淺談大學(xué)生面試禮儀
面試是通過(guò)書(shū)面或面談的形式來(lái)考察一個(gè)人的工作能力與否，物以類(lèi)聚，通過(guò)面試可以初步判斷應(yīng)聘者是否可以融入自己的團(tuán)隊(duì)。是一種經(jīng)過(guò)組織者精心策劃的招聘活動(dòng)。下面是淺談大學(xué)生面試禮儀，請(qǐng)參考！
一、面試的儀容禮儀
據(jù)有關(guān)專(zhuān)家研究表明：第一印象由55%穿著、化妝、38%行為舉止及7%談話內(nèi)容構(gòu)成，恰當(dāng)?shù)姆棿钆鋾?huì)給人留下明快、干練、莊重的良好印象。雖然一個(gè)工作人選的最后決定很少會(huì)取決于該人的服飾，但是第一輪的面試中很多人被淘汰是因?yàn)樗麄兇┲坏皿w。因此，學(xué)生在應(yīng)聘時(shí)要特別注意自己的服裝與化妝問(wèn)題。
首先，服裝的選擇方面要根據(jù)自己的求職定位，既要表現(xiàn)出有教養(yǎng)、職業(yè)化的面貌，又要表示出對(duì)面試方的尊敬。男生的最佳面試服裝是兩件套西裝，特別是在應(yīng)聘一些法律、銀行、保險(xiǎn)等以中規(guī)中矩形象著稱(chēng)的行業(yè)職位時(shí)，盡量以簡(jiǎn)單穩(wěn)重的造型為佳，如一套深色的西裝搭配白色襯衣及絲質(zhì)領(lǐng)帶，穿上黑色的系帶皮鞋是最佳選擇。對(duì)女生而言，職業(yè)化的套裝搭配中跟的皮鞋會(huì)讓你看起來(lái)精明、干練、成熟，會(huì)給面試人員留下比較專(zhuān)業(yè)的印象。如果要應(yīng)聘藝術(shù)、廣告設(shè)計(jì)、大眾傳媒等行業(yè)的職位，可以穿著款式新穎時(shí)尚并能體現(xiàn)個(gè)性的服裝。如果對(duì)于一個(gè)特定的公司不能肯定該選擇什么樣的服裝，那么選擇穿套裝是穩(wěn)妥的。這樣的穿著會(huì)顯得你很重視這次面試且對(duì)該公司充滿敬意。
其次，在選擇面試服裝時(shí)，要遵循“簡(jiǎn)單就是美”的原則，這既是職場(chǎng)著裝的原則，也是面試打扮的座右銘。第一，在服裝的色彩方面，講究“三色原則”。全身的服裝及鞋、包的色彩要控制在三色以?xún)?nèi)，最好以黑、白、灰、藍(lán)、咖啡為主，太過(guò)花哨的顏色可能會(huì)引起面試人員的反感。如果你想從事的是創(chuàng)作行業(yè)，不妨試試明亮的顏色，但是鮮艷明亮也還是應(yīng)該遵循簡(jiǎn)單的原則，白色是一個(gè)很好的選擇。
再次，在穿著面試服裝時(shí)，同樣要合乎著裝的基本禮儀。第一，男生在穿著西裝時(shí)要遵循西裝的禮儀規(guī)范。比如黑色的皮鞋要搭配深色、長(zhǎng)及小腿中部的襪子;西裝袖口的商標(biāo)一定要拆除;皮鞋、皮包與皮帶要同色;西裝紐扣的扣法要合乎規(guī)范等。第二，女生穿套裙時(shí)尤其要注意襪子的搭配。穿長(zhǎng)筒襪時(shí)，襪邊不能露在裙邊下面;最好選擇膚色或灰色的襪子，盡量不穿黑色及帶花紋的長(zhǎng)襪;不要穿脫絲的襪子，可在包里準(zhǔn)備一雙長(zhǎng)襪備用。第三，佩帶的首飾，如項(xiàng)鏈、戒指、手鏈、胸針等，數(shù)量不要超過(guò)三件，款式越簡(jiǎn)單越好，色彩、款式盡量統(tǒng)一。
