醫(yī)藥類高職院校儀器設(shè)備維修管理研究的探索論文
儀器設(shè)備是醫(yī)藥類高職院校實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程的重要保障。近幾年，隨著國家對高等職業(yè)教育的不斷投入，地方類高職院校辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，教學(xué)、科研儀器設(shè)備數(shù)量及種類逐年增多，儀器設(shè)備維修工作成為設(shè)備管理中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，具有舉足輕重的作用[1]。因此，研究醫(yī)藥類高職院校儀器設(shè)備維修工作中存在的問題，探索如何實(shí)現(xiàn)對醫(yī)藥類高職院校儀器設(shè)備維修管理工作的有效管理，優(yōu)化儀器設(shè)備維修管理機(jī)制，使其發(fā)揮最佳效益，已成為研究整個(gè)高職院校儀器設(shè)備管理工作的一個(gè)重要課題。
以浙江醫(yī)藥高等專科學(xué)校為例，從2002年2月被教育部批準(zhǔn)成為醫(yī)藥類�？茖哟卧盒�，近幾年，學(xué)校高度重視實(shí)驗(yàn)室建設(shè)工作，通過中央財(cái)政專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、省財(cái)政專項(xiàng)等項(xiàng)目對實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，每年在儀器設(shè)備方面的投入在400萬左右。到目前為止，學(xué)校擁有實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)儀器設(shè)備總臺(tái)件數(shù)6300余臺(tái)（套），總值5000萬元左右，其中10萬元以上的大型貴重儀器已達(dá)130臺(tái)件。同時(shí)，儀器設(shè)備故障等問題也隨之加大。為逐步適應(yīng)新形勢下高職院校教學(xué)事業(yè)發(fā)展的需要，學(xué)校在儀器設(shè)備維修管理方面進(jìn)行了一定的探索與實(shí)踐。本文在此介紹浙江醫(yī)藥高等�？茖W(xué)校在儀器設(shè)備維修管理等方面的一些經(jīng)驗(yàn)。
1 設(shè)備維修管理滲透入計(jì)劃采購環(huán)節(jié)
高職院校普遍存在“重購置，輕維修；重使用，輕管理”的思想，在儀器購買過程中，存在“負(fù)責(zé)買的不負(fù)責(zé)用，負(fù)責(zé)用的沒有參與到購買中”[2]。一般情況下，每一單采購項(xiàng)目都會(huì)有很多同類產(chǎn)品，即使把需要采購設(shè)備的技術(shù)參數(shù)都報(bào)上去，設(shè)備的細(xì)節(jié)問題也有很大的差別，只有真正使用的人才清楚哪些設(shè)備是實(shí)驗(yàn)室所需要的。加上招投標(biāo)過程中的不確定因素，導(dǎo)致質(zhì)量不過關(guān)、型號(hào)參數(shù)不準(zhǔn)確，以致后期維修工作量大大增加。
針對以上情況，首先，學(xué)校對儀器設(shè)備的采購由各相關(guān)實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)員上報(bào)，因?yàn)橹挥衅綍r(shí)使用儀器設(shè)備的教師才知道哪些品牌的設(shè)備質(zhì)量更過關(guān)，哪些設(shè)備參數(shù)更符合實(shí)際所需；其次，在招投標(biāo)的過程中，跟經(jīng)銷商談妥，盡可能地延長儀器設(shè)備的質(zhì)保期以及定期回訪、上門維修、跟蹤服務(wù)等要求。
2 采用高效率的儀器設(shè)備報(bào)修、維修等動(dòng)態(tài)化的信息管理軟件
首先，高職院校在儀器設(shè)備管理方式上以手工填寫、審核簽字為主，輔之Excel、Word等簡單的辦公軟件。這種方式使得維修申請費(fèi)時(shí)費(fèi)力，各種信息反饋嚴(yán)重滯后，維修工作容易變成“馬拉松”，影響正常的教學(xué)工作。
其次，維修過程沒有可靠的數(shù)據(jù)傳遞辦法，信息隨時(shí)間流失嚴(yán)重，最終報(bào)銷時(shí)極有可能出現(xiàn)發(fā)票與維修設(shè)備不能對應(yīng)的狀況。
再次，缺乏動(dòng)態(tài)化管理手段，實(shí)驗(yàn)管理人員不能隨時(shí)了解設(shè)備維修進(jìn)度，也不易統(tǒng)計(jì)和分析歷史數(shù)據(jù)，影響了管理工作的效率和質(zhì)量。
需建設(shè)一個(gè)符合管理流程的設(shè)備維修管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化管理[3]。為切實(shí)提高儀器設(shè)備維修工作的效率，更好地為教學(xué)服務(wù)，浙江醫(yī)藥高等�？茖W(xué)校在維修服務(wù)流程上以實(shí)驗(yàn)設(shè)備維修管理系統(tǒng)工作流程為基礎(chǔ)，以維修單為主線，將整個(gè)維修流程合理整合，有效提高維修工作效率。管轄各實(shí)驗(yàn)室的教師可以通過兩種方式報(bào)修設(shè)備：網(wǎng)上報(bào)修和電話報(bào)修。
另外，絕大部分高校都已經(jīng)有儀器設(shè)備管理系統(tǒng)，浙江醫(yī)藥高等專科學(xué)校用的是北京化工大學(xué)開發(fā)的“高等院校儀器設(shè)備管理系統(tǒng)”，將儀器設(shè)備管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)導(dǎo)入到儀器設(shè)備維修管理系統(tǒng)，維修管理系統(tǒng)里能反映出該儀器設(shè)備的質(zhì)保期、經(jīng)銷商等信息，學(xué)校儀器設(shè)備管理員只需通過網(wǎng)上報(bào)修或電話報(bào)修的儀器編號(hào)一查，就能確定該選用哪種方式進(jìn)行維修，并同時(shí)下派維修單。
3 通過維修方式的創(chuàng)新來解決維修中心和專職的維修人員不足的問題
由于辦學(xué)基礎(chǔ)等問題，高職院校往往沒有專門的常規(guī)儀器設(shè)備維修人員，更沒有維修中心，維修工作往往處于半癱瘓狀態(tài)，很多時(shí)候會(huì)產(chǎn)生顯得置之不理的現(xiàn)象，勢必影響學(xué)校教學(xué)和科研工作。目前，浙江醫(yī)藥高等�？茖W(xué)校也沒專職的儀器設(shè)備維修管理人員。針對這一實(shí)際情況，學(xué)校對儀器設(shè)備的精密程度、損壞程度、故障情況采用多種維修方式，如聘請社會(huì)上的專職家政維修人員，一般此類人員具有相應(yīng)的職業(yè)證書，以維修學(xué)校常規(guī)的小型儀器設(shè)備，如水浴鍋、循環(huán)水泵、電爐等；對學(xué)校制藥生產(chǎn)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)備，聘請寧波當(dāng)?shù)刂扑幤髽I(yè)的維修人員，來校定期保養(yǎng)設(shè)備；對分析類的精密儀器設(shè)備，直接聯(lián)系廠家上門服務(wù)；還有些針對性強(qiáng)、易運(yùn)輸?shù)膬x器設(shè)備，打包快遞郵寄給廠家維修。通過尋找不同的維修方式來解決學(xué)校缺乏專職維修人員這一基礎(chǔ)問題。
4 以提高實(shí)驗(yàn)人員的積極性來保障教學(xué)儀器設(shè)備完好
儀器設(shè)備在使用、維護(hù)、管理等方面的不科學(xué)和實(shí)驗(yàn)管理人員的積極性不高，責(zé)任心不強(qiáng)，比較容易造成儀器設(shè)備的故障現(xiàn)象[4]。高職高專院校的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)具有較強(qiáng)的.動(dòng)手能力、實(shí)踐能力的應(yīng)用型高技能人才，因此，大多數(shù)高職高專院校會(huì)采購、建設(shè)一些跟企業(yè)相接近的實(shí)訓(xùn)生產(chǎn)線設(shè)備。這些實(shí)訓(xùn)設(shè)備跟普通的教學(xué)儀器有所區(qū)別，需要定期開機(jī)、定期保養(yǎng)、定期檢驗(yàn)等，如果沒有進(jìn)行定期磨合，或過度使用，極易造成設(shè)備故障。另一方面，實(shí)驗(yàn)人員缺乏用正確的方法去操作儀器設(shè)備，以及一些不規(guī)范的操作方法也會(huì)增加儀器設(shè)備的故障率。
為此，學(xué)校專門制定儀器設(shè)備方面的規(guī)章和檔案制度，以及實(shí)驗(yàn)人員的上機(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)，通過制度和設(shè)立門檻來提高實(shí)驗(yàn)人員的積極性。同時(shí)在寒暑假期間，讓實(shí)驗(yàn)教師來校定期維修保養(yǎng)設(shè)備。另外，對大型精密儀器設(shè)備的使用人員采用送出去培訓(xùn)的辦法，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，切實(shí)提高專職管理人員的個(gè)人業(yè)務(wù)水平。
5 按要求配套儀器設(shè)備維修經(jīng)費(fèi)
按照教育部相關(guān)文件，一般儀器設(shè)備的維修維護(hù)費(fèi)用要占到總值的6%左右[5]，很多高校的維修維護(hù)儀器設(shè)備經(jīng)費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，往往使得維修經(jīng)費(fèi)不足，造成部分儀器設(shè)備維修延誤，從而影響實(shí)踐教學(xué)。浙江醫(yī)藥高等專科學(xué)校對儀器設(shè)備的維修工作比較重視，每年年初制定學(xué)校經(jīng)費(fèi)預(yù)算，儀器設(shè)備維修經(jīng)費(fèi)維持在20萬元左右。從近幾年儀器設(shè)備維修情況來看，維修經(jīng)費(fèi)還算比較充裕，能保證實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)儀器設(shè)備的正常順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
儀器設(shè)備維修是一項(xiàng)艱苦、細(xì)致而又繁瑣的工作，也是實(shí)驗(yàn)室一項(xiàng)經(jīng)常的、不可缺失的重要工作。高職院校的領(lǐng)導(dǎo)、教師和實(shí)驗(yàn)室管理人員應(yīng)切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，提高對實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)儀器設(shè)備維修管理工作的認(rèn)識(shí)，必須從各個(gè)環(huán)節(jié)高度重視，才能適應(yīng)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和發(fā)展需要，保證學(xué)校實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)、科研的順利進(jìn)行和教學(xué)質(zhì)量的提高，對實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線，具有較強(qiáng)實(shí)踐能力的應(yīng)用型高技能人才具有重要意義。
參考文獻(xiàn)
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