健康活動課。包括心理訓(xùn)練、角色扮演、游戲輔導(dǎo)、心理知識講座等，普及心理健康科學(xué)知識；偏重于對學(xué)生心理品質(zhì)的全面培養(yǎng)。具體內(nèi)容包括智能訓(xùn)練、學(xué)習(xí)心理指導(dǎo)、情感教育、人際關(guān)系指導(dǎo)、自我心理修養(yǎng)指導(dǎo)等內(nèi)容。（根據(jù)學(xué)校情況針對性開展）
2、專題講座形式。由心理專家主講，在全校普及心理健康科學(xué)知識。每學(xué)期分年級進(jìn)行1—2次學(xué)生心理健康教育活動，幫助學(xué)生掌握心理保健知識，促進(jìn)身心全面健康的發(fā)展。目的在于解決學(xué)生中存在的共性問題。
�。ǘ┬睦碓L談
心理訪談是針對少數(shù)有心理問題的學(xué)生而進(jìn)行的心理訪談、心理訓(xùn)練活動，它面向少數(shù)學(xué)生，立足于矯治。完善心理健康教育中心值班制度，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。立足本校實際，心理咨詢室全天對
外開放，通過電話、面談、書信等方式接待來訪學(xué)生。
1、個別訪談。邀約到心理咨詢室有針對性訪談，它著眼于少數(shù)問題學(xué)生、側(cè)重運(yùn)用行為矯治和心理治療方法達(dá)到輔導(dǎo)疏通心結(jié)的作用。個別訪談的程序包括學(xué)生自訴、診斷分析、調(diào)適矯治和效果反饋四個環(huán)節(jié)。
2、電話訪談。開通心理訪談熱線，利用通話方式給予學(xué)生勸慰和指導(dǎo)。由于通話具有隱秘性，訪談的學(xué)生基本上都能敞開自己的內(nèi)心世界，尋求解決實際問題的答案。
3、書信訪談。設(shè)立“申老師信箱”，其優(yōu)點在于不受時間限制，學(xué)生可隨時通過信件訴說自己的苦惱或愿望。那些不善言辭，或較為拘謹(jǐn)?shù)膶W(xué)生常常選擇這種形式。
�。ㄈ┨厣顒�
1、在教室一角設(shè)立“美麗心靈”專欄，傳播趣味心理知識，提高學(xué)生對自身心理健康的關(guān)注程度，同時制作心理報刊，每月一期，利用學(xué)校宣傳欄，張貼海報及報刊普及心理知識。
2、舉行心理手抄報或者黑板報評比、心理漫畫大賽、心靈故事征集、心理劇的創(chuàng)作與表演、心理測試、心理趣味拓展、心理電影播放等活動，娛樂學(xué)生身心，增強(qiáng)對心理教育的接受度。
3、利用校園廣播站宣傳學(xué)生的身體健康、飲食健康，還有心理健康方面的知識，內(nèi)容貼近學(xué)生的生活實際，能起到了一定的教育作用。
4、心理閱覽室，在心理咨詢室陳列一些心理健康方面的書籍，鼓勵學(xué)生利用課余時間閱讀，和心理老師溝通交流。
四、具體工作安排
以上是本學(xué)期心理訪談室制定的本學(xué)期開展心理健康教育工作的計劃，疏漏和不合理之處，屆時將根據(jù)具體情況和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)不斷完善，使計劃得到有效的落實。一切為了孩子，相信通過我們的不懈努力，學(xué)校心理健康教育活動會愈辦愈好，更上一臺階。
心理疏導(dǎo)解決方案5
出入境口岸是新冠肺炎“外防輸入”的重要關(guān)口。在防控新冠肺炎境外輸入工作中，為做好入境人員心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)，幫助入境人員適應(yīng)隔離環(huán)境，提升入境管理和服務(wù)水平，特制定本方案。
一、工作目標(biāo)
�。ㄒ唬╅_展新冠肺炎防控知識、與疫情相關(guān)心理健康知識、國家輸入性疫情防控措施等宣傳，對國家采取的人員入境后隔離觀察等措施進(jìn)行政策解讀，減輕入境人員因認(rèn)知不足、環(huán)境不適所致的恐懼、焦慮等負(fù)性情緒。
（二）利用互聯(lián)網(wǎng)心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)資源、心理援助和社會工作服務(wù)熱線等平臺，為入境人員提供線上心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)，幫助有需要者進(jìn)行自我心理調(diào)適，盡快渡過適應(yīng)期。
�。ㄈ┰谌刖橙藛T臨時轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)、隔離點、定點醫(yī)院等場所，開展線下心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)，減少入境人員對隔離觀察措施的排斥行為，營造積極健康的社會環(huán)境。為有需要者提供心理輔導(dǎo)、情緒支持、社會資源鏈接、矛盾糾紛調(diào)解等服務(wù)，建立危機(jī)干預(yù)及轉(zhuǎn)介機(jī)制，及時妥善處理突發(fā)事件。
二、組織實施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)�？诎端诘氐男l(wèi)生健康、民政、交通運(yùn)輸、海關(guān)、移民邊檢、民航、鐵路等部門成立入境人員心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，各部門依照職責(zé)分工，對專業(yè)人員缺乏的重要邊境口岸，省級相關(guān)部門要組織動員有關(guān)單位、組織和人員對口支援，也可通過政府購買服務(wù)或志愿服務(wù)等方式在機(jī)場、鐵路、港口、公路等臨時轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)、集中隔離點、定點醫(yī)院、入境人員家屬接待點等區(qū)域和場所，開展疫情防控知識宣傳、政策解讀、心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)。
�。ǘ┙M建服務(wù)隊伍�？诎端诘氐男l(wèi)生健康、民政協(xié)同海關(guān)、移民邊檢、機(jī)場等部門、鐵路、公路和水運(yùn)等運(yùn)輸企業(yè)建立心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)隊，設(shè)立專人統(tǒng)籌協(xié)調(diào)入境人員心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)，配備1—2名心理工作專業(yè)人員或社會工作者在入境管控的主要環(huán)節(jié)和區(qū)域開展疫情防控科普知識宣傳、疫情防控政策咨詢和解讀工作，向入境人員提供心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)資源網(wǎng)絡(luò)信息，為有需要者提供心理輔導(dǎo)、情緒支持和有關(guān)轉(zhuǎn)介服務(wù)。各隔離點所在地的衛(wèi)生健康、民政部門建立心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)隊，配備1—2名心理工作專業(yè)人員或社會工作者。
�。ㄈ╅_展對口技術(shù)支持。口岸所在地的衛(wèi)生健康、民政部門根據(jù)入境人員數(shù)量和需求情況，依托口岸所在地精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社會工作行業(yè)組織組建心理疏導(dǎo)和社會工作專家組，吸收當(dāng)?shù)鼐哂行睦硎鑼?dǎo)和危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗的心理衛(wèi)生、社會工作服務(wù)等專業(yè)人員參加，為口岸、機(jī)場、臨時轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)、隔離點開展入境人員心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)提供技術(shù)支持和指導(dǎo)，提供精神醫(yī)學(xué)干預(yù)服務(wù)。
�。ㄋ模┡嘤�(xùn)工作人員協(xié)助提供心理和社會支持。對承擔(dān)口岸、機(jī)場、臨時轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)、隔離點工作的相關(guān)部門和單位工作人員開展培訓(xùn)，指導(dǎo)其在工作過程中注意觀察入境人員情緒，識別常見心理問題，使用簡單心理支持技巧，將有疑似心理和精神問題人員及時反饋給精神衛(wèi)生專業(yè)人員。隔離點應(yīng)在每日工作例會和交接班中匯報重點人員情況，建立重點人員檔案并持續(xù)提供心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)。
三、工作措施
（一）在全流程開展宣傳、提供心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)資源。衛(wèi)生健康、民政部門制定相關(guān)科普宣傳素材，并提供給承擔(dān)入境人員運(yùn)輸?shù)蔫F路、陸路、水運(yùn)等運(yùn)輸企業(yè)，為入境人員提供新冠肺炎防控知識、國家入境隔離觀察政策和心理健康知識等科普宣傳材料，提供心理疏導(dǎo)和社會工作援助熱線電話、網(wǎng)絡(luò)心理服務(wù)資源鏈接及二維碼等資源。口岸、臨時轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)等在醒目位置擺放易拉寶或電子大屏滾動播出心理健康科普信息，顯示心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)資源鏈接或二維碼，提高入境人員防控意識技能，增強(qiáng)心理承受力，為有需求者提供求助渠道。
�。ǘ┳龊萌刖尺^程中的心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)�？诎丁C(jī)場、臨時轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)的心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)隊要建立值班巡查制度，制訂心理危機(jī)應(yīng)急預(yù)案。工作人員發(fā)現(xiàn)可能存在心理或精神問題的入境人員，及時報告心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)隊，或視其嚴(yán)重程度報告公安機(jī)關(guān)等，由其與對口精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系或作出相應(yīng)處置。經(jīng)專業(yè)評估，發(fā)現(xiàn)心理或精神問題較為嚴(yán)重的人員，及時送往精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)。對有自殺、自傷或傷害他人風(fēng)險行為沖動的人員，口岸、機(jī)場、臨時轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)應(yīng)立即報告所在地相關(guān)部門進(jìn)行處置。
