分析國內(nèi)外商務(wù)管理專業(yè)主要的人才培養(yǎng)模式論文
“人才培養(yǎng)模式”這一概念自上個(gè)世紀(jì)90年代廣泛使用以來，其概念的內(nèi)涵和外延還沒有統(tǒng)一的界定，代表性的說法有“組合說”、“范式說”、“方式說”三種。組合說。代表人物有趙麗生，即“人才培養(yǎng)模式是指在一定的教育思想指導(dǎo)下，對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)、內(nèi)容、培養(yǎng)方案、培養(yǎng)規(guī)格、學(xué)制及教學(xué)過程諸要素所進(jìn)行的組合”。范式說。徐挺、張碧輝在《職業(yè)技術(shù)教育》2003年第7期撰文寫道“高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)模式，是指學(xué)校和用人單位根據(jù)教育目標(biāo)共同確定的培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、培養(yǎng)方式和保障機(jī)制的總和，并在實(shí)賤中形成的定型化范式”。方式說。原教育部副部長周遠(yuǎn)清指出“人才培養(yǎng)模式改革是當(dāng)前高等學(xué)校深化教學(xué)改革的關(guān)鍵。所謂人才培養(yǎng)模式，實(shí)際上就是人才的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格和基本培養(yǎng)方式”。本文比較傾向于“方式說”。
一、國外主要的高職人才培養(yǎng)模式
1、“雙元制”模式
以德國為代表的人才培養(yǎng)模式，即由企業(yè)和學(xué)校共同擔(dān)負(fù)培養(yǎng)人才的任務(wù)，按照企業(yè)對(duì)人才要求的組織教學(xué)和崗位培訓(xùn)。
“雙元制”中的一元是指學(xué)校，另一元是指校外實(shí)訓(xùn)場所�！半p元制”模式的學(xué)制通常為三年。第一學(xué)年為職業(yè)基礎(chǔ)教育年，集中學(xué)習(xí)文化課和職業(yè)基礎(chǔ)課；第二學(xué)年轉(zhuǎn)入某一職業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練；第三學(xué)年則向特定職業(yè)（專業(yè)）深化。專業(yè)訓(xùn)練階段、職業(yè)（專業(yè)）深化階段常用的做法是：一周3/5左右的時(shí)間學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)理論，2/5左右的時(shí)間學(xué)生在實(shí)習(xí)工廠、實(shí)習(xí)企業(yè)實(shí)習(xí)。這樣，學(xué)生能較熟練地掌握崗位所需的技術(shù)，畢業(yè)后就能很快頂崗工作，普遍受到企業(yè)歡迎。
2、CBE模式
以加拿大、美國為代表的人才培養(yǎng)模式，也稱“能力本位教育”（Competency-BasedEducation簡稱CBE），這種人才培養(yǎng)模式以能力為基礎(chǔ)，它的核心是從職業(yè)崗位的需要出發(fā)，確定能力目標(biāo)。通過有代表性的企業(yè)專家組成的課程開發(fā)委員會(huì)，制定能力分解表（課程開發(fā)表）以這些能力為目標(biāo)，設(shè)置課程，組織教學(xué)內(nèi)容，最后考核學(xué)生是否達(dá)到這些能力要求。
3、“三明治”模式
“三明治”模式也稱“工讀交替型”模式，以英國為代表，這種模式的實(shí)施特點(diǎn)是職校學(xué)習(xí)和工廠實(shí)習(xí)各占一半。學(xué)生中學(xué)畢業(yè)后，第一階段先在企業(yè)實(shí)賤工作一年，第二階段在學(xué)校學(xué)習(xí)兩到三年的課程，第三階段再到企業(yè)工作實(shí)賤一年，形成“1+2+1”或“1+3+1”的人才培養(yǎng)模式。
二、國內(nèi)主要的高職人才培養(yǎng)模式
