教師教育過程中教師職業(yè)倦怠的組織應(yīng)對論文
【論文關(guān)鍵詞】職業(yè)倦怠教師教育職前培養(yǎng)入職教育在職培訓(xùn)
【論文摘要】教師職業(yè)倦怠的普遍現(xiàn)象已經(jīng)引起我國教育界、心理學(xué)界的廣泛關(guān)注。教師教育作為教師培養(yǎng)和成長的主要載體，在整個教師教育體系中設(shè)置科學(xué)規(guī)范化的組織策略，將有助于避免或減少教師職業(yè)倦怠感的產(chǎn)生，進而完善教師從職前培養(yǎng)、入職教育到在職培訓(xùn)的一體化進程，以確保我國教育事業(yè)健康發(fā)展。
“職業(yè)倦怠”一詞是由美國臨床心理學(xué)家Freuden-berger于1974年引入到心理學(xué)研究中。他采用“倦怠”來描繪工作中的個體所體驗到的一組負(fù)性癥狀，如長期的情感耗竭、身體疲勞、工作卷入程度低，對待服務(wù)對象不人道的態(tài)度和降低的工作成就感等。教師作為社會中的一種重要職業(yè)，其倦怠問題也備受關(guān)注，隨著研究的不斷深入，學(xué)者們把研究的視角轉(zhuǎn)向了教師職業(yè)生涯周期中的職業(yè)倦怠以及在教師教育過程如何進行有效的應(yīng)對。
一、教師職業(yè)倦怠的主要表現(xiàn)
教師是一種典型的助人職業(yè)，是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群。已有的許多研究都表明我國中小學(xué)教師職業(yè)壓力較大，已經(jīng)產(chǎn)生了職業(yè)倦怠現(xiàn)象，其心理健康狀況不容樂觀。教師一旦產(chǎn)生職業(yè)倦怠就會對教育工作缺乏動機和興趣，勉強維持教學(xué)工作，在內(nèi)心產(chǎn)生一種對教書育人的厭煩和心力俱疲的狀態(tài)，以致教學(xué)工作能力和工作業(yè)績的降低。教師職業(yè)倦怠在工作、人際交往以及生活適應(yīng)等幾個方面的具體表現(xiàn)為:(1)工作熱情和興趣喪失、工作滿意度低，出現(xiàn)離職與曠職現(xiàn)象;(2)在人際關(guān)系方面表現(xiàn)出對同事和學(xué)生的情感疏離及冷漠;(3)對個人的生活也會表現(xiàn)出種種不適，甚至?xí)衅�、挫折、憤怒、緊張、焦慮、壓抑、神經(jīng)質(zhì)、頭疼、心跳加快、沒有能力應(yīng)付、失聲、血壓高、恐懼、胃病與經(jīng)常性流淚出汗等不良生理反應(yīng)。由此可見，教師職業(yè)倦怠不僅對教師的心理健康構(gòu)成威脅，同時也會對教師的教學(xué)質(zhì)量以及教師隊伍的穩(wěn)定性產(chǎn)生消極影響。
二、教師教育一體化
教師教育是對教師進行培養(yǎng)和培訓(xùn)的統(tǒng)稱，即在終身教育思想指導(dǎo)下，按照教師專業(yè)發(fā)展的不同階段，對教師進行職前培養(yǎng)、入職教育和在職培訓(xùn)的一體化教育，旨在促進教師在其職業(yè)生涯的所有階段中的專業(yè)發(fā)展。一體化要求對教師專業(yè)發(fā)展進行全程規(guī)劃、總體設(shè)計。要適應(yīng)教師教育一體化的發(fā)展要求，必須對職前培養(yǎng)和職后培訓(xùn)提高的課程加以整合，使整個教師教育階段的課程體系既具有階段性、針對性，又具有連續(xù)性。由此可以看出，要積極預(yù)防和化解教師職業(yè)倦怠，必須從準(zhǔn)教師即教師的職前培養(yǎng)開始著手，貫穿教師職業(yè)生涯的所有階段，從教師教育這一宏觀組織層面出發(fā)，設(shè)置有效的組織策略，才能有效地預(yù)防和應(yīng)對職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。
三、教師教育過程中的組織應(yīng)對策略
教師教育從階段上劃分包括教師的職前培養(yǎng)、入職教育和在職培訓(xùn)三個階段，每一個階段都對預(yù)防和應(yīng)對教師職業(yè)倦怠有著重要作用。以下就分別從三個階段探討相應(yīng)的組織應(yīng)對策略。
(一)完善職前培養(yǎng)的課程設(shè)置
高等師范教育承擔(dān)著教師教育的職前培養(yǎng)任務(wù)，即教師上崗前的首次專業(yè)性的培訓(xùn)任務(wù)，對教師未來的教學(xué)質(zhì)量起著關(guān)鍵的作用，而作為進行教師教育載體的課程就顯得尤為重要。當(dāng)前，很過高校已經(jīng)在著手對高等師范教育的課程結(jié)構(gòu)進行改革，改革的方向主要是合理化教育類、心理類課程與學(xué)科知識類課程之間的比例，提高師范生的實踐能力。為此，我們從教師教育的角度出發(fā)，從課程設(shè)置入手，喚起他們對教師職業(yè)的責(zé)任感和興趣，傳授人際交往的技巧，培養(yǎng)他們對教師職業(yè)特性的認(rèn)識，使他們對未來可能面臨的壓力和倦怠有充分的心理準(zhǔn)備。
1.開發(fā)教師職業(yè)生涯規(guī)劃課程
職業(yè)生涯規(guī)劃是指個人和組織相結(jié)合，對一個人職業(yè)生涯的主客觀條件進行測定、分析、總結(jié)研究的基礎(chǔ)上，對自己的興趣、愛好、能力、特長、經(jīng)歷及不足等各方面進行綜合分析和權(quán)衡，結(jié)合時代特點，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。在教師教育的職前階段讓學(xué)生了解教師教育的特點，促其盡早規(guī)劃他們的職業(yè)生涯是至關(guān)重要的。當(dāng)前的教師教育還沒有把職業(yè)生涯規(guī)劃類的課程列入師范生必修課程當(dāng)中，而事實上當(dāng)教師從第一次正式走上講臺的那一刻起，就開始了教師職業(yè)生涯的進程。處在不同職業(yè)階段的教師可能所面對的階段需要和主要任務(wù)不一樣，處于某個特定階段的教師也更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。因此有必要對師范生進行職業(yè)生涯規(guī)劃管理方面的培訓(xùn)，提高他們的職業(yè)規(guī)劃能力，幫助處于不同職業(yè)階段的教師設(shè)置合理的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，提高他們的職業(yè)自信心。職業(yè)規(guī)劃是師范生在心理上和行動上做好入職準(zhǔn)備，縮短職前與職后的差距從真正意義上實現(xiàn)教師教育的一體化的必要前提。
2.增設(shè)教育類、心理類課程
由于教師職業(yè)的特殊性，教師一方面要掌握扎實的學(xué)科專業(yè)課程，另一方也要掌握學(xué)生的心理特點和必要的教學(xué)技能，這是保證教學(xué)能取得良好成果的必備條件。教師職業(yè)倦怠高發(fā)的群體之一，因此有必要提高準(zhǔn)教師們的抗壓能力。為此師范生除了必修普通心理學(xué)課程外，有必要將教育心理學(xué)和發(fā)展心理學(xué)也歸入必修課程中。此外還可以通過開設(shè)各類心理學(xué)選修課來豐富師范生的心理學(xué)知識，比如心理健康教育、心理行為訓(xùn)練、咨詢心理學(xué)等。同時，適量增加教學(xué)技能類課程的比重是也必要的。通過開設(shè)教育類選修課程如課堂教學(xué)技術(shù)與藝術(shù)，現(xiàn)代教學(xué)媒體，課堂教學(xué)管理等課程來提高師范生的教學(xué)技能。教育類、心理類課程的增設(shè)一方面完善了師范生相應(yīng)的知識體系，構(gòu)建了合理的認(rèn)知結(jié)構(gòu);另一方面，也使師范生能夠有效預(yù)防倦怠或是在職業(yè)倦怠產(chǎn)生時知道怎樣尋求各方支持。另外，學(xué)�？山M織專家開展關(guān)于壓力應(yīng)對策略以及正確處理人際關(guān)系等方面的講座或活動，讓學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握正確的應(yīng)對策略，學(xué)習(xí)如何獲得有效的社會支持系統(tǒng)，以達到預(yù)防職業(yè)倦怠的目的。
3.注重教學(xué)能力的培養(yǎng)
當(dāng)前師范生中存在著“有理論而實際教學(xué)能力不強”的現(xiàn)象，一些基本的教學(xué)能力沒能在四年的本科教育中掌握，當(dāng)他們走上教師崗位時，需要很長一段時間才能達到教學(xué)的基本要求，因此這也是新教師普遍感到困惑和苦惱的事情。針對此情況，我們有必要在師范教育過程中通過各種方式提高師范生的教學(xué)能力，增強他們的專業(yè)素質(zhì)，使他們在以后的教學(xué)工作中降低誘發(fā)職業(yè)倦怠的風(fēng)險。教師教育的課程要能確實培養(yǎng)、提高教師的從教能力。在課程設(shè)置和課程內(nèi)容上要考慮理論與實踐的結(jié)合。既要考慮教育理論，使教師具備一定的教育哲學(xué)思想還要結(jié)合基礎(chǔ)課程改革與發(fā)展的實際，使學(xué)習(xí)的過程同時也是練習(xí)的過程、實踐的過程、體驗的過程。 4.提高教學(xué)實踐的質(zhì)量
教育實習(xí)是教師教育中一個很重要的環(huán)節(jié)，是師范生正式從教前的第一次走上教師講臺的前奏，也是一次真正體驗教師教學(xué)情感的`經(jīng)歷。因此應(yīng)適當(dāng)增加師范生的見習(xí)機會和延長實習(xí)時間，讓師范生“頂崗實習(xí)”。在教育實習(xí)期間，學(xué)生不但要學(xué)習(xí)承擔(dān)一名教師的全部職責(zé)，經(jīng)歷備課、上課、輔導(dǎo)、批改作業(yè)、考試等全過程，而且還要擔(dān)負(fù)起除了教學(xué)、班主任工作外的其他與教育管理相關(guān)的工作，比如兼任中學(xué)校長助理、文教助理員等，讓學(xué)生熟悉以后的教學(xué)和教育管理工作，使他們能較快的適應(yīng)以后的教學(xué)工作。
(二)完善教師職后培訓(xùn)體系
1.開展規(guī)范化的入職教育
入職階段是指教師剛剛走向社會、進入學(xué)校系統(tǒng)和學(xué)習(xí)每日例行工作的時期。這期間，教師要經(jīng)歷身份的轉(zhuǎn)變、角色的轉(zhuǎn)換與責(zé)任的變化。如何度過這一段適應(yīng)期，對初任教師而言的確是一個挑戰(zhàn)。入職培訓(xùn)是相對于職前教育和在職進修而言的，是與教師頭幾年的教學(xué)實踐同步進行的。主要是針對教學(xué)專業(yè)的特點和要求，以及剛出校門的新教師的不足等問題，通過在實際教學(xué)情境中老教師對新教師的現(xiàn)場指導(dǎo)與評價，使后者適應(yīng)并勝任學(xué)校教學(xué)工作，成為合格教師。入職培訓(xùn)應(yīng)注意:首先，明確新教師專業(yè)發(fā)展的基本要求。在對教師提供具有針對性、實效性的輔助之前，有必要明確新教師專業(yè)成長中一些需要優(yōu)先考慮的問題、勝任當(dāng)前教學(xué)工作所需的知識和技能等。其次，確定專業(yè)成長目標(biāo)。這有助于新教師達到入職培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，也是評定新教師進步的依據(jù)。最后，對新教師的教學(xué)情況進行即時評價。即時評價是指聽課人員做好詳細(xì)的計劃，其中最重要的是要事先考慮聽課的重點，采取何種方法以及與培訓(xùn)目標(biāo)之間的關(guān)系。課后，聽課人員即時向新教師進行反饋，對教學(xué)情況進行討論和分析，幫助新教師對其教學(xué)進行反思。針對新教師在教學(xué)過程中遇到的新問題來調(diào)整其專業(yè)成長的重點和領(lǐng)域，使培訓(xùn)計劃更能滿足入職階段教師的實際需要，順利完成新手教師到專家型教師的轉(zhuǎn)變。
2.組織系統(tǒng)的在職培訓(xùn)與輔導(dǎo)
研究發(fā)現(xiàn)，教師在面對職業(yè)壓力時采取直接的積極的應(yīng)對方式，有利于緩解職業(yè)倦怠所帶來的負(fù)面影響。因此在教師職后培訓(xùn)中可以通過定期和不定期的方式開展教師職業(yè)倦怠應(yīng)對方式的指導(dǎo)和訓(xùn)練，提高教師個體應(yīng)對壓力的能力，有效緩解職業(yè)倦怠對教師造成的負(fù)面影響。訓(xùn)練內(nèi)容包括認(rèn)知方面的訓(xùn)練，比如正確地認(rèn)知自我和評價自我，客觀正確地認(rèn)識職業(yè)倦怠現(xiàn)象，建立合理的職業(yè)期望等。此外，還應(yīng)進行應(yīng)對技巧方面的培訓(xùn)，包括如何正確運用心理防御機制，進行積極的心理暗示，學(xué)會傾訴等。培訓(xùn)的方式可采用專家授課、團體輔導(dǎo)等形式，針對個別職業(yè)倦怠感比較嚴(yán)重的教師，可采用一對一的方式進行輔導(dǎo)。應(yīng)盡可能保證培訓(xùn)在時間上的持續(xù)性和培訓(xùn)專家的穩(wěn)定性。因為個體形成正確的認(rèn)知態(tài)度和掌握正確的應(yīng)對方式是一個逐漸內(nèi)化的過程，不是一兩次培訓(xùn)就能實現(xiàn)，因此時間上需要保證;另外，如果培訓(xùn)專家頻繁更換，則不利于對個案開展深入研究，也不利于培訓(xùn)專家與參培的教師間建立良好的信任關(guān)系，培訓(xùn)的質(zhì)量自然也就得不到保障。
3.通過繼續(xù)教育提高教師教學(xué)效能感
教學(xué)效能感代表著教師能力方面的信念，會直接影響教師為自己確立的目標(biāo)、為達到目標(biāo)進行的努力以及面對困難時的堅持性。較低水平的教學(xué)效能感將導(dǎo)致較低水平的努力和堅持性，當(dāng)他們在面對較大的工作壓力時更傾向于采取回避的策略，而較低水平的努力和堅持性反過來又會導(dǎo)致更低水平的教學(xué)效能感。如此的惡性循環(huán)最終將導(dǎo)致職業(yè)倦怠。學(xué)校要為教師切實提供時間與教育資源使其參加進修培訓(xùn)等繼續(xù)教育，提高教學(xué)能力與技巧，增強專業(yè)自信;同時還要鼓勵教師參加各類科研、教研活動，彼此交流經(jīng)驗體會，引導(dǎo)教師不斷嘗試新的教學(xué)方法、教學(xué)策略，觀摩優(yōu)秀教師的成功教學(xué)，學(xué)習(xí)其教學(xué)藝術(shù)，通過替代強化來提高自身的教學(xué)效能感。消除教師在專業(yè)探討方面的孤獨感、無助感，提高其科研意識，激發(fā)其重新追求專業(yè)發(fā)展的熱情。此外也可進行正確歸因的訓(xùn)練，可采用團體歸因訓(xùn)練，給予暗示或指導(dǎo)，幫助教師學(xué)會積極歸因，進而促進教師教學(xué)效能感的提高。同時還應(yīng)在教師的生活、待遇等方面提供足夠的關(guān)心和支持，以減少外圍環(huán)境帶來的壓力。
四、小結(jié)
以往，教師的職前教育和職后培訓(xùn)是處于相對分離的狀態(tài)，高師院校承擔(dān)了教師教育的職前培養(yǎng)任務(wù)，而教育學(xué)院系統(tǒng)則重點放在了對教師進行職后的培訓(xùn)。加強高師院校和教育學(xué)院的配合和溝通，形成統(tǒng)一有效的培訓(xùn)體系，這將是未來教師教育發(fā)展的核心，也是培養(yǎng)高素質(zhì)教師的關(guān)鍵。比如針對教師應(yīng)對壓力時的策略選擇問題，師范教育可進行預(yù)防性的訓(xùn)練，但是師范生卻無法切身體會到職業(yè)壓力產(chǎn)生時的狀態(tài)，體驗不到正確的應(yīng)對策略認(rèn)知對他們在以后真實工作情境下的壓力應(yīng)對是有積極作用的。此時，如果在職后培訓(xùn)中又配合有專業(yè)的更具針對性的壓力應(yīng)對策略訓(xùn)練，則完全可以消除不良工作壓力所帶來的負(fù)面影響。因此針對教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象越來越普遍這一日益嚴(yán)峻的形勢，統(tǒng)籌教師教育各方面資源，使職前教育和職后培訓(xùn)朝向一體化發(fā)展，切實發(fā)揮教師教育在促進教師的發(fā)展和教育事業(yè)的發(fā)展中的作用是勢在必行。
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