物業(yè)經(jīng)理職責(zé)
物業(yè)經(jīng)理職責(zé)1
1、遵守有關(guān)物業(yè)管理的政策法規(guī)，貫徹上級(jí)公司的工作布置，負(fù)有組織、教育管理區(qū)域內(nèi)全體物業(yè)員工的責(zé)任。
2、完成公司下達(dá)的'質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的要求，達(dá)成年度考核指標(biāo)。
3、全面負(fù)責(zé)區(qū)域的行政、財(cái)務(wù)、治安、消防、綠化、維修、衛(wèi)生等管理服務(wù)工作。
4、熟悉轄區(qū)情況，與業(yè)主保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理各種突發(fā)事件及業(yè)主反映的投訴意見(jiàn)。
5、加強(qiáng)收費(fèi)工作的檢查、監(jiān)督，協(xié)助公司財(cái)務(wù)監(jiān)管各類(lèi)款項(xiàng)的收支，對(duì)帳目日清月結(jié)，確保完成公司下達(dá)的收費(fèi)率指標(biāo)，并組織開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作。
6、協(xié)調(diào)與業(yè)主委員會(huì)、開(kāi)發(fā)商、街道政府、行業(yè)地區(qū)主管部門(mén)及其它相關(guān)部門(mén)的關(guān)系。
7、按公司規(guī)定對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、實(shí)施考核，貫徹公司環(huán)境及職業(yè)健康安全制度的培訓(xùn)檢查工作。
8、完成總經(jīng)理室交辦的其他工作，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。
物業(yè)經(jīng)理職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)免稅城二期購(gòu)物中心開(kāi)業(yè)籌備期間圖紙審核與確認(rèn)、工程前期介入、接管與驗(yàn)收工作;
2、負(fù)責(zé)與施工單位、監(jiān)理單位及相關(guān)職能部門(mén)的溝通協(xié)調(diào);
3、負(fù)責(zé)審核和監(jiān)督項(xiàng)目所需設(shè)備的采購(gòu)需求;
4、負(fù)責(zé)制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度;
5、負(fù)責(zé)管控購(gòu)物中心物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)及維修工作的日常運(yùn)行工作;
6、負(fù)責(zé)審核購(gòu)物中心設(shè)備設(shè)施的年度保養(yǎng)計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施情況;
7、負(fù)責(zé)協(xié)助審批購(gòu)物中心設(shè)備更新、工程改造、重大維修計(jì)劃;
8、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理制度,并監(jiān)督貫徹與執(zhí)行;
9、負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)商戶裝修的`審核、現(xiàn)場(chǎng)管理和驗(yàn)收工作;
10、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排和管理物業(yè)安保和保潔工作;
11、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1、年齡33-45歲;
2、5年以上購(gòu)物中心物業(yè)工程管理經(jīng)理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉商業(yè)物業(yè)建筑、結(jié)構(gòu)及各種工程設(shè)備設(shè)施,熟悉強(qiáng)弱電、空調(diào)、水暖、消防等系統(tǒng)的原理;熟悉商用物業(yè)管理和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及規(guī)范;
4、具有機(jī)電、暖通、給排水、弱電等相關(guān)專(zhuān)業(yè),物業(yè)管理從業(yè)資格證書(shū),持有工程師或中級(jí)以上職稱(chēng)者優(yōu)先考慮;
5、具備良好的溝通能力及高度的責(zé)任心,富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作及敬業(yè)精神。
物業(yè)經(jīng)理職責(zé)3
1.負(fù)責(zé)管轄園區(qū)的日常巡視工作;
2.根據(jù)物業(yè)管理委托合等相關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定對(duì)客戶進(jìn)行管理監(jiān)督與協(xié)調(diào);
3.負(fù)責(zé)對(duì)外關(guān)系的協(xié)調(diào)處理，招商招租等;
4.負(fù)責(zé)日常各類(lèi)業(yè)主保修接待，及業(yè)主投訴處理工作;
5.負(fù)責(zé)辦理各類(lèi)日常領(lǐng)導(dǎo)布置的'任務(wù)，物業(yè)交接等。
物業(yè)經(jīng)理職責(zé)4
1 落實(shí)總經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作；
2 負(fù)責(zé)本部門(mén)整體運(yùn)作；
3 負(fù)責(zé)本部門(mén)考核與評(píng)估；
4 對(duì)本部門(mén)員工的工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核及評(píng)定等工作；
5 審定本部門(mén)的工作計(jì)劃和工作安排；
6 建立對(duì)外聯(lián)系渠道，直轄市、解決公司與周邊單位及管理部門(mén)的'關(guān)系，接待來(lái)訪人員；