最后，簡(jiǎn)單的化妝也是完全有必要的，特別對(duì)于女生�；瘖y不僅可以使自己增添信心，而且也是一種對(duì)自己和對(duì)他人的尊重。面試前要注意面部、頭發(fā)、手部的清潔，選擇合適的發(fā)型，并要保持口腔清潔和口氣清新。男生應(yīng)養(yǎng)成每天修面剃須的良好習(xí)慣，注意修剪鼻毛，女生則可化一個(gè)清新、自然的面試妝。化妝也要遵守禮儀，例如不要當(dāng)眾化妝、不要化濃妝、妝面出現(xiàn)殘缺要及時(shí)補(bǔ)妝等。另外，面試時(shí)最好不要使用香水，特別是過(guò)濃的香水。
二、面試的舉止禮儀
舉止是指人的表情和動(dòng)作，是一種無(wú)聲的語(yǔ)言，內(nèi)涵極為豐富，在面試中應(yīng)該使自己成為舉止優(yōu)雅的人。
首先，保持生動(dòng)、友善的面部表情。人的面部表情，能夠傳遞豐富的內(nèi)心情感，是修養(yǎng)的外露，是幽雅氣質(zhì)的顯示器，能把一個(gè)人的知識(shí)、涵養(yǎng)等最直接、最充分地顯現(xiàn)出來(lái)。面部表情主要包括合適的目光及恰當(dāng)?shù)奈⑿Α５谝�，要恰倒好處的運(yùn)用目光。在面試過(guò)程中，有些大學(xué)生對(duì)目光的恰當(dāng)運(yùn)用把握欠妥，例如，有的不敢抬頭正視對(duì)方，給人以缺乏自信的感覺(jué);有的眼神飄忽不定，給人心不在焉的印象;還有的兩眼緊緊盯著對(duì)方，死死不放，讓人感覺(jué)不適。合適的目光應(yīng)正視對(duì)方臉部由雙眼底線和前額構(gòu)成的三角區(qū)域，同時(shí)應(yīng)將目光放虛切忌聚焦，對(duì)方會(huì)感到你的誠(chéng)意。交談時(shí)要將目光轉(zhuǎn)向交談人，以示自己在傾聽(tīng)，一般連續(xù)注視對(duì)方的時(shí)間要把握在幾秒鐘以?xún)?nèi)，否則會(huì)引起對(duì)方的反感和不安。另外，還要善用目光的變化，靈活使用目光來(lái)表達(dá)自己內(nèi)心的感情。第二，要充分發(fā)揮微笑的魅力。微笑的表情之所以動(dòng)人、令人愉快，不僅在于外觀上給人的美感，還在于所傳遞的可喜的信息和美好的感情。微笑總是給人們帶來(lái)友好的感情、歡樂(lè)和幸福，面對(duì)招聘方一定要以微笑示人。有些大學(xué)生面對(duì)招聘者過(guò)度緊張，面部表情嚴(yán)肅僵硬，給人造成不自然、缺乏自信的印象。在面試前可對(duì)鏡多做微笑練習(xí)，只有發(fā)自?xún)?nèi)心、親切自然的微笑才富有魅力，讓人愉悅歡心。
其次，舉止動(dòng)作自然、大方、有條不紊，給人留下充滿自信的良好印象。第一，要“站有站相，坐有坐相”，這是對(duì)一個(gè)人行為舉止最基本的要求。進(jìn)入面試房間時(shí)，要先敲門(mén)得到允許后再進(jìn)入，注意保持優(yōu)美的站姿與坐姿。正確的站姿要求做到頭正目平，面帶微笑，微收下頜，挺胸收腹，兩手自然下垂或疊放在身體前面，兩腿立直并攏，腳跟相靠，腳尖張開(kāi)約60度，給人以挺拔、優(yōu)雅的印象。入座時(shí)動(dòng)作要輕而緩，坐椅子時(shí)最好只坐2/3，背部不靠椅背，女生必須兩腿并攏，男生可稍微分開(kāi)，雙手疊放或平放在大腿上，身體保持挺直并可稍稍前傾，自然放松，面帶微笑，給人端莊、大方的感覺(jué)。第二，握手時(shí)講究“尊者優(yōu)先”，一是不能主動(dòng)伸手，二是對(duì)方伸手后要熱情友好，要把握好握手的力度和時(shí)間。第三，遞物、接物時(shí)要雙手接送。遞名片時(shí)，面帶微笑，注視對(duì)方，將名片下端對(duì)著對(duì)方，用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角恭敬地送給對(duì)方。