改革開放以來，我國高職院校在積極學(xué)習(xí)引進(jìn)國外人才培養(yǎng)模式的同時(shí)，也在努力探索具有中國特色的高職人才培養(yǎng)模式。國內(nèi)探索的主要高職人才培養(yǎng)模式有“訂單式”模式、“套餐式”模式及“工學(xué)結(jié)合”模式。
1、“訂單式”模式
“訂單式”模式是學(xué)校根據(jù)用人單位的崗位要求和用人標(biāo)準(zhǔn)，與用人單位共同確立培養(yǎng)目標(biāo)，制定并實(shí)施相應(yīng)的人才培養(yǎng)方案，實(shí)行人才定向培養(yǎng)的教育模式。具體流程有企業(yè)調(diào)查、確定合作企業(yè)、共同制定教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、共同開發(fā)專業(yè)課程、共同培養(yǎng)師資、共建實(shí)訓(xùn)基地、合作企業(yè)安排學(xué)生就業(yè)。訂單培養(yǎng)、校企共建、校企共臝。
2、“套餐式”模式
“套餐式”模式就是學(xué)校根據(jù)社會(huì)需求，采取靈活多樣的培養(yǎng)模式，學(xué)生根據(jù)自身的實(shí)際情況選擇最適合自己的培訓(xùn)模式。主要形式有：一年制課程證書的培訓(xùn)方式；三年制文憑的培養(yǎng)方式；上崗技能強(qiáng)化培訓(xùn)；職業(yè)技能工種考工培訓(xùn)。
3、“工學(xué)交替式”模式
“工學(xué)交替式”模式是學(xué)生在校理論學(xué)習(xí)和到實(shí)習(xí)工廠、實(shí)行企業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)頂崗實(shí)習(xí)交替進(jìn)行的學(xué)用結(jié)合，工學(xué)結(jié)合，校企結(jié)合、理論與實(shí)際相結(jié)合。整個(gè)培養(yǎng)期間學(xué)校與用人單位共同參與育人過程，學(xué)生能多次到企業(yè)實(shí)習(xí)和工作。
三、高職商務(wù)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式分析
研究國內(nèi)外高職人才培養(yǎng)模式，遵照原教育部副部長周遠(yuǎn)清的“方式說”，即人才培養(yǎng)模式包括人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)規(guī)格和基本培養(yǎng)模式，基本培養(yǎng)模式又可以進(jìn)一步分為人才培養(yǎng)支撐體系（靜態(tài)）和人才培養(yǎng)運(yùn)作體系（動(dòng)態(tài)）。
1、商務(wù)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)
面向國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)第一線，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好職業(yè)素養(yǎng)，掌握商務(wù)管理必備知識(shí)，具備從事商務(wù)管理活動(dòng)能力，能滿足商務(wù)領(lǐng)域和第三產(chǎn)業(yè)管理工作需要的高素質(zhì)技能型專門人才。
2、商務(wù)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)規(guī)格
�。�1）知識(shí)要求。了解中國特色社會(huì)主義理論體系的基本原理；了解基本的經(jīng)濟(jì)法規(guī)；掌握應(yīng)用寫作和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的基礎(chǔ)知識(shí)；掌握普通話和英語的基本知識(shí)；掌握商務(wù)調(diào)查、資料收集整理的基本知識(shí)；了解商務(wù)部門的一般技術(shù)規(guī)律和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律；掌握一般管理、商務(wù)管理、要素管理及過程管理的基本理論知識(shí)。