�。ㄈ┳龊眉懈綦x期間入境人員的心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)。入境人員隔離點要創(chuàng)建有利于維護(hù)心理健康的環(huán)境，按照隔離規(guī)定設(shè)置房間，盡量提供方便生活的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)，鼓勵隔離人員正常作息、通過電話網(wǎng)絡(luò)等與家人、朋友保持溝通，緩解隔離帶來的孤獨(dú)感；鼓勵隔離人員主動學(xué)習(xí)疫情防控及心理健康知識，提高疫情防控技能；鼓勵隔離人員探索有益的興趣愛好，豐富精神文化生活。提供疫情防控和心理健康科普、心理自評工具等資源。主動關(guān)注隔離人員的情緒變化、睡眠情況及行為表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)需要接受心理疏導(dǎo)者和心理危機(jī)高危人員。
�。ㄋ模┳龊弥攸c入境人員的心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)。針對單獨(dú)隔離的未成年人，要有指定的成人監(jiān)護(hù)，保證環(huán)境的安全。協(xié)助未成年人保持與家人的聯(lián)系，及時向家人反饋未成年人的環(huán)境適應(yīng)狀況和日常生活情況。對兒童要善于運(yùn)用活潑、生動的形式，以他們能聽懂的語言解釋為什么要隔離等情況，可根據(jù)兒童年齡結(jié)合游戲輔導(dǎo)，采取繪本、視頻等進(jìn)行解釋告知。如有兒童出現(xiàn)睡眠困難、不愿意進(jìn)食、焦慮擔(dān)心等情況，隔離點醫(yī)護(hù)人員要及時告知心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)人員，必要時請精神科醫(yī)生會診。對有特殊需要的隔離人員（患有原發(fā)軀體疾病、特殊藥物治療、家庭情況復(fù)雜、殘障人士等），開展心理和社會工作服務(wù)需求評估，整合社會資源為特殊服務(wù)對象開展有針對性的社會工作幫扶計劃，提供全方位的關(guān)愛保護(hù)和照護(hù)服務(wù)。
�。ㄎ澹┳龊萌刖橙藛T家屬的社會心理支持服務(wù)。入境人員家屬所在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）或社區(qū)應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)資源，為入境人員家屬提供社會心理支持服務(wù)。建立志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和鄰里支持體系，搭建自助、互助和群助的平臺，倡導(dǎo)家屬之間互相幫助、鄰里之間相互支持，增強(qiáng)隔離人員家屬的社會支持網(wǎng)絡(luò)。針對公眾關(guān)心的熱點話題，通過權(quán)威媒體開展新冠肺炎防控宣傳和國家入境隔離政策，提高家屬防控知識和能力，加強(qiáng)心理支持，減輕擔(dān)憂。
心理疏導(dǎo)解決方案6
為切實加強(qiáng)我校心理健康教育工作，尤其是對當(dāng)前新冠肺炎疫情對學(xué)生造成的心理壓力，可能出現(xiàn)的問題及早預(yù)防、及時疏導(dǎo)、快速干預(yù)，有效控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，減少師生因心理危機(jī)帶來的生命損失，促進(jìn)師生健康成長，根據(jù)我校實際情況，特制定本方案。
一、成立疫情心理疏導(dǎo)工作小組
學(xué)校成立心理事件預(yù)警和危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”）。
領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)
組長：
統(tǒng)籌管理學(xué)校新冠肺炎疫情防控期間學(xué)生的心理健康教育。
副組長：
協(xié)調(diào)心理健康負(fù)責(zé)人（劉倩倩）及各科室、班主任、科任教師對于防控學(xué)生心理健康問題的相關(guān)工作。
組員：
1、預(yù)防和監(jiān)控學(xué)�？赡苷T發(fā)學(xué)生心理危機(jī)的各種生活事件；
2、對學(xué)生心理危機(jī)事件及時進(jìn)行預(yù)警和初步干預(yù)；
班主任及學(xué)生會干部：
1、收集并上報學(xué)校有心理和行為異常學(xué)生的信息；
2、及時向?qū)W校心理健康咨詢室尋求幫助并向劉倩倩老師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)通報情況。
二、心理疏導(dǎo)的對象：
我校因面對疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的全體師生及家長。
三、心理疏導(dǎo)的方式：
�。ㄒ唬┢脚_互助。在開學(xué)前，利用微信公眾平臺，引導(dǎo)我校師生及家長正確認(rèn)識新型冠狀病毒，做好疫情防控知識的相關(guān)宣傳工作，引導(dǎo)全體師生及家長及時關(guān)注情緒，做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護(hù)常識，合理看待疫情。各班主任要及時關(guān)注學(xué)生及家長疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開學(xué)后，學(xué)校心理健康老師、各班主任面向全體學(xué)生積極開展生命教育等心理健康團(tuán)體輔導(dǎo)課，引導(dǎo)學(xué)生樹立良好心態(tài)，珍愛生命，積極面對學(xué)習(xí)生活。
�。ǘ┘夹g(shù)支持。嘗試開通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生及家長做好服務(wù)。我校心理健康教育老師、班主任要認(rèn)真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對有需求的師生及家長開展線上個體輔導(dǎo)戒者進(jìn)行電話，引導(dǎo)師生積極面對學(xué)習(xí)生活。開學(xué)后，要針對本次疫情認(rèn)真開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)及個體心理輔導(dǎo)，時刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
四、心理疏導(dǎo)內(nèi)容：
1、疑似感染師生：
�。�1）政策宣教，密切觀察，及早求治；
（2）為人為己采取必要的保護(hù)措施；
�。�3）服從大局安排，按照規(guī)定報告?zhèn)�人情況；
（4）使用減壓放松行為，減少應(yīng)激反應(yīng)；
�。�5）尋求應(yīng)對壓力的社會支持：利用現(xiàn)代通訊手段聯(lián)絡(luò)親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會的溝通，獲得支持鼓勵；
�。�6）鼓勵使用心理援助熱線戒在線心理干預(yù)等及時尋求社會幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵配合、順應(yīng)變化。
2、無感染但情緒波動明顯，正常學(xué)習(xí)、生活遭受明顯影響的師生及家長：
�。�1）引導(dǎo)適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
�。�2）引導(dǎo)接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
�。�3）對交流、適應(yīng)性行為進(jìn)行指導(dǎo)，引導(dǎo)掌握一定的心理自助技巧（積極的自我對話、正念冥想、行為放松等），保持正常的生活作息，適度選擇娛樂活動，提醒注意不健康的應(yīng)對方式（如沉迷上網(wǎng)等）；
�。�4）引導(dǎo)來訪者正視身體發(fā)出的信號，做好自我癥狀識別與求助；
�。�5）對由此次疫情出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，及時做好轉(zhuǎn)介工作。
五、心理疏導(dǎo)流程：
對于有心理危機(jī)的學(xué)生，學(xué)校根據(jù)其心理危機(jī)程度實施心理危機(jī)干預(yù)。
1、建立支持系統(tǒng)
學(xué)校要通過開展豐富多彩的文體活動豐富學(xué)生的課余生活，培養(yǎng)他們積極向上、樂觀進(jìn)取的心態(tài)，在學(xué)生中形成團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是班主任應(yīng)該經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活上的困難，與學(xué)生交心談心，做學(xué)生的知心朋友。心理輔導(dǎo)員、學(xué)生干部對有心理困難的學(xué)生應(yīng)提供及時周到的幫助，真心誠意地幫助他們度過難關(guān)。心理輔導(dǎo)老師負(fù)責(zé)與個別學(xué)生的談話和跟蹤訪問，動員有心理困難學(xué)生的家長、朋友對學(xué)生多一些關(guān)愛與支持。
2、建立治療系統(tǒng)
對有心理危機(jī)的學(xué)生應(yīng)進(jìn)行及時的治療。對癥狀表現(xiàn)較輕危機(jī)程度不高者，以在校接受心理輔導(dǎo)為主。對癥狀表現(xiàn)較重者建議到相關(guān)醫(yī)院的心理門診接受咨詢、治療（必要時接受藥物治療）對癥狀表現(xiàn)嚴(yán)重、危機(jī)程度很高者，必須立即將其送醫(yī)院等專業(yè)精神醫(yī)院治療。
3、建立阻控系統(tǒng)
對于學(xué)�？烧{(diào)控的引發(fā)學(xué)生心理問題的人事或情景等刺激物，協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時阻斷，消除對危機(jī)個體的持續(xù)不良刺激。對于疫情個體遭遇刺激后引起緊張性反應(yīng)可能攻擊的對象，學(xué)校應(yīng)采取保護(hù)或回避措施。
4、建立監(jiān)護(hù)系統(tǒng)
對有心理問題的學(xué)生在校期間要進(jìn)行監(jiān)護(hù)。
5、后期跟蹤
因心理問題而休學(xué)的學(xué)生申請復(fù)學(xué)時，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理外，還應(yīng)向所在學(xué)校出具學(xué)校認(rèn)可的心理疾病康復(fù)證明。
6、危機(jī)處理
一旦發(fā)現(xiàn)在校期間，我校師生有新冠肺炎相關(guān)癥狀，立即隔離并送診，同時向上級有關(guān)部門匯報，做好消毒工作。師生住院要有醫(yī)院證明，同時做好跟蹤記錄。
心理疏導(dǎo)解決方案7