遞面試材料時(shí)，應(yīng)面帶微笑，注視著對(duì)方，將材料的正面朝向?qū)Ψ�，雙手送交對(duì)方或放在桌上。第四，要注意手機(jī)使用的禮儀，面試前要將手機(jī)關(guān)機(jī)或者設(shè)置到震動(dòng)靜音擋。要知道，在面試中旁若無(wú)人的使用手機(jī)接聽(tīng)電話或查看、發(fā)送短信是非常不禮貌的行為。第五，務(wù)必要克服不文明的行為舉止習(xí)慣，避免在面試的時(shí)候站沒(méi)有站相，坐沒(méi)有坐相。一定要記住：走動(dòng)、就座、開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén)時(shí)要盡量保持安靜，回答問(wèn)題時(shí)不要指手劃腳、手舞足蹈，不做與面試無(wú)關(guān)的動(dòng)作，進(jìn)出房門(mén)的時(shí)候勿忘始終面對(duì)面試人員等。
三、面試的語(yǔ)言禮儀
在面試活動(dòng)中，語(yǔ)言作為一種最基本的媒體形式，包括了聽(tīng)話和說(shuō)話兩方面，在很大程度上關(guān)系到面試行為的成敗。所以必須注重禮貌談吐，遵守語(yǔ)言的規(guī)范，講究說(shuō)話的藝術(shù)性，做到語(yǔ)言美。
首先，要成為一個(gè)主動(dòng)、積極的傾聽(tīng)者。一個(gè)聰明的善解人意的人，肯定是善于聆聽(tīng)的人，因?yàn)檎J(rèn)真、專(zhuān)注的傾聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話，是對(duì)說(shuō)話者的一種無(wú)形的贊美。在面試過(guò)程中，大學(xué)生在傾聽(tīng)時(shí)要做到虛心、專(zhuān)心、耐心，要自然流露出一個(gè)有教養(yǎng)、懂禮儀的人應(yīng)有的表現(xiàn)。第一，要表現(xiàn)出對(duì)面試方的充分的尊重。要記住對(duì)方姓名與職位;目光注視說(shuō)話者，保持自然的.微笑;身體微微傾向?qū)Ψ剑硎緦?duì)說(shuō)話者的重視。第二，面試人員的每一句話都是非常重要的，你要集中精力專(zhuān)心、認(rèn)真地去聽(tīng)。要記住對(duì)方講話的內(nèi)容重點(diǎn)，適當(dāng)?shù)刈龀鲆恍┓磻?yīng)，如點(diǎn)頭、會(huì)意地微笑，要了解說(shuō)話人的希望所在。第三，不要輕易打斷對(duì)方的說(shuō)話，即使自己不同意對(duì)方的觀點(diǎn)，也不要急于辯解，等對(duì)方說(shuō)完再委婉的闡明自己的看法和態(tài)度。如遇對(duì)方發(fā)言過(guò)長(zhǎng)、乏味，也應(yīng)控制自己的厭煩情緒，否則會(huì)留下不懂禮貌、不尊重他人的印象。
其次，要成為一個(gè)善于表達(dá)的說(shuō)話者。面試方一般較欣賞談吐優(yōu)雅、表達(dá)清晰、邏輯性強(qiáng)的應(yīng)試者，自然、自信、謙虛的態(tài)度以及合適的語(yǔ)言技巧，會(huì)受到用人單位的歡迎。第一，培養(yǎng)良好的語(yǔ)言習(xí)慣。做到：發(fā)音清晰，咬字準(zhǔn)確;語(yǔ)調(diào)得體、自然，可適度壓低音調(diào)，這樣感覺(jué)更加親切、優(yōu)雅;音量適中，以保持聽(tīng)者能聽(tīng)清為宜，過(guò)小顯得缺乏自信，過(guò)大則影響他人，顯得缺乏教養(yǎng);語(yǔ)速適宜，要根據(jù)談話內(nèi)容調(diào)節(jié)速度與節(jié)奏，適宜地減緩說(shuō)話節(jié)奏更容易使人接受。要培養(yǎng)良好的語(yǔ)言習(xí)慣，必須加強(qiáng)平時(shí)的訓(xùn)練，可以用錄音機(jī)把自己日常生活中的語(yǔ)言錄下來(lái)再放出來(lái)聽(tīng)，很容易找到不盡人意之處，這是自我檢查和調(diào)節(jié)的好辦法。第二，要注意談吐文明、禮貌，要盡量多用敬語(yǔ)、尊稱(chēng)，表示你對(duì)面試方的尊重。第三，語(yǔ)言要精練。自我介紹、回答問(wèn)題時(shí)要簡(jiǎn)明扼要，語(yǔ)言羅嗦、講話散漫是面試的大忌。第四，保持自信的談話態(tài)度。一位專(zhuān)家說(shuō)過(guò)：面試過(guò)程是一個(gè)交朋友的過(guò)程，沒(méi)有固定的問(wèn)題和形式，因人而異。由此可見(jiàn)，心態(tài)相當(dāng)重要，心態(tài)決定狀態(tài)，保持積極自信的心態(tài)，是面試中智慧語(yǔ)言不斷迸發(fā)的前提。面談時(shí)，講話要充滿自信，言之有據(jù)，思路清晰，有時(shí)過(guò)于謙虛會(huì)給人留下缺乏自信、沒(méi)有主見(jiàn)的印象。但自信不等于盲目自負(fù)，自以為是、夸夸其談是不受歡迎的。第五，掌握談話技巧。例如：在詢(xún)問(wèn)時(shí)，對(duì)敏感性較強(qiáng)的問(wèn)題可以采用委婉、謙虛的語(yǔ)氣去詢(xún)問(wèn)，太直白的發(fā)問(wèn)常常是得不到良好的效果;回答一些令你感到冒犯或者與工作無(wú)關(guān)的問(wèn)題時(shí)，拒絕是可以的，但口氣和態(tài)度一定要婉轉(zhuǎn)、溫和，不能意氣用事;雙方意見(jiàn)不一致時(shí)，不要直接反駁，也不宜據(jù)理力爭(zhēng)，要采取合適的方法，既要巧妙地表明了自己的觀點(diǎn)，又要避免直接發(fā)生沖突。專(zhuān)家曾總結(jié)出五種不利于求職成功的話：言過(guò)其實(shí)、自卑、自負(fù)、哀求、恭維。另外，謙虛、誠(chéng)懇、自然、親和、自信的談話態(tài)度會(huì)讓你在任何場(chǎng)合都受到歡迎。
總之，應(yīng)聘者在面試過(guò)程中，你的服裝、化妝、言行舉止等都會(huì)為目光犀利的招聘者所注意，并將之與你的素質(zhì)、性格特質(zhì)相聯(lián)系。在世界著名跨國(guó)公司三井物產(chǎn)（中國(guó)）負(fù)責(zé)人事工作的王維嶺先生說(shuō)：“面試能不能成功，也許在你踏進(jìn)大門(mén)后的最初3秒鐘就被決定了。面試首先考核的就是應(yīng)聘者的外在氣質(zhì)，應(yīng)聘者的衣著、發(fā)型、走姿，以及與面試人員打招呼、接送文件的舉止，這些不經(jīng)意間完成的動(dòng)作，正是公司對(duì)他們外在氣質(zhì)的考察過(guò)程�！苯甜B(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，因此，如果能對(duì)細(xì)節(jié)之處的禮儀多加留心，往往可以使應(yīng)聘者在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，贏得自己滿意的職位。
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