�。�2）能力要求。一是專業(yè)能力。會(huì)寫，具備一般的寫作和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力；會(huì)說，熟練掌握普通話，會(huì)說一點(diǎn)英語；具備商務(wù)調(diào)查、資料收集、策劃整理的能力；具備一般的經(jīng)濟(jì)分析能力；具備商務(wù)部門的一般管理、商務(wù)管理及過程管理能力；具備一般的策劃案能力；能開展一般的商務(wù)禮儀活動(dòng)。二是實(shí)賤能力。初步具備辯證唯物主義分析問題和解決問題的能力；初步具備比較研究的能力；初步具備定性分析和定量分析問題的能力；初步具備理論和實(shí)際相結(jié)合的能力。三是社會(huì)能力。具備較好的溝通能力；具備較強(qiáng)的概念技能；具備較好的人際關(guān)系能力；具備較好的組建學(xué)習(xí)型組織的能力。
�。�3）素質(zhì)要求。具備良好的政治素質(zhì)、人文素質(zhì)和身體素質(zhì)；養(yǎng)成管理者所需要的良好心態(tài)和習(xí)慣；養(yǎng)成管理者所必需的良好職業(yè)道德和全面的思維素質(zhì)。
3、“九位一體”的人才培養(yǎng)支撐體系
�。�1）制定一個(gè)科學(xué)的商務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案。圍繞專業(yè)屬性進(jìn)行人才市場需求調(diào)研，確定崗位一了解工作過程一明確工作任務(wù)一對(duì)應(yīng)知識(shí)和能力一轉(zhuǎn)換成學(xué)習(xí)過程來制定人才培養(yǎng)方案。
（2）建設(shè)一支優(yōu)秀的商務(wù)管理專業(yè)教師隊(duì)伍。商務(wù)管理專業(yè)教師隊(duì)伍由專兼職老師組成。專職老師要形成一個(gè)能級(jí)結(jié)構(gòu)（學(xué)術(shù)帶頭人、專業(yè)負(fù)責(zé)人、主講老師）合理、年齡結(jié)構(gòu)合理的團(tuán)隊(duì)，兼職老師主要面向職業(yè)技術(shù)課、實(shí)訓(xùn)課、實(shí)習(xí)課、講座課。
�。�3）建立一個(gè)懂行的商務(wù)管理專業(yè)專家委員會(huì)。為了搞好商務(wù)管理專業(yè)的建設(shè)必須組建一個(gè)商務(wù)管理專業(yè)建設(shè)委員會(huì)。專家組由校外商務(wù)管理專業(yè)理論造詣高、實(shí)賤經(jīng)驗(yàn)豐富和校內(nèi)熟悉商務(wù)管理專業(yè)建設(shè)的同志組成。他們定期不定期舉行專業(yè)建設(shè)會(huì)議，指導(dǎo)商務(wù)管理專業(yè)建設(shè)。
�。�4）設(shè)置一群校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。設(shè)置商務(wù)管理綜合實(shí)訓(xùn)室滿足學(xué)生專業(yè)技能模擬實(shí)訓(xùn)的需要；設(shè)置商務(wù)及管理類共享實(shí)訓(xùn)室滿足學(xué)生基礎(chǔ)技能實(shí)訓(xùn)的需要；設(shè)立校內(nèi)學(xué)生超市、門店及活動(dòng)實(shí)訓(xùn)基地，以滿足學(xué)生校內(nèi)實(shí)賤實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的需要。
�。�5）擁有一批校外實(shí)訓(xùn)基地。建立一批以全真模擬為特征，緊密型為主、松散型為輔的校外實(shí)訓(xùn)基地。同校外超市、購物中心、營銷企業(yè)、代理公司、咨詢公司、策劃公司等合作建立緊密型或松散型的關(guān)系，使學(xué)生見證和參與商務(wù)管理項(xiàng)目乃至頂崗實(shí)訓(xùn)。
�。�6）依托一個(gè)職業(yè)資格鑒定機(jī)構(gòu)。商務(wù)管理專業(yè)學(xué)生必須拿一個(gè)以上職業(yè)資格證書，如助理商務(wù)管理師、助理營銷策劃師、助理策劃師、店長等，這就需要依托一個(gè)與專業(yè)相關(guān)的職業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)，為學(xué)生的職業(yè)資格鑒定服務(wù)。