依據(jù)國家衛(wèi)生健康委疾控局印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，為能夠科學(xué)、及時的開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關(guān)心理危機(jī)干預(yù)工作，做到及早預(yù)防、及時疏導(dǎo)、有效干預(yù)學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，結(jié)合我校實際情況，特制定以下方案：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實做好疫情防控期間學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作，結(jié)合我校實際，特成立新冠肺炎疫情防控期間心理危機(jī)干預(yù)專項工作組，成員如下：
組長：
副組長：
成員：
二、基本原則
�。ㄒ唬⿲⑿睦砦C(jī)干預(yù)納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的學(xué)生心理傷害、保障學(xué)生健康成長、促進(jìn)校園環(huán)境和諧為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時調(diào)整心理危機(jī)干預(yù)工作重點。
�。ǘ┽槍Σ煌巳簩嵤┓诸惙旨壐深A(yù)，干預(yù)過程中嚴(yán)格保護(hù)學(xué)生的個人隱私，避免實施幫助者和受助者再次創(chuàng)傷。
三、干預(yù)方案
�。ㄒ唬┕ぷ髂繕�(biāo)
1、積極預(yù)防、減緩疫情給學(xué)生帶來的不良心理影響。
2、為在疫情中受影響的學(xué)生提供心理健康服務(wù)。
3、為有需要的學(xué)生提供及時的心理危機(jī)干預(yù)。
4、繼續(xù)做好重點關(guān)注學(xué)生在疫情期間的管理工作。
�。ǘ┕ぷ鲀�(nèi)容
1、了解受疫情影響的各類學(xué)生心理健康狀況，根據(jù)所掌握的信息，及時識別高危學(xué)生，避免極端事件發(fā)生。
2、綜合應(yīng)用各種心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，并與心理健康宣傳教育相結(jié)合，提供心理健康服務(wù)。
3、做好心理中心重點關(guān)注學(xué)生的管理和干預(yù)工作。
4、指導(dǎo)和支持輔導(dǎo)員、班主任開展心理健康服務(wù)。
�。ㄈ└深A(yù)對象
根據(jù)受疫情影響程度，將干預(yù)對象分為四級，干預(yù)重點從第一級學(xué)生開始逐步擴(kuò)展，一般性宣傳教育覆蓋到第四級學(xué)生。
第一級：新型冠狀病毒感染的肺炎確診學(xué)生；
第二級：肺炎疑似癥狀的學(xué)生或與患者有密切接觸的學(xué)生；
第三級：有親人、朋友、身邊的人患病的學(xué)生；
第四級：受到疫情防控措施影響的疫區(qū)健康學(xué)生、心理易感學(xué)生等。
（四）針對不同級別學(xué)生的危機(jī)干預(yù)要點
第一級學(xué)生：此類學(xué)生容易出現(xiàn)麻木、否認(rèn)、憤怒、恐懼、焦慮、抑郁、失望、抱怨、失眠、攻擊、孤獨(dú)、恐慌、絕望、瀕死感、無助感等心理特點，工作原則為支持、安慰，及早評估自殺、自傷和攻擊風(fēng)險，注重情感交流，增強(qiáng)治療信心，鼓勵使用心理熱線等干預(yù)方式。
第二級學(xué)生：此類學(xué)生容易出現(xiàn)僥幸心理、躲避治療、怕被歧視，或焦躁、過度求治、頻繁轉(zhuǎn)院等心理行為特點，工作原則為減壓、減少應(yīng)激為主，鼓勵盡早求治、正確防護(hù)。
第三級學(xué)生：此類學(xué)生容易出現(xiàn)擔(dān)心被感染、擔(dān)心家人、過度疲勞和緊張，甚至耗竭，焦慮不安、失眠、抑郁、悲傷、委屈、無助、壓抑、面對患者死亡挫敗或自責(zé)等心理特點，工作原則為宣教、安慰、減少焦慮為主，鼓勵規(guī)律作息，鼓勵撥打心理熱線進(jìn)行專業(yè)咨詢。
第四級學(xué)生：此類學(xué)生容易出現(xiàn)恐慌、不敢出門、盲目消毒、失望、恐懼、易怒、攻擊行為和過于樂觀、放棄等心理狀況，干預(yù)以健康宣教為主，正確提供信息及進(jìn)一步咨詢服務(wù)的信息，指導(dǎo)其積極應(yīng)對，消除恐懼，科學(xué)防范。
（五）工作預(yù)案
1、學(xué)生返校前
�。�1）開通抗疫心理網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)，關(guān)注學(xué)生心理健康狀況
中心自20xx年1月30開通網(wǎng)絡(luò)心理咨詢熱線，針對受疫情影響而導(dǎo)致出現(xiàn)不良情緒的同學(xué)提供服務(wù)。
�。�2）加強(qiáng)與輔導(dǎo)員班主任的聯(lián)絡(luò)和對接工作
為輔導(dǎo)員班主任提供抗擊疫情學(xué)生心理服務(wù)工作指導(dǎo)，組織輔導(dǎo)員班主任對受疫情影響的四級學(xué)生進(jìn)行摸排，對有需要進(jìn)行心理援助的學(xué)生進(jìn)行電話預(yù)約安排，通過采取網(wǎng)絡(luò)咨詢的方式開展具體工作。
�。�3）加大網(wǎng)絡(luò)宣傳和網(wǎng)課教育力度，傳播科學(xué)知識
心理中心專職教師利用心理委員微信群、QQ群，每天更新、推送防范疫情的相關(guān)文章；《心理健康教育》課程的授課老師利用網(wǎng)課給學(xué)生們提供心身安全防護(hù)、心態(tài)調(diào)整和合理規(guī)劃居家生活學(xué)習(xí)的建議，提供科學(xué)有效的防疫知識等，在疫情抗擊期間給同學(xué)們帶來溫暖與力量。
�。�4）建立心理委員聯(lián)絡(luò)機(jī)制，發(fā)揮朋輩支持作用
幫助心理委員在做好自我身心調(diào)適的同時，組織開展“抗擊疫情”朋輩網(wǎng)絡(luò)心理支持，將戰(zhàn)勝疫情的堅定信念傳遞到每一位班級同學(xué)，幫助同學(xué)們建立堅定勇敢平穩(wěn)的心態(tài)，收獲心理成長；同時加強(qiáng)心理委員與心理中心的密切聯(lián)系，必要時將需要心理援助的同學(xué)及時轉(zhuǎn)介。
�。�5）重視網(wǎng)絡(luò)咨詢師的專業(yè)學(xué)習(xí)
引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)咨詢師做好危機(jī)干預(yù)技能培訓(xùn)和相關(guān)倫理工作的學(xué)習(xí)，保障抗擊疫情期間咨詢服務(wù)的質(zhì)量，避免二次傷害。
�。�6）向全體學(xué)生發(fā)放疫情心理應(yīng)對手冊（電子版）
2、學(xué)生返校后
�。�1）開展心理問題高危人群排查工作
對全體返校學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行摸排，除了要密切關(guān)注既往罹患精神障礙或出現(xiàn)過心理危機(jī)的學(xué)生，還要全面了解受疫情影響的學(xué)生心理健康狀況（特別是身處疫區(qū)及疾病多發(fā)地區(qū)的學(xué)生），根據(jù)受疫情影響的四級學(xué)生情況，開展有針對性的心理輔導(dǎo)，及時識別高危人群，及時疏導(dǎo)、有效干預(yù)，確保學(xué)生能平穩(wěn)過渡，安心上學(xué)。
�。�2）繼續(xù)開展網(wǎng)絡(luò)咨詢或面對面咨詢服務(wù)
心理中心將視疫情發(fā)展情況，繼續(xù)開展網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)，如果條件允許開展面對面咨詢服務(wù)；結(jié)合心理危機(jī)的排查結(jié)果優(yōu)先保障最需要幫助的學(xué)生得到及時、有效的心理援助。
�。�3）加強(qiáng)對學(xué)生的生命教育
開展“戰(zhàn)‘疫’下的溫暖和感動”優(yōu)秀作品征集等活動，引導(dǎo)學(xué)生思考社會和人生，思考生命的意義，進(jìn)一步體會生命的價值，學(xué)會熱愛生活、珍愛生命。
心理疏導(dǎo)解決方案8
為進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)中小學(xué)師生心理健康教育工作，提高師生心理健康水平，促進(jìn)師生健康發(fā)展，預(yù)防和減少師生心理危機(jī)事的發(fā)生，經(jīng)研究，特就進(jìn)一步加強(qiáng)全鎮(zhèn)師生心理健康教育工作制定本方案。
一、領(lǐng)導(dǎo)小組
成立xx鎮(zhèn)中心學(xué)校師生心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由xxx任組長，xx任副組長，xx任成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，朱安陽同志兼任主任，朱瓊麗同志任全鎮(zhèn)師生心理健康教育統(tǒng)籌人，xxx、各片校小學(xué)教務(wù)處主任、各本部政教處主任任成員。該辦公室全面負(fù)責(zé)師生心理健康教育具體工作。
二、目的意義
心理健康是健全人格的核心要素，是幸福人生的首要條，是和諧社會的精神基石。在中小學(xué)開展心理健康教育是全面貫徹黨的教育方針，做好未成年人思想道德建設(shè)工作的重要抓手。對中小學(xué)生進(jìn)行及時有效的心理健康教育是現(xiàn)代教育的必然要求，也是廣大教育工作者面臨的緊迫任務(wù)，更是當(dāng)前教育的重點所在。開展中小學(xué)心理健康教育，有利于培養(yǎng)學(xué)生健全人格，提高學(xué)生綜合素質(zhì)，實現(xiàn)學(xué)生與教師雙主體的充分發(fā)展，為學(xué)生成長營造和諧寬松的環(huán)境。
三、目標(biāo)內(nèi)容
�。ㄒ唬┛傮w目標(biāo)
提高全體學(xué)生心理素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和樂觀、向上的心理品質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)生不斷正確認(rèn)識自我、調(diào)控自我、承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力。對少數(shù)有心理問題和心境障礙的學(xué)生，給予專業(yè)的心理咨詢和輔導(dǎo)，幫助學(xué)生悅納自我、調(diào)節(jié)自我、健康發(fā)展。
（二）分學(xué)段教育內(nèi)容
小學(xué)低段（1—年級）：幫助學(xué)生適應(yīng)新環(huán)境、新集體、新的學(xué)習(xí)生活，感受學(xué)習(xí)知識的樂趣；認(rèn)識自我，接納自我，管理自我；樂于與老師、同學(xué)交往，在謙讓、友善的交往中體驗友情。
小學(xué)中高段（4—6年級）：幫助學(xué)生調(diào)整學(xué)習(xí)心態(tài)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣和自信心，正確對待學(xué)習(xí)成績，克服厭學(xué)心理，體驗學(xué)習(xí)成功的樂趣；培養(yǎng)集體意識，在班級活動中，善于與更多的同學(xué)交往，健全開朗、合群、樂學(xué)、自立的健康人格，培養(yǎng)自主自動參與活動的能力。