7 負(fù)責(zé)收集有關(guān)物業(yè)管理的各項(xiàng)政策法規(guī)，及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)并提出建議。
物業(yè)經(jīng)理職責(zé)5
1、熟悉相關(guān)政策法律法規(guī)及公司制度，執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系，落實(shí)公司的各項(xiàng)工作指令，完成上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常體系文件的建設(shè)工作。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章制度等各類(lèi)文件起草工作。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目外包方的監(jiān)督檢查工作。
5、定期監(jiān)督檢查設(shè)備設(shè)施、安全和環(huán)境等業(yè)務(wù)管理;指導(dǎo)安全工作，對(duì)部門(mén)安全管理負(fù)主要責(zé)任。
6、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系。
7、完成項(xiàng)目指標(biāo)，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派和交辦的其他工作任務(wù)。
8、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目方面的'相關(guān)管理工作，此崗位為力國(guó)旗下子公司“易亞物業(yè)管理有限公司”的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位。
物業(yè)經(jīng)理職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)制定部門(mén)工作計(jì)劃、預(yù)算，報(bào)公司審批;
2、負(fù)責(zé)按工程竣工移交規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)制組織員工進(jìn)行項(xiàng)目交接及入住裝修竣工驗(yàn)收工作;
3、負(fù)責(zé)按照外包合同跟進(jìn)對(duì)工程外包項(xiàng)單位的施工進(jìn)度;
4、負(fù)責(zé)按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃組織、檢查各設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng)及年檢工作;
5、負(fù)責(zé)按照公司要求和本部工計(jì)劃執(zhí)行，做好能源控制管理工作;
6、負(fù)責(zé)了解所轄項(xiàng)目各設(shè)備、設(shè)施的異常情況，及時(shí)做好供能、檢修和協(xié)作工作;
7、負(fù)責(zé)組織并參與突發(fā)事件的搶修和工程遺留問(wèn)題的處理;
8、負(fù)責(zé)出席與發(fā)展商、公共事業(yè)機(jī)構(gòu)、政府部門(mén)及有關(guān)本項(xiàng)目管理的'會(huì)議，積極傳達(dá)相關(guān)會(huì)議精神，并與相關(guān)單位、部門(mén)建立良好關(guān)系;
9、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督本部門(mén)下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量，做好下屬人員的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰事項(xiàng);
10、熟悉國(guó)家相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門(mén)相關(guān)辦理事項(xiàng)審批程序;
11、對(duì)物業(yè)管理中的安全、消防、合同管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解，能獨(dú)立開(kāi)展各個(gè)部門(mén)的管理工作;
物業(yè)經(jīng)理職責(zé)7
1、經(jīng)理主持公司的全面工作，統(tǒng)籌計(jì)劃和批導(dǎo)物業(yè)的行政、后勤、信息、日常事務(wù)及其他管理工作；
2、組織物業(yè)的`各類(lèi)會(huì)議，傳達(dá)貫徹落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神，組織召開(kāi)物業(yè)的各類(lèi)會(huì)議；
3、合理控制物業(yè)各項(xiàng)行政費(fèi)用的開(kāi)支；
4、負(fù)責(zé)物業(yè)員工的學(xué)習(xí)班和崗前培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等各項(xiàng)技能；
5、根據(jù)需要調(diào)整物業(yè)人員架構(gòu)及職責(zé)范圍，對(duì)所屬員工的聘用、辭退、調(diào)動(dòng)有建議權(quán)；
6、對(duì)物業(yè)的整理體服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；
7、負(fù)責(zé)不合格服務(wù)的處理及糾正，認(rèn)真對(duì)待投訴事件的處理；
8、對(duì)物業(yè)員工進(jìn)行學(xué)定期考核，并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰；9、完成上級(jí)和公司安排的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理職責(zé)8
1、協(xié)助項(xiàng)目總負(fù)責(zé)項(xiàng)目各組別日常工作，履行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的職能;認(rèn)真貫徹及執(zhí)行物業(yè)管理的相關(guān)法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)，組織落實(shí)上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的有關(guān)任務(wù)。