�。�7）成立一個(gè)商務(wù)管理研究所。主要探討商務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律和管理方法，研究商務(wù)管理專業(yè)的建設(shè)規(guī)律，從而既做到教師商務(wù)管理知識(shí)日新月異，更好地服務(wù)教學(xué)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)，又做到專業(yè)建設(shè)與時(shí)倶進(jìn)。
�。�8）創(chuàng)辦一個(gè)商務(wù)管理公司。自辦商務(wù)管理公司或與相關(guān)專業(yè)合辦一個(gè)公司或分公司，對(duì)校內(nèi)外開展管理咨詢、營銷活動(dòng)、營銷策劃等相關(guān)業(yè)務(wù)，具有創(chuàng)業(yè)、實(shí)訓(xùn)、窗口等多種功能。
�。�9）培植一個(gè)商務(wù)管理專業(yè)協(xié)會(huì)。以商務(wù)管理專業(yè)學(xué)生為基礎(chǔ)在學(xué)生中成立商務(wù)管理協(xié)會(huì)，負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)和傳播商務(wù)管理知識(shí)，開展商務(wù)管理實(shí)賤活動(dòng)，旨在提高同學(xué)們的商務(wù)管理專業(yè)素質(zhì)和能力。
4、“五程運(yùn)作”的人才培養(yǎng)運(yùn)作模式
第一程運(yùn)作，雙基（公共基礎(chǔ)課、職業(yè)基礎(chǔ)課）教學(xué)訓(xùn)練運(yùn)作。時(shí)間安排在第1、學(xué)期，主要進(jìn)行公共基礎(chǔ)課和商務(wù)管理職業(yè)基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)，單項(xiàng)理論學(xué)習(xí)和單項(xiàng)能力實(shí)訓(xùn)相結(jié)合。
第二程運(yùn)作，生產(chǎn)實(shí)習(xí)運(yùn)作。時(shí)間安排在第3學(xué)期的下半學(xué)期，專業(yè)學(xué)生在第3學(xué)期進(jìn)入商務(wù)企業(yè)實(shí)習(xí)，體驗(yàn)企業(yè)、了解崗位及專業(yè)問題，以便回校后有針對(duì)性進(jìn)行專業(yè)課程的學(xué)習(xí)。這一階段的主要任務(wù)是讓學(xué)生在真實(shí)的環(huán)境下認(rèn)識(shí)商務(wù)管理流程、見證策劃項(xiàng)目、進(jìn)行商務(wù)管理校外實(shí)訓(xùn)、學(xué)習(xí)商務(wù)管理技巧。單項(xiàng)能力實(shí)訓(xùn)和流程認(rèn)識(shí)相結(jié)合。
第三程運(yùn)作，職業(yè)技術(shù)教育與訓(xùn)練運(yùn)作。時(shí)間安排在第3、4、5學(xué)期，主要進(jìn)行商務(wù)管理職業(yè)技術(shù)課學(xué)習(xí)，商務(wù)管理模塊理論學(xué)習(xí)和模塊能力實(shí)訓(xùn)相結(jié)合，商務(wù)管理綜合理論學(xué)習(xí)和綜合能力實(shí)訓(xùn)相結(jié)合。
第四程運(yùn)作，職業(yè)素養(yǎng)綜合訓(xùn)練運(yùn)作。時(shí)間安排在第5學(xué)期的一到兩周內(nèi)。市場調(diào)研表明，高職畢業(yè)生的敬業(yè)精神、合作精神、自信心、耐心、細(xì)心和抗挫能力有待提升，否則影響畢業(yè)生的順利擇業(yè)和就業(yè)。我國的高職院校學(xué)生平常在校的單項(xiàng)素質(zhì)訓(xùn)練缺乏系統(tǒng)性和綜合性，以至于一些公司不得不對(duì)新員工進(jìn)行綜合素質(zhì)訓(xùn)練補(bǔ)課，由此可見高職院校在學(xué)生頂崗前進(jìn)行綜合素質(zhì)訓(xùn)練迫在眉睫。項(xiàng)目拓展訓(xùn)練是提升上述綜合素質(zhì)和能力的有效途徑，因此，學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)前以項(xiàng)目拓展訓(xùn)練為依托進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)綜合實(shí)訓(xùn)很有必要。
第五程運(yùn)作，頂崗實(shí)習(xí)運(yùn)作。時(shí)間安排在第6學(xué)期，學(xué)生到商務(wù)管理公司、企事業(yè)單位、管理咨詢公司、活動(dòng)策劃公司真實(shí)的崗位上鞏固知識(shí)，鍛煉能力，提升素質(zhì)，頂崗運(yùn)作，是就業(yè)的`橋梁和紐帶。
四、“九位一體”、“五程運(yùn)作”目標(biāo)規(guī)格型人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新性
1、將人才培養(yǎng)的支撐體系納入了人才培養(yǎng)模式
綜觀國外的“雙元制”模式、CBE模式、“三明治”模式和國內(nèi)的“訂單式”、“套餐式”、“工學(xué)交替式”等典型人才培養(yǎng)模式，均強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)的過程和框架，少有對(duì)人才培養(yǎng)的靜態(tài)支撐體系進(jìn)行提煉。、九位一體”、、五程運(yùn)作”目標(biāo)規(guī)格型的人才培養(yǎng)模式將“九位一體”的靜態(tài)支撐體系納入其中，大大豐富了人才培養(yǎng)模式內(nèi)涵，增強(qiáng)了可操作性�！熬盼灰惑w”是指一個(gè)科學(xué)的人才培養(yǎng)方案、一支優(yōu)秀的專業(yè)教師隊(duì)伍、一個(gè)懂行的專家組、一群校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地、一批校外實(shí)訓(xùn)基地、一個(gè)職業(yè)資格鑒定機(jī)構(gòu)、一個(gè)研究所、一個(gè)公司、一個(gè)專業(yè)協(xié)會(huì)�！熬盼灰惑w”的靜態(tài)支撐體系的提出，為商務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)軟硬件建設(shè)提供了清晰的思路。
2、人才培養(yǎng)模式具有邏輯性、實(shí)踐性、具體性的特點(diǎn)
“九位一體”、“五程運(yùn)作”目標(biāo)規(guī)格型的人才培養(yǎng)模式具有很強(qiáng)的邏輯性。職業(yè)分化決定高職專業(yè)，根據(jù)專業(yè)屬性、人才市場需求決定職業(yè)崗位，分析崗位的工作過程和工作任務(wù)，確定專業(yè)所需的知識(shí)和能力，進(jìn)而確立人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)確立“九位一體”的人才培養(yǎng)支撐體系和“五程運(yùn)作”人才培養(yǎng)工藝，圍繞人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)人才培養(yǎng)支撐體系和運(yùn)作人才培養(yǎng)工藝，最終培養(yǎng)出合格的商務(wù)管理專業(yè)人才�！熬盼灰惑w”的人才培養(yǎng)支撐體系和“五程運(yùn)作”的人才培養(yǎng)工藝內(nèi)容非常具體，因而具有實(shí)賤性和具體性的特點(diǎn)。
3、以拓展訓(xùn)練為依托的綜合素質(zhì)訓(xùn)練
我國眾多公司針對(duì)大學(xué)畢業(yè)生抗挫能力較差、團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)、敬業(yè)精神不高的問題，經(jīng)常舉辦各種形式的拓展訓(xùn)練，以提高員工的綜合素質(zhì)，這實(shí)際上是對(duì)大學(xué)教育的補(bǔ)充。商務(wù)管理專業(yè)針對(duì)市場需要將綜合素質(zhì)拓展訓(xùn)練作為人才培養(yǎng)的一個(gè)必備環(huán)節(jié)，具有十分重要的創(chuàng)新意義。
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