初中：幫助學(xué)生適應(yīng)中學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)要求，培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)觀念，提升學(xué)習(xí)能力，改善學(xué)習(xí)方法；了解自己，正確認(rèn)識、勇敢面對青春期身體的變化及情感需求，學(xué)會調(diào)節(jié)、控制情緒，抑制沖動行為；客觀評價自己，學(xué)會與同學(xué)、老師和家長有效溝通；適應(yīng)生活和社會的各種變化，培養(yǎng)對挫折的耐受能力。
教師：讓教師正確認(rèn)識自我、接納自我，不斷提高教師的心理健康水平。重視改善教師人際關(guān)系，加強(qiáng)教師心理健康調(diào)節(jié)能力。
四、工作要求
1、優(yōu)化工作網(wǎng)絡(luò)。各校校長、幼兒園園長要高度重視心理健康教育工作，每期開展兩次以上心理健康教育專題研究。大單位的心理健康教育工作由常務(wù)副校長分管，政教處主任、小學(xué)片教務(wù)處主任主管，另配備2名心理健康教育工作人員。全體教職員工，特別是班主任均要系統(tǒng)學(xué)習(xí)心理健康教育知識，認(rèn)真開展心理健康教育工作。
2、加強(qiáng)師資培訓(xùn)。中心學(xué)校心理健康教育工作辦公室每期集中組織一次心理健康教育工作專業(yè)技能培訓(xùn)，并下校開展教職員工全員參加的心理知識專題培訓(xùn)。其中，20xx年上學(xué)期的下校培訓(xùn)，分兩批實施，第一批在各校本部，4月中旬完成；
3、保障工作經(jīng)費(fèi)。各校要為心理健康教育工作提供必要的經(jīng)費(fèi)和場地保障，確保此項得到貫徹落實。建設(shè)好中小學(xué)心理咨詢（輔導(dǎo)）室，配備好心理咨詢記錄卡、心理測量工具等。
4、做好常規(guī)工作。積極開展多種形式的心理健康教育宣傳活動，開設(shè)心理健康或心理健康知識講座。建立本學(xué)校心理幫扶學(xué)生庫，主要幫扶學(xué)生為性格孤僻、家庭離異、家庭關(guān)系長期不和睦、身體有殘疾、家庭經(jīng)濟(jì)困難、厭學(xué)、有異常舉動等學(xué)生。
5、開展個別輔導(dǎo)。對于心理有嚴(yán)重問題的學(xué)生，專業(yè)心理咨詢師（或工作者）要跟蹤咨詢、輔導(dǎo)，定期進(jìn)行心理評估。對于心理有一般問題的學(xué)生，各校要及時有效、自行輔導(dǎo)，并預(yù)約心理咨詢工作者訪談。20xx年4月底之前，中心學(xué)校心理健康教育工作辦公室對所中學(xué)所有的初三學(xué)生，進(jìn)行一次團(tuán)體心理輔導(dǎo)或心理健康知識講座。
6、做好工作考評。中心學(xué)校將對各中小學(xué)心理健康教育工作組織專項督查，并將檢查結(jié)果納入學(xué)�？冃Э己藘�(nèi)容。
心理疏導(dǎo)解決方案9
一、目的意義
�。ㄒ唬┓e極預(yù)防、及時控制和減緩心理問題給居民健康及社會帶來的影響。
�。ǘ┐龠M(jìn)突發(fā)公共事件后的心理健康重建。
�。ㄈ┐龠M(jìn)公眾心理健康，維護(hù)社會穩(wěn)定。
二、基本原則
�。ㄒ唬┮跃S護(hù)穩(wěn)定為前提，根據(jù)個人及社會心理疏導(dǎo)需要，開展心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)。
（二）以分類疏導(dǎo)為重點，針對受助者的問題提供個體化幫助，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個人隱私。
�。ㄈ┮怨步ü蚕頌槁淠_，促進(jìn)全市建立科學(xué)、完備的心理疏導(dǎo)和干預(yù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
三、組織機(jī)構(gòu)及專業(yè)隊伍
成立天心區(qū)心理健康疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。確定天心區(qū)衛(wèi)健局為全區(qū)心理健康服務(wù)和危機(jī)干預(yù)工作的管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)全區(qū)心理健康服務(wù)和危機(jī)干預(yù)工作，整合各類精神衛(wèi)生資源，完善精神衛(wèi)生防治體系。疾控中心為全區(qū)心理健康服務(wù)和危機(jī)干預(yù)工作指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)建立、完善全區(qū)心理健康疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作預(yù)案和機(jī)制。明確湖南榮軍醫(yī)院和黑石鋪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為天心區(qū)心理健康疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作技術(shù)實施和支持機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)社會心理健康疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作具體實施。
湖南榮軍醫(yī)院和黑石鋪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心根據(jù)實際情況建立心理救援醫(yī)療隊及突發(fā)公共事件現(xiàn)場心理危機(jī)干預(yù)隊。
�。ㄒ唬┬睦砭仍t(yī)療隊。人員以精神科醫(yī)生為主，由臨床心理治療師、精神科護(hù)士組成，至少由2人組成，有心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗的人員優(yōu)先入選。配隊長1名，指派1名聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)團(tuán)隊后勤保障和與各方面聯(lián)系。心理危機(jī)干預(yù)人員也可以作為其他醫(yī)療隊的組成人員。
（二）突發(fā)公共事件現(xiàn)場心理危機(jī)干預(yù)隊。以精神科醫(yī)生為主，心理治療師、心理咨詢師、精神科護(hù)士和社會工作者為輔，適當(dāng)納入有相應(yīng)背景的志愿者。
四、工作內(nèi)容
（一）積極開展心理健康知識宣傳。充分利用廣播、電視、書刊、影視、動漫等傳播形式，傳播自尊自信、樂觀向上的現(xiàn)代文明理念和心理健康意識。結(jié)合“世界精神衛(wèi)生日”及心理健康相關(guān)主題活動等，以報紙、電視主流媒體為主要陣地，結(jié)合門戶網(wǎng)站、微信、微博、手機(jī)客戶端等新媒體平臺，傳播心理健康知識，倡導(dǎo)健康生活方式，提升全民心理健康素養(yǎng)，培育良好社會心態(tài)。積極倡導(dǎo)“每個人是自己心理健康第一責(zé)任人”的理念，引導(dǎo)公民在日常生活中有意識地營造積極心態(tài)，預(yù)防不良心態(tài)，學(xué)會調(diào)適情緒困擾與心理壓力，積極自助。
�。ǘ┓e極開展心理咨詢熱線服務(wù)。確定黑石鋪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心精神科為我區(qū)心理咨詢服務(wù)熱線掛靠單位，建立規(guī)范、科學(xué)的心理咨詢服務(wù)工作機(jī)制，安排專業(yè)人員，嚴(yán)格做好服務(wù)熱線的值班值守，確保服務(wù)效果。逐步建立以黑石鋪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心精神科主要負(fù)責(zé)、街道社區(qū)共同參與、社會心理輔助機(jī)構(gòu)廣泛參與的熱線服務(wù)聯(lián)合模式，整合資源，提升服務(wù)能力。充分利用心理咨詢服務(wù)熱線，發(fā)揮精神衛(wèi)生專業(yè)人員的引導(dǎo)和支持作用，對咨詢者的心理（精神）障礙問題盡早開展干預(yù)，幫助咨詢者解決生活、學(xué)習(xí)、職業(yè)發(fā)展、婚姻、親子、人際交往等方面的心理困擾，預(yù)防心理問題演變?yōu)樾睦砑膊 ?/p>
�。ㄈ┓e極推進(jìn)多層級心理健康互助網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極推進(jìn)市級心理咨詢服務(wù)熱線掛靠機(jī)構(gòu)與省市心理診療和干預(yù)專業(yè)機(jī)構(gòu)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、社區(qū)（村）建立互助協(xié)作、雙向轉(zhuǎn)介機(jī)制。各級各類心理咨詢服務(wù)依托機(jī)構(gòu)通過宣傳和咨詢服務(wù)，了解重點人群、特殊人群的社會心理狀況，發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的緊急群體心理事件、單個極端心理事件苗頭，及時報告和轉(zhuǎn)介，盡早盡快干預(yù)，有效防止和避免心理問題極端事件發(fā)生。
�。ㄋ模┓e極開展特殊人群心理咨詢與干預(yù)服務(wù)項目試點。充分發(fā)揮省心理咨詢師協(xié)會、湖南師范大學(xué)、湖南大學(xué)等行業(yè)及社會力量，依托市級醫(yī)院先行先試，針對失獨(dú)失能家庭、老年人及特殊群體人群開展心理疏導(dǎo)、心理咨詢和志愿服務(wù)。建立兼具心理健康工作經(jīng)驗及社會工作經(jīng)驗的醫(yī)院志愿服務(wù)組織，挖掘社會潛在資源，服務(wù)特殊群體、病患群體，構(gòu)建和諧醫(yī)療、和諧社會，為全市社會心理疏導(dǎo)服務(wù)提供工作經(jīng)驗和實用模板。
五、保障措施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制。堅持按照“市級主導(dǎo)、區(qū)縣參與、分級推進(jìn)、聯(lián)合管理”，將社會心理健康疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作列入重要議事日程，切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)級心理健康疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及時對存在的困難和問題進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。各單位要高度重視，摸清情況，根據(jù)工作實際制定本轄區(qū)心理健康疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作方案，成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制，做好相關(guān)任務(wù)的組織部署和配合實施。
（二）加大投入，有序推進(jìn)。加大財政專項經(jīng)費(fèi)的支持引導(dǎo)力度，鼓勵和扶持該項工作開展。各有關(guān)單位要加強(qiáng)對心理健康疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作的財政保障，調(diào)整優(yōu)化經(jīng)費(fèi)安排及支出結(jié)構(gòu)，對心理健康有關(guān)工作給予適當(dāng)傾斜。區(qū)級將該項工作納入對各街道及有關(guān)單位的績效考核或工作評價，適時通報和考核。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)交流，動態(tài)管理。各有關(guān)單位要主動與其他先行先試城市、具有類似經(jīng)驗的地區(qū)溝通聯(lián)系，積極開展交流合作，及時獲取最新信息、先進(jìn)理念和成功經(jīng)驗，不斷調(diào)整、充實、挖掘心理健康疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作內(nèi)容、形式及指標(biāo)體系，將工作做深、做細(xì)，不斷促進(jìn)全區(qū)心理健康服務(wù)工作水平的不斷提升。
心理疏導(dǎo)解決方案10
一、指導(dǎo)思想：
以國務(wù)院《關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》及教育部《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的若干意見》的精神為指導(dǎo)，以我市的“科研興教”辦特色學(xué)校為契機(jī)，嚴(yán)格按照市重點課題“中小學(xué)學(xué)生心理健康教育”科學(xué)研究規(guī)劃課題的通知要求，堅持育人為本，根據(jù)小學(xué)生心理發(fā)展特點和身心發(fā)展規(guī)律，運(yùn)用心理健康教育的理論和方法，有針對性地實施心理健康教育，開發(fā)學(xué)生心理潛能，培養(yǎng)小學(xué)生良好的心理素質(zhì)，預(yù)防學(xué)生的心理疾病，促進(jìn)他們身心全面和諧發(fā)展。把心理健康教育貫穿在學(xué)校教育教學(xué)活動之中，在班級、團(tuán)隊活動和班主任工作中滲透心理健康教育，并把它作為全面推進(jìn)素質(zhì)教育的`重要組成部分。
二、課題研究方案
�。ㄒ唬┻x定課題，做好課題研究申報工作。
根據(jù)《意見》精神結(jié)合我校實際，我校擬定了“小學(xué)生常見心理和行為問題及解決策略的研究”的教研課題，立足以人為本，讓學(xué)生健康活潑地成長，開啟學(xué)生的心智，陶冶學(xué)生情操，鍛煉學(xué)生的心理素質(zhì)，預(yù)防學(xué)生的心理疾病，并做好本課題的申報工作。
（二）設(shè)立課題研究領(lǐng)導(dǎo)組，加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)。
1、學(xué)校把心理健康教育作為一項緊迫的任務(wù)來抓，特成立心理健康教育話題研究領(lǐng)導(dǎo)組，抓緊抓實師資隊伍培訓(xùn)。
教師培訓(xùn)內(nèi)容包括：
�。�1）、心理健康教育理論知識。
�。�2）、常見小學(xué)心理問題及對策；
�。�3）、如何上好心理健康教育活動課。
�。�4）、如何開展心理咨詢活動，及遵循的活動原則等。
2、制定個人發(fā)展計劃，從教育思想、奮斗目標(biāo)、心育教學(xué)特色實施步驟等四方面進(jìn)行設(shè)計，切實加強(qiáng)和提高教師過硬的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì)，加強(qiáng)全校教師的職業(yè)道德教育，努力提高教師的政治覺悟，做到為人師表，言傳身教。
3、更新教育觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識，在教育教學(xué)中要樹立和諧、平等、民主的新型師生關(guān)系。
4、積極組織教師聽專家、教授的講座和看教學(xué)錄相。安排教師參加心理健康知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高教師的業(yè)務(wù)水平和心理素質(zhì)。
5、定期進(jìn)行話題研究，積極開展心理健康活動課的教研活動，推選優(yōu)秀教師上觀摩課，認(rèn)真開展咨詢活動課，注意收集整理有關(guān)心理健康資料，認(rèn)真撰寫心理健康教育研究心得體會、個案分析、教育故事、總結(jié)論文等，并進(jìn)行交流推廣。努力總結(jié)經(jīng)驗，提高教師的心理素質(zhì)的業(yè)務(wù)能力。
�。ㄈ┏醪介_設(shè)“心育”課，執(zhí)行教學(xué)課程計劃。
有課題研究組研究探討心理健康課的模式，先分年級做課，然后在班級中逐步開展心理活動課，即“綜合實踐活動課”，把要傳授的心理知識富于活動中，使學(xué)生潛移默化地受到心理健康教育。在課堂教學(xué)中，以活動課為主，淡化理論，強(qiáng)化行為指導(dǎo)和行為訓(xùn)練，進(jìn)行各種心理健康教育滲透。
通過多種途徑、多種手段，有目的、有計劃地對學(xué)生的心理發(fā)展施加影響。同時注意結(jié)合運(yùn)用現(xiàn)代的教學(xué)手段輔助教學(xué)，使之更加生動形象直觀，從而更加全面提高學(xué)生的心理素質(zhì)。
�。ㄋ模┰O(shè)立心理健康團(tuán)訓(xùn)室和“快樂驛站”心理輔導(dǎo)室，開展心理咨詢輔導(dǎo)。
心理咨詢輔導(dǎo)也是心理健康教育的一個重要環(huán)節(jié)，它可以幫助學(xué)生解決成長過程中的心理問題，學(xué)校以主題班會為陣地，對學(xué)生進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)，結(jié)合各種節(jié)日，開展豐富多彩的心理健康教育活動。利用“團(tuán)訓(xùn)室”、“陽光信箱”以及電話專線和“心育知識專欄”、校廣播對學(xué)生和家長開放，以班主任、輔導(dǎo)員為龍頭，及時做好學(xué)生的心理輔導(dǎo)。建立心理檔案和典型案例，做好跟蹤記錄，幫助學(xué)生解除心理煩惱、困惑、焦慮。
�。ㄎ澹┙⒓倚Ｖ畼颍龊眉彝ソ逃笇�(dǎo)。
心理健康教育包括家庭心理教育，從“心育”的角度來說家庭教育也起著至關(guān)重要的作用。和諧、溫馨、民主的家庭環(huán)境易使孩子活潑開朗，形成良好的品行。學(xué)校開展心理健康教育只有與家庭緊密配合，同步進(jìn)行，心理健康教育才能取得良好的教育效課。而在現(xiàn)實中，有些家庭關(guān)心的只是孩子的學(xué)習(xí)成績，至于孩子的心理品質(zhì)、困惑、煩惱卻很少關(guān)心，或不知如何關(guān)心。學(xué)校要繼續(xù)印發(fā)有關(guān)這方面的宣傳材料，加大心理健康教育的宣傳力度，讓家長明確學(xué)校心理健康教育的目的和意義，介紹心理健康教育的方法和內(nèi)容，要求家長積極配合，端正家長對孩子期望值的尺度，掌握科學(xué)的評價標(biāo)準(zhǔn)，開設(shè)家校聯(lián)系電話，設(shè)立特殊生家、校聯(lián)系卡，定期召開家長會，請專家進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，與家長交流座談，共商教育方法，要邀請家長參加學(xué)校心理健康教育活動課觀摩，要爭取得到家長們的支持，形成合力，切實提高了心理健康教育的實效。
心理疏導(dǎo)解決方案11
一、指導(dǎo)思想
我校教育堅持以人為本，以德服人，身體健康，心理健全的理念。根據(jù)國家教委新制定的中小學(xué)德育大綱中的心理健康教育相關(guān)要求為指導(dǎo)。
二、主要工作目標(biāo)
1、堅持以人為本，根據(jù)學(xué)生的心理特點及發(fā)展規(guī)律，培育學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)他們的身心全面地發(fā)展。
2、立足教育，重在指導(dǎo)，遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，面向全體學(xué)生，關(guān)注個別差異，尊重學(xué)生、理解學(xué)生。
3、提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生樂觀的、向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生人格的健康發(fā)展。
4、對少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的、有效的心理咨詢和輔導(dǎo)，使他們盡快擺脫障礙，提高心理健康水平，增強(qiáng)自我教育能力。
三、具體做法
1、學(xué)校心理健康教育隊伍建設(shè)我校心理咨詢教師一名，負(fù)責(zé)學(xué)校的心理健康教育工作，學(xué)校成立以心理健康教師為主，班主任教師為輔心理健康教育戰(zhàn)線，為全體學(xué)生的心理健康保駕護(hù)航。
2、學(xué)校心理健康教育的開展
�。�1）心理課輔導(dǎo)。本學(xué)期由心理健康教師不定期為各年級學(xué)生進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)。同時，各班在班內(nèi)進(jìn)行心理健康主題的班隊會。
�。�2）心理咨詢室。開設(shè)“知心小屋”，接受以學(xué)生個體或小組為對象的咨詢。
�。�3）以“點”帶“面”，利用學(xué)校宣傳陣地在學(xué)生中大力宣傳心理健康的重要性。
�。�4）指導(dǎo)家庭進(jìn)行心理健康教育，學(xué)校、家長應(yīng)該合力重視小學(xué)生的心理健康教育，學(xué)校指導(dǎo)家長開展小學(xué)生家庭心理健康教育。
（5）指導(dǎo)小學(xué)生進(jìn)行自我心理健康教育簡單有效方法
A、學(xué)會放松。
B、與人談心。
C、學(xué)習(xí)寫日記或周記。
具體工作安排如下
1、制定心理健康教育工作計劃，明確本學(xué)期工作思路。
2、正常開展心理健康教育的常規(guī)工作（摸底排查，建立心理健康問題學(xué)生檔案）。
3、組織班主任學(xué)習(xí)有關(guān)心理輔導(dǎo)的知識、方法等。
4、做好�？男畔涞木庉嫻ぷ�。
5、利用家長學(xué)校向?qū)W生家長宣傳心理健康知識。
6、對學(xué)生進(jìn)行常規(guī)心理健康測查。
7、進(jìn)行“今年我要壓歲言”活動動員。
8、心理健康教育學(xué)期工作總結(jié)。
心理疏導(dǎo)解決方案12
一、指導(dǎo)思想
健康教育是通過心理衛(wèi)生的教育、心理品質(zhì)與能力的.培養(yǎng)及處理心理問題的輔導(dǎo)，全面提高學(xué)生的心理素質(zhì)，最終促進(jìn)學(xué)生價格健全發(fā)展的一項科學(xué)的系統(tǒng)工程。在小學(xué)開展健康教育，是促進(jìn)學(xué)生自身健康成長的需要，是推進(jìn)素質(zhì)教育的必然要求。
二、具體措施
1、重視宣傳教育，突出健康教育特色。
利用校園廣播、宣傳櫥窗、黑板報、心理小抄報等途徑和陣地，做好健康教育宣傳。使全體師生充分認(rèn)識到健康教育工作的重要性，讓師生們共同關(guān)注自己的健康，積極主動地投入到健康教育工作去。
2、加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)，關(guān)注教師的健康。
加強(qiáng)對全體老師進(jìn)行理健康知識普及培訓(xùn)，重點加強(qiáng)班主任兼健康教師的知識培訓(xùn)，使每個教師都熟悉青少年學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律和常見心理問題的疏導(dǎo)策略，具備一定的健康教育知識和心理輔導(dǎo)技巧，并以自己健康、良好的心理特質(zhì)去影響學(xué)生。要在每個學(xué)科的教育教學(xué)過程中全面滲透健康教育。
3、在學(xué)科教學(xué)中進(jìn)行有機(jī)滲透。
課堂是培養(yǎng)學(xué)生良好心理素質(zhì)的主陣地。通過堅持經(jīng)常的、形式靈活多樣的校本研訓(xùn)活動，使絕大多數(shù)任課教師達(dá)成在課堂教學(xué)中滲透健康教育的共識。在備課時，要著力挖掘“心育”的因素；在課堂上，適時滲透“心育”的內(nèi)容；在方法上，積極采用激勵性評價機(jī)制，竭力幫助學(xué)生達(dá)成或接近“心育”的目標(biāo)。從而使各層次學(xué)生都能在原有的基礎(chǔ)上產(chǎn)生成功感、喜悅感，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)欲望和學(xué)習(xí)信心。
4、爭取家長支持，實現(xiàn)家�；印�
把健康教育向家庭延伸，引領(lǐng)家長學(xué)習(xí)健康知識。健康知識是家長學(xué)校的一個主要內(nèi)容。每學(xué)期對各年級分別舉辦一次家長心理講座或家長心理沙龍，對家長進(jìn)行健康知識教育。學(xué)校的健康指導(dǎo)中心對家長開放。心理老師接受家長電話咨詢。指導(dǎo)家長改變了教育觀念和教育方法，走出家庭教育誤區(qū)，達(dá)到配合學(xué)校開展心理教育的目的，使學(xué)校健康教育與家庭教育達(dá)到了最大的合力，成功地培養(yǎng)孩子。
5、關(guān)注特殊學(xué)生，開展個別咨詢。
近年來隨著生活節(jié)奏的加快和獨(dú)生子女增加，學(xué)生中有心理不健康傾向的學(xué)生越來越多，而社會誘發(fā)心理疾病的因素也不斷增加，所以學(xué)校采取積極的預(yù)防措施十分必要。學(xué)校準(zhǔn)備進(jìn)行三層過渡：一是由班主任發(fā)現(xiàn)、關(guān)注一些心理異常的同學(xué)，二是由學(xué)生或科任老師發(fā)現(xiàn)一些心理異常學(xué)生，三是到心理咨詢室去咨詢的同學(xué)，在交談中進(jìn)一步確認(rèn)和篩選個別心理異常者，對此多關(guān)注，多探討。
6、促進(jìn)德育與健康教育的融合。
德育與心理咨詢是即有聯(lián)系又有區(qū)別，但二者之間并不是相互獨(dú)立的而是具有互補(bǔ)功能的真正有效的德育與心育是在二者間的緊密結(jié)合中進(jìn)行的，二者結(jié)合得越融洽，其效果愈佳。
7、建立評價體系，做到及時反饋。
學(xué)校健康教育評價工作通過建立學(xué)生自我評價體系、教師評價體系、學(xué)校評價體系、社會家長評價體系“四級”進(jìn)行，以促進(jìn)我校在建立健康教育特色學(xué)校過程中能夠完善機(jī)制，從反饋中得到經(jīng)驗，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立校長任組長，班主任任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，全程研究推進(jìn)創(chuàng)建工作。
心理疏導(dǎo)解決方案13
一、指導(dǎo)思想
良好的心理素質(zhì)是人的全面素質(zhì)中的重要組成部分。心理健康教育是提高小學(xué)生心理素質(zhì)的教育，是實施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。小學(xué)開展心理健康教育，既是學(xué)生健康成長的需要，也是推進(jìn)素質(zhì)教育的必然要求。本著以學(xué)生發(fā)展為前提，營造校園的心理教育氛圍，擴(kuò)大心理健康教育的影響，打開學(xué)校心理健康教育的新局面。為了營造人人關(guān)注心理健康、人人參與心理健康教育的良好氛圍，促進(jìn)心理健康教育進(jìn)一步廣泛深入的開展
今年我校結(jié)合本校學(xué)生特點及環(huán)境因素，特制定我校在這次心理健康教育月的實施計劃。
二、活動目的
1、以“真誠交往，和諧相處”為主題，開展活動，提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)和感受身邊的幸福，懂得回應(yīng)幸福，使學(xué)生珍惜所擁有的幸福，學(xué)會熱愛生活，提升學(xué)生感受幸福的水平與創(chuàng)造幸福的能力。通過本次主題活動讓學(xué)生能與家人、同學(xué)、朋友分享個人成長的快樂點滴，與人和睦相處，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展，創(chuàng)造和諧班級、和諧校園、和諧家庭。
2、潛移默化地陶冶學(xué)生的情操，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、自信心和上進(jìn)心，能促進(jìn)學(xué)生身心和諧發(fā)展，為學(xué)生的成長提供一個和諧發(fā)展的平臺。
3、營造校園心理教育的氛圍，擴(kuò)大心理教育的影響；
4、在學(xué)生積極參與各項活動的過程中，使其自身心理素質(zhì)得到提高，即磨煉出素質(zhì)。
5、通過生命教育，使小學(xué)生認(rèn)識人類自然生命、社會生命和精神生命的存在和發(fā)展規(guī)律，認(rèn)識個體的自我生命和他人的生命，領(lǐng)悟生命的價值和意義，樹立正確的人生觀和價值觀。
三、活動對象
全體師生包括一年級新生及熱心參與學(xué)�；顒拥膶W(xué)生家長。
四、活動時間
20xx年11月1日——11月30日
五、活動形式
1、學(xué)校充分利用校園廣播站，為心理健康月活動進(jìn)行宣傳，對學(xué)生進(jìn)行“真誠交往，和諧相處”和“尊重生命、珍愛生命”教育；
2、全校各班出一期心理健康教育主題“真誠交往，和諧相處”、“尊重生命、珍愛生命”的黑板報；
3、各班利用班隊課以“感悟幸福，分享快樂”為主題開設(shè)一堂心理班會課。
4、組織學(xué)生進(jìn)行“真誠交往，和諧相處”、“尊重生命、珍愛生命”心理健康教育手抄報制作；
5、校心理咨詢室老師通過面談方式解決學(xué)生的實際心理困惑，努力幫助學(xué)生營造健康的人生；
6、推薦學(xué)生閱讀有關(guān)感恩他人、和諧相處、感悟幸福，分享快樂；尊重生命、珍愛生命的文章，并讓學(xué)生寫心得體會。
7、學(xué)科教學(xué)中滲透心理健康教育，將心理教育滲透到各科教學(xué)。
8、開展生命教育著重培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識自身生長發(fā)育的特點，樹立正確的生命意識；認(rèn)識自然界，初步掌握一些在各種災(zāi)害條件下的自我防護(hù)的基本知識與基本技能，養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣。
9、要充分利用班團(tuán)隊活動、節(jié)日、紀(jì)念日活動、儀式教育、學(xué)生社團(tuán)活動、社會實踐活動等多種載體，開展生命教育活動，讓學(xué)生感悟生命的價值。
注：除以上活動外，各年級根據(jù)本年段學(xué)生的年齡特征和心理特點，還可選擇以下合適的活動方式，如：心理活動課、校園心理劇、校園心理漫畫等，開展生動活潑的心理健康教育活動。
六、活動措施
1、堅持以人為本，根據(jù)學(xué)生心理、勝利的特點及發(fā)展規(guī)律，運(yùn)用心理健康的理論和方法，開展豐富多彩的活動，培育學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)他們身心全面和諧的發(fā)展。
2、立足教育，重在指導(dǎo)，遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，保證心理健康的實踐性和實效性，邁向全體學(xué)生，關(guān)注個別差異，以學(xué)生為本，尊重學(xué)生、理解學(xué)生。
3、提高全體學(xué)生的訓(xùn)練素質(zhì)，充分開發(fā)他們的潛力，培養(yǎng)學(xué)生樂觀的、向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生人格的健康發(fā)展。
4、對少數(shù)有心里困擾或心理障礙的學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的、有效的心理咨詢和輔導(dǎo)，使他們盡快擺脫障礙，提高心理健康水平，增強(qiáng)自我教育能力。
心理疏導(dǎo)解決方案14
為深入落實科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實教育部《義務(wù)教育學(xué)校管理標(biāo)準(zhǔn)》文件精神，進(jìn)一步推進(jìn)我校學(xué)生心理健康教育工作，提高學(xué)生心理健康教育工作的科學(xué)性和實效性，特制定實施方案如下：
一、背景與現(xiàn)狀
我校地處城郊，服務(wù)的對象是農(nóng)村和礦區(qū)的學(xué)生。他們有一個共同的特點就是家長的文化程度普遍不高，家庭教育屬于放任式，不懂孩子心身發(fā)展的自然規(guī)律，就更談不上良好的家庭教育了，能夠滿足最基本的物質(zhì)保障已經(jīng)很不錯了。再加上當(dāng)代社會的飛速發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)的沖擊，人們生活方式和價值觀念的變化，升學(xué)的壓力，離異家庭的增多，獨(dú)生子女、單親家庭子女的教育問題等，使學(xué)生的心理問題比以往更為突出。諸如厭學(xué)、心理脆弱、性格孤僻、獨(dú)立能力差、親子沖突、沉迷網(wǎng)絡(luò)等呈增加趨勢等，這些問題如得不到及時解決，將會嚴(yán)重影響青少年學(xué)生的健康成長。為了滿足同學(xué)們自身發(fā)展和適應(yīng)社會性發(fā)展的需求，為了培養(yǎng)人格健康的未來人才，為了幫助同學(xué)們克服成長中的種種心理困惑及問題，學(xué)校開展心理健康教育活動勢在必行。
二、目標(biāo)與規(guī)劃
學(xué)校心理健康教育總目標(biāo)是：優(yōu)化全體學(xué)生的心理素質(zhì)，提高全體學(xué)生的心理健康水平。
1、著重于全體同學(xué)的心理健康知識的普及和心理素質(zhì)的教育，使學(xué)生不斷地正確認(rèn)識自我。
2、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、人際交往、升學(xué)擇業(yè)以及生活等方面常識。
3、增加學(xué)生的承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力。
4、能讓學(xué)生保持健全的人格，有現(xiàn)實的人生目標(biāo)和社會責(zé)任感。
5、努力讓學(xué)生的心理特點、行為方式符合年齡特征，能與現(xiàn)實的環(huán)境保持良好的接觸與適應(yīng)。
6、讓學(xué)生有一定的安全感、自信心和自主性，而不是過強(qiáng)的逆反狀態(tài)。
7、對于少數(shù)有心理困擾和心理障礙的學(xué)生，給與科學(xué)有效的心理輔導(dǎo)。
總體規(guī)劃：學(xué)校調(diào)動各方面的力量，全面滲透、多渠道、全方位的推進(jìn)心理健康教育。將心理健康教育分布于學(xué)校教育的各個方面，構(gòu)建一個專門渠道與非專門渠道有機(jī)結(jié)合的心理健康教育網(wǎng)絡(luò)。
專門渠道是開展心理教育專業(yè)課，實施心理輔導(dǎo)、開展心理咨詢和實施心理治療；非專門性的渠道是在學(xué)科教學(xué)中、在德育活動中、在課外活動中、在學(xué)校的各項管理中滲透心理健康教育。
此外，還要逐步構(gòu)建一個學(xué)校、家庭、社區(qū)教育相結(jié)合的教育網(wǎng)絡(luò)，多角度、全方位共同實施心理健康教育。
三、活動與措施
（一）原則
1、目標(biāo)性原則。學(xué)校心理健康教育的根本目標(biāo)在于促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展，提高學(xué)生的基本素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的優(yōu)良心理品質(zhì)，提高學(xué)生的生存、適應(yīng)能力，促進(jìn)學(xué)生自主發(fā)展的潛能。圍繞這些目標(biāo)，學(xué)校心理健康教育的內(nèi)容主要有人生觀與價值觀教育、人格培養(yǎng)、情緒情感訓(xùn)練、意志力的培養(yǎng)、自我覺察與認(rèn)識、生存訓(xùn)練、潛能開發(fā)等。除此，還應(yīng)包括與之相關(guān)的心理測驗、咨詢輔導(dǎo)、課程安排、活動訓(xùn)練等各項工作。
2、現(xiàn)實性原則。由于目前我校缺乏專職心理健康教育的教師，因此，根據(jù)本校的實際情況選拔有相應(yīng)資質(zhì)的教師和心理學(xué)愛好者組成心理健康教育團(tuán)隊，根據(jù)學(xué)生發(fā)展的實際水平和需要，有針對性地選擇適合本校心理健康教育的內(nèi)容。
3、發(fā)展性原則。學(xué)校心理健康教育的最終目標(biāo)是促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。因此，確定學(xué)校心理健康教育的內(nèi)容時，應(yīng)“面向全體、注重發(fā)展”，選擇具有普遍意義和有代表性的主題內(nèi)容，從而有效地發(fā)揮心理健康教育“預(yù)防、促進(jìn)”的功能。例如，中學(xué)應(yīng)當(dāng)把青春期教育作為核心內(nèi)容來抓。
4、差異性原則。在學(xué)校心理健康教育中，學(xué)生的心理健康水平存在明顯的差異，不僅有個體差異，還有年級差異。因此，確定心理健康教育內(nèi)容時應(yīng)當(dāng)遵循差異性原則，以滿足不同年級、不同學(xué)生的心理需要，這是保證學(xué)校獲得心理健康教育效果的前提。如，進(jìn)行同伴關(guān)系的心理健康教育時，面對不同年級的學(xué)生，所講的知識內(nèi)容、所舉的教育實例都應(yīng)有所不同，所設(shè)計的教育活動、訓(xùn)練內(nèi)容及方式也應(yīng)有所調(diào)整。同樣，對不同特點的學(xué)生應(yīng)該進(jìn)行分類指導(dǎo)。如對離異家庭的子女或有不同心理、行為問題的學(xué)生往往需要進(jìn)行特殊的心理健康的教育與活動。
5、活動性原則。根據(jù)實踐性與應(yīng)用性的要求，在確定學(xué)校心理健康教育的內(nèi)容時，應(yīng)突出以活動為主的特點，把心理健康教育的內(nèi)容滲透在靈活多樣、富有情趣的活動中，發(fā)揮活動的優(yōu)勢，注重活動過程的教育作用。在學(xué)校心理健康教育的內(nèi)容中，應(yīng)創(chuàng)造性地設(shè)計各種豐富多彩的活動，如心理劇、繪畫、沙盤游戲、團(tuán)體游戲等，讓學(xué)生在活動中、在參與中、在親身體驗中獲得成長與發(fā)展。
�。ǘ﹥�(nèi)容
1、學(xué)生心理健康維護(hù)。這是面向全體學(xué)生，提高學(xué)生基本素質(zhì)的教育內(nèi)容。具體包括：
①智能訓(xùn)練，即幫助學(xué)生對智力的本質(zhì)建立科學(xué)認(rèn)識，并針對智力的不同成分，如注意力、觀察力、記憶力等而設(shè)計的不同訓(xùn)練活動等；
②學(xué)習(xí)心理指導(dǎo)，即幫助學(xué)生對學(xué)習(xí)活動的本質(zhì)建立科學(xué)認(rèn)識，培養(yǎng)學(xué)生形成健康積極的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)動機(jī)，訓(xùn)練學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法等；
�、矍楦薪逃�，即教會學(xué)生把握和表達(dá)自己的情緒情感，學(xué)會有效控制、調(diào)節(jié)和合理宣泄自己的消極情感，體察與理解別人的情緒情感，并進(jìn)行相關(guān)技巧的訓(xùn)練，如敏感性訓(xùn)練、自我表達(dá)訓(xùn)練、放松訓(xùn)練等；
�、苋穗H關(guān)系指導(dǎo)，即圍繞親子、師生、同伴三大人際關(guān)系，指導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識各類關(guān)系的本質(zhì)，并學(xué)會處理人際互動中各種問題
的技巧與原則，包括沖突解決、合作與競爭、學(xué)會拒絕，以及尊重、支持等交往原則；
�、萁∪烁竦呐囵B(yǎng)，即關(guān)于個體面對社會生存壓力應(yīng)具備的健康人格品質(zhì)，如獨(dú)立性、進(jìn)取心、耐挫能力等；
�、拮晕倚睦硇摒B(yǎng)指導(dǎo)，即通過訓(xùn)練和教導(dǎo)幫助學(xué)生科學(xué)的認(rèn)識自己，并在自身的發(fā)展變化中，始終做到能較好地悅納自己，如悅納自己的優(yōu)勢和不足，培養(yǎng)自信、建立良好的自我形象等；⑦性心理教育，即關(guān)于性生理和性心理知識的傳授與分析，幫助學(xué)生建立正確的性別觀念和性別認(rèn)同，指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識和掌握與異性交往的知識及技巧，如異性同學(xué)交往指導(dǎo)、早戀心理調(diào)適等。
2、學(xué)生心理行為問題矯正。這是面向少數(shù)具有心理、行為問題的學(xué)生而開展的心理咨詢、行為矯正訓(xùn)練的教育內(nèi)容，多屬矯治范疇。具體包括：
�、賹W(xué)習(xí)適應(yīng)問題，主要指圍繞學(xué)習(xí)活動而產(chǎn)生的心理行為問題，如考試焦慮、學(xué)習(xí)困難、注意力不集中、學(xué)校恐怖癥、厭學(xué)等；②情緒問題，主要指影響學(xué)生正常生活、學(xué)習(xí)與健康成長的負(fù)性情緒問題，如抑郁、恐懼、焦慮、緊張、憂慮等；
�、鄢Ｒ娦袨閱栴}，主要指在學(xué)生生活、學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出來的不良行為特征，如多動、說謊、打架、膽怯等；
�、苌硇募不�，主要指因心理困擾而形成的軀體癥狀與反應(yīng)，如神經(jīng)衰弱、失眠、疑心癥、神經(jīng)性強(qiáng)迫癥、癔病等；
�、菪孕袨閱栴}，主要指由于性心理障礙而產(chǎn)生的各種性變態(tài)行為，這一問題在中小學(xué)生中出現(xiàn)的比例較少。
3、學(xué)生心理潛能和創(chuàng)造力開發(fā)。心理學(xué)研究表明，中小學(xué)時期是心理潛能開發(fā)的最佳期。因此，心理潛能的開發(fā)與創(chuàng)造力的培養(yǎng)也是學(xué)校心理健康教育的重要內(nèi)容。它主要包括對學(xué)生進(jìn)行判斷、推理、邏輯思維、直覺思維、發(fā)散思維及創(chuàng)造思維等各種能力的訓(xùn)練和培養(yǎng)。同時，還包括對學(xué)生自我激勵能力的訓(xùn)練等，以提高學(xué)生的自主意識與能動性。
（三）方法
講授：講授包括講述和講解，這種課堂教學(xué)的主要方法也適用于面向全體學(xué)生的心理健康教育。心理健康教育活動課或?qū)ｎ}報告是由團(tuán)體咨詢演變而來，通常由心理健康教育專業(yè)人員或教師面對全班或全校的全體學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。為了維護(hù)學(xué)生心理健康，提高他們的自我調(diào)適能力，要讓學(xué)生了解必要的心理健康知識，同時為使指導(dǎo)具有針對性，在指導(dǎo)中也常引用一些典型案例，并對個案做出分析，通常采用的就是講述與講解的方法；另外在個別輔導(dǎo)中，幫助學(xué)生分析心理問題的成因及澄清不合理的認(rèn)識，同樣需要講解，所以，講授法是心理健康教育的基本方法之一。但是，心理健康教育要以活動為基礎(chǔ)展開，講授法的運(yùn)用必須恰當(dāng)，不能以教師的講授取代學(xué)生的感受與體驗。
討論：這是心理健康教育活動課常用的方法。傳統(tǒng)的注入式的授課方式很難保證教育效果，而讓學(xué)生積極參與的討論則有利于學(xué)生的感受與體驗。討論要有目的、有計劃、有組織地進(jìn)行。論題要集中，應(yīng)是學(xué)生關(guān)心的并且是在學(xué)生中普遍存在的問題或某種傾向；氣氛要熱烈，要讓學(xué)生充分地表達(dá)自己的看法和抒發(fā)自己的感受；組織要有序，教師要作積極的正面引導(dǎo)以體現(xiàn)教師的主導(dǎo)作用，保證學(xué)生通過討論能有所得。
角色活動：創(chuàng)設(shè)某種模擬情境，學(xué)生扮演一定角色去體驗感受，是心理健康教育活動課的一種活動方式。比如為了幫助學(xué)生正確處理親子關(guān)系，可以創(chuàng)設(shè)一個模擬家庭，并設(shè)置一些家庭生活的矛盾與沖突，讓學(xué)生分別扮演不同的家庭角色，在矛盾與沖突中去感受與體驗，從而獲得正確認(rèn)識。學(xué)生參與角色活動的積極性一般都比較高，活動氣氛也很熱烈，因此活動后的總結(jié)提高很有必要�？偨Y(jié)提高的具體方式可以多樣，或由教師通過歸納而作進(jìn)一步指導(dǎo)，或組織學(xué)生討論敘述自己的感受。
談話：這是心理咨詢的基本方法。心理咨詢是面向個別學(xué)生的心理輔導(dǎo)，它以談話的方式進(jìn)行。學(xué)生向教師傾訴自己內(nèi)心的困惑，教師與學(xué)生一起分析問題的成因，一起尋求解決問題的方案和辦法，通過會談幫助學(xué)生澄清問題、解除障礙，使他們以良好的心態(tài)學(xué)習(xí)、生活。談話是雙向進(jìn)行的活動，談話能否取得效果，取決于
心理疏導(dǎo)解決方案15
為進(jìn)一步加強(qiáng)新冠肺炎疫情防控常態(tài)化下治愈患者心理疏導(dǎo)工作，促進(jìn)治愈患者全面康復(fù)，特制定本方案。
一、工作目標(biāo)
加強(qiáng)對治愈患者的人文關(guān)懷和關(guān)愛幫扶，開展心理健康教育、心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)等服務(wù)，普及疫情相關(guān)心理行為問題的預(yù)防及應(yīng)對知識，提高治愈患者自我心理調(diào)適能力，努力減少疫情相關(guān)心理健康問題的發(fā)生，促進(jìn)治愈患者身心全面康復(fù)。
二、工作內(nèi)容
（一）加強(qiáng)關(guān)愛幫扶。各地新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制（領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部）要組織衛(wèi)生健康、民政、殘聯(lián)等部門，指導(dǎo)各區(qū)縣、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）通過政府購買服務(wù)形式或動員社會力量，組建由社會工作者、網(wǎng)格員、志愿者、心理咨詢師等組成的基層服務(wù)團(tuán)隊，定期對轄區(qū)治愈患者家庭進(jìn)行走訪慰問，加強(qiáng)人文關(guān)懷，了解患者康復(fù)情況、家庭經(jīng)濟(jì)狀況等，協(xié)調(diào)落實救助康復(fù)等政策，幫助其解決實際困難。同時，暢通治愈患者等群眾訴求反映渠道，及時了解和掌握群眾訴求和心理服務(wù)需求，對合理訴求盡量協(xié)調(diào)解決，對發(fā)現(xiàn)的心理問題及時進(jìn)行疏導(dǎo)干預(yù)。
�。ǘ┘哟笮塘Χ取８鞯赝ㄟ^權(quán)威媒體，以群眾喜聞樂見的形式開展新冠肺炎相關(guān)知識的科普宣傳，介紹團(tuán)結(jié)和睦的鄰里關(guān)系對促進(jìn)患者身心全面康復(fù)的意義，引導(dǎo)城鄉(xiāng)社區(qū)居民正確了解新冠肺炎特點，減少對治愈患者的歧視和排擠，共同營造理解、關(guān)愛、幫助治愈患者的良好氛圍。在城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施等居民經(jīng)�；顒訄鏊O(shè)立心理健康科普宣傳欄或展板，介紹心理健康科普知識及心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)信息、服務(wù)方式、求助渠道等內(nèi)容，幫助患者及家屬掌握心理自助和識別早期心理異常的方法，促進(jìn)其主動求助。
（三）完善健康信息。各地衛(wèi)生健康行政部門要依托區(qū)域全民健康信息平臺建立新冠肺炎治愈患者數(shù)據(jù)庫，整合患者在院治療數(shù)據(jù)、出院后健康管理等數(shù)據(jù)信息。新冠肺炎患者救治定點醫(yī)院應(yīng)當(dāng)及時將治愈患者資料共享給基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，以便基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面掌握患者既往治療情況，結(jié)合居民健康檔案完善相關(guān)健康信息。要與屬地街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）對轄區(qū)內(nèi)治愈患者的信息進(jìn)行核對，確保信息完整、準(zhǔn)確。對未納入家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的治愈患者，及時安排家庭醫(yī)生與治愈患者協(xié)商簽訂服務(wù)協(xié)議。各相關(guān)工作人員在服務(wù)過程中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格做好患者信息隱私保護(hù)。
�。ㄋ模╅_展心理測評。在新冠肺炎患者治愈出院返回社區(qū)（村）后，上級精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)可指導(dǎo)有條件的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)結(jié)合患者既往治療情況，按照知情同意和自愿原則，采用心理評估量表或心理軟件對治愈患者心理健康狀況進(jìn)行測查評估�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)依據(jù)上級精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)對評估結(jié)果的會診意見，對有服務(wù)需求的治愈患者，提出團(tuán)體干預(yù)、家庭干預(yù)、個體干預(yù)等心理疏導(dǎo)的建議。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)心理疏導(dǎo)和隨訪管理。各地應(yīng)當(dāng)以縣（市、區(qū)）為單位，依托轄區(qū)精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、高等院校心理咨詢中心、社會心理服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)等組建心理疏導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊，與各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）對接，根據(jù)患者及家屬意愿實施針對性心理干預(yù)。為治愈患者發(fā)放包括心理健康手冊、服務(wù)資源宣傳頁的心理健康工具包。心理疏導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊結(jié)合心理疏導(dǎo)工作，同步開展患者隨訪管理，原則上每半年至少開展一次隨訪，隨訪時記錄心理測評、心理疏導(dǎo)情況，并給予相應(yīng)的健康指導(dǎo)。
�。┳龊弥攸c人群危機(jī)干預(yù)。心理疏導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊針對測評結(jié)果提示有心理健康問題或基層工作人員反映有心理行為異常的患者作為重點干預(yù)對象，及時進(jìn)行一對一的有針對性干預(yù)。若發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重心理行為問題或有明顯自殺自傷風(fēng)險的個體，應(yīng)當(dāng)及時收治入院，由�？漆t(yī)生進(jìn)行診療和提供服務(wù)，同時將信息反饋給患者所在社區(qū)（村），納入重點人群實施網(wǎng)格化服務(wù)管理。
�。ㄆ撸┩苿有睦頍峋�平臺服務(wù)。各地要支持心理援助熱線、網(wǎng)絡(luò)心理服務(wù)平臺的建設(shè)，提高心理疏導(dǎo)服務(wù)的可及性。浙江省設(shè)置全省統(tǒng)一的心理熱線號碼96525做法值得推廣。治愈患者人數(shù)較多的市（地、州）要適當(dāng)設(shè)置心理熱線坐席，延長在線服務(wù)時間，使電話打得通、有人接。熱線主辦機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)心理熱線規(guī)范管理，定時分析匯總來電咨詢的信息，發(fā)現(xiàn)突出問題或可能發(fā)生應(yīng)激事件時，及時將相關(guān)信息報告當(dāng)?shù)匦鹿诜窝滓咔槁?lián)防聯(lián)控機(jī)制（領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部）或人民政府。
三、有關(guān)要求
�。ㄒ唬└鞯貐^(qū)要將治愈患者心理疏導(dǎo)納入疫情防控工作整體部署，將心理疏導(dǎo)工作與其他防控措施同步實施，明確部門職責(zé)分工。各地衛(wèi)生健康、民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門加強(qiáng)協(xié)作，為治愈患者提供生活保障、健康管理、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。衛(wèi)生健康部門負(fù)責(zé)治愈患者心理疏導(dǎo)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，建立治愈患者檔案數(shù)據(jù)庫，組織開展心理測評，并對重點患者進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。民政部門負(fù)責(zé)動員社會工作服務(wù)力量，為治愈患者提供心理疏導(dǎo)社會工作服務(wù)，對符合條件的治愈患者實施救助；做好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)治愈患者康復(fù)和心理疏導(dǎo)。公安、司法行政等部門負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)治愈患者心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)服務(wù)；做好監(jiān)所內(nèi)特殊人群中治愈患者心理疏導(dǎo)，衛(wèi)生健康等部門提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)及心理服務(wù)資源支持。各地要引導(dǎo)各類媒體發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)社會關(guān)切；做好心理健康科普知識宣傳，介紹心理服務(wù)求助渠道。
�。ǘ└鞯貐^(qū)要整合不同部門的心理服務(wù)資源，充分發(fā)揮精神科醫(yī)師、心理治療師、心理咨詢師、社會工作者等不同專業(yè)隊伍的力量，為患者提供心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)服務(wù)。要參考湖北省、武漢市做法，在省級成立專家組，制定治愈患者心理疏導(dǎo)實施方案，并對各地開展技術(shù)指導(dǎo)；推廣湖北省立足社區(qū)，組織心理服務(wù)專業(yè)力量、社會工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)社會組織、社區(qū)公益慈善資源共同參與的聯(lián)動服務(wù)模式。各地要建立“三�！狈⻊�(wù)模式，在市級成立心理健康服務(wù)專班，在區(qū)縣級設(shè)立至少1名心理專員，在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）設(shè)立1名心理專干。同時，在社區(qū)（村）安排1名工作人員協(xié)助開展心理服務(wù)和社會工作服務(wù)。
�。ㄈ└鞯貐^(qū)要對治愈患者心理疏導(dǎo)工作情況進(jìn)行指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以解決。要及時總結(jié)各地在治愈患者心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)等方面的經(jīng)驗和特色做法，并于2020年12月31日前通過各省電子公文交換平臺報送國家衛(wèi)生健康委疾控局。
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