2、監(jiān)督、協(xié)調(diào)消防安全及環(huán)境管理工作;
3、處理不合格服務(wù)的整改，預(yù)防措施的實(shí)施和跟蹤;
4、協(xié)調(diào)外部管理部門(mén)的關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)組織及編定新一年度的'物業(yè)管理收支預(yù)算，監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況;三標(biāo)文件及管理制度的編制;
6、編制并執(zhí)行物業(yè)管理收支預(yù)算;
7、負(fù)責(zé)物業(yè)部門(mén)員工招聘、錄用、考核及在職人員的調(diào)整工作;
物業(yè)經(jīng)理職責(zé)9
1、制定3萬(wàn)方寫(xiě)字樓物業(yè)管理和服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度。確保物業(yè)管理和服務(wù)工作的安全、文明運(yùn)行。
2、全面統(tǒng)籌物業(yè)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展；提供高標(biāo)準(zhǔn)的保潔、綠化、秩序維護(hù)、安保服務(wù)，確保電梯、空調(diào)、水、電、應(yīng)急設(shè)施等正常運(yùn)行。
3、負(fù)責(zé)為租戶辦理入住、裝修手續(xù)，規(guī)范各類(lèi)不安全、不文明行為。主動(dòng)上門(mén)征詢租戶意見(jiàn)，接受租戶的投訴，提高租戶的'物業(yè)服務(wù)滿意度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)解決方案，妥善解決。
4、定期開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案的演練，落實(shí)節(jié)能降耗目標(biāo)。
5、負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施零星維修工程，并及時(shí)完成，保證工程質(zhì)量，控制成本。
6、負(fù)責(zé)日常巡檢，做好各類(lèi)文件記錄，保養(yǎng)好物業(yè)服務(wù)的設(shè)備和工具，保證園區(qū)寫(xiě)字樓通過(guò)安全消防等部門(mén)監(jiān)督檢查。
物業(yè)經(jīng)理職責(zé)10
1、全面負(fù)責(zé)所管項(xiàng)目日常經(jīng)營(yíng)管理工作；
2、依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，健全所管項(xiàng)目管理制度，監(jiān)控各工作體系的'有效執(zhí)行；
3、完善服務(wù)質(zhì)量體系，根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果，優(yōu)化及改善服務(wù)流程、品質(zhì)，提升業(yè)主滿意度；
4、負(fù)責(zé)與甲方相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)工作；
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理各種矛盾和突發(fā)事件，與外界建立良好的溝通關(guān)系。
物業(yè)經(jīng)理職責(zé)11
1、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定等，努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作，為公司和社會(huì)做貢獻(xiàn)。
2、全面負(fù)責(zé)公司所轄物業(yè)的管理工作，認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。
3、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程。
4、規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行。
5、主持每月一次的物業(yè)管理例會(huì)聽(tīng)取工作匯報(bào)，布置工作任務(wù)，解決實(shí)際問(wèn)題，改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理方法，促進(jìn)工作發(fā)展。
6、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及管轄各部門(mén)的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極解決問(wèn)題。
7、督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項(xiàng)工作和落實(shí)完成情況，并正確評(píng)價(jià)、培訓(xùn)管理人員，做好人員的考核工作。
8、與有物業(yè)所在區(qū)域的各級(jí)管理單位保持良好的'公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹(shù)立良好形象。
9、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，組織審核各種款項(xiàng)收支交繳，做好財(cái)務(wù)核算和新年度財(cái)務(wù)預(yù)算新的收費(fèi)方案。
10、熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)情況，與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理業(yè)主及租戶的訴求意見(jiàn)，并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼，聽(tīng)取業(yè)主及租戶意見(jiàn)或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
11、認(rèn)真完成公司交辦的其它工作。
物業(yè)經(jīng)理職責(zé)12
1、全面負(fù)責(zé)各分區(qū)內(nèi)的屋村事務(wù)、清潔、綠化、保安、消防、交通、公共秩序、車(chē)場(chǎng)車(chē)輛管理、工程維護(hù)、業(yè)主裝修申請(qǐng)報(bào)驗(yàn)、業(yè)主投訴等綜合管理工作。
2、做好管理費(fèi)等費(fèi)用的催收、追收工作，負(fù)責(zé)開(kāi)展銀行代收業(yè)務(wù)。
3、接受專(zhuān)業(yè)部門(mén)的指導(dǎo)，協(xié)調(diào)各專(zhuān)業(yè)部門(mén)，共同處理有關(guān)區(qū)內(nèi)事務(wù)，參加各種專(zhuān)業(yè)會(huì)議，并落實(shí)執(zhí)行會(huì)議精神。
4、參加新建樓宇的竣工驗(yàn)收工作，組織新建樓宇的物業(yè)接收工作。
5、做好業(yè)主收樓的驗(yàn)樓、登記、質(zhì)量反饋、返修跟進(jìn)、業(yè)主驗(yàn)收等工作。
6、建立和妥善保管區(qū)內(nèi)管理檔案資料，業(yè)主檔案。
7、負(fù)責(zé)及時(shí)上報(bào)、限期內(nèi)跟進(jìn)處理區(qū)內(nèi)公共地方、公共設(shè)施、公共設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況，達(dá)到全國(guó)優(yōu)秀示范小區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。
8、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司要求的各項(xiàng)物業(yè)管理監(jiān)控、巡檢制度。
9、負(fù)責(zé)處理區(qū)內(nèi)業(yè)主的投訴，并在限期內(nèi)跟進(jìn)處理結(jié)果，回復(fù)業(yè)主，并及時(shí)分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，總結(jié)分析，每月書(shū)面向總經(jīng)理匯報(bào)。
10、制定區(qū)內(nèi)的`月度、年度工作計(jì)劃，并作相應(yīng)工作總結(jié)。
11、協(xié)調(diào)專(zhuān)業(yè)部門(mén)，召開(kāi)區(qū)內(nèi)例會(huì)。
12、每月定期進(jìn)行業(yè)主家訪，定期確定專(zhuān)題內(nèi)容召開(kāi)業(yè)主懇談會(huì)，聽(tīng)取業(yè)主對(duì)區(qū)內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)的意見(jiàn)及滿意度，調(diào)整服務(wù)重點(diǎn)，專(zhuān)題書(shū)面向總經(jīng)理匯報(bào)業(yè)主動(dòng)態(tài)。
13、每月定期向公司提供物業(yè)宣傳資料。
14、做好分區(qū)的月度用款計(jì)劃及統(tǒng)計(jì)各類(lèi)開(kāi)支構(gòu)成、分析，做好成本控制工作，達(dá)到成本控制指標(biāo)，協(xié)助財(cái)務(wù)部對(duì)各項(xiàng)收入進(jìn)行稽核。
15、協(xié)助做好新舊員工培訓(xùn)工作。
16、與廣番粵相關(guān)部門(mén)及當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門(mén)建立良好工作關(guān)系。
17、執(zhí)行裝修審批、監(jiān)管、驗(yàn)收等管理制度。
18、配合公司形象策劃，建立分區(qū)服務(wù)形象，在業(yè)主中開(kāi)展員工服務(wù)評(píng)議活動(dòng)。
19、監(jiān)管區(qū)內(nèi)商鋪經(jīng)營(yíng)秩序。
20、負(fù)責(zé)每天對(duì)區(qū)內(nèi)各項(xiàng)外判工作進(jìn)行監(jiān)督，并每月進(jìn)行付款流程審核。
21、每月定期書(shū)面向公司及總經(jīng)理匯報(bào)工作。
22、簽署區(qū)內(nèi)各類(lèi)外判工作單及統(tǒng)計(jì)巡查登記。
物業(yè)經(jīng)理職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)編制本部門(mén)的年、月度維修及保養(yǎng)計(jì)劃，并組織實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)做好各種應(yīng)急預(yù)案，迅速處理突發(fā)事件;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目公共區(qū)域能源消耗的管理，每年制定節(jié)能計(jì)劃，每月進(jìn)行能源消耗分析工作;
4、負(fù)責(zé)部門(mén)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的`統(tǒng)計(jì)，積極配合公司開(kāi)展節(jié)能降耗的相關(guān)工作;
4、對(duì)工程部員工的日?qǐng)龉芾�，培�?xùn)，考核工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)本店的消防巡查和清場(chǎng)工作，及時(shí)查處消防隱患；
2、負(fù)責(zé)對(duì)商戶裝修方案的審查、施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督和竣工后的驗(yàn)收；
3、負(fù)責(zé)本店和商戶裝修過(guò)程中的.電氣焊、油漆等危險(xiǎn)作業(yè)的一對(duì)一監(jiān)護(hù)，確保施工安全；
4、負(fù)責(zé)對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備、器材的維護(hù)保養(yǎng)，保證消防設(shè)施、設(shè)備、器材的正常使用；
5、定期參加本店的消防安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改；
6、定期參加本店的消防演練；
7、對(duì)本店員工和商戶進(jìn)行安全宣傳教育或安全知識(shí)培訓(xùn)；
8、熟記各項(xiàng)突發(fā)事件的應(yīng)急方案，及時(shí)處置突發(fā)的火災(zāi)、爆炸、破壞等緊急事件
9、負(fù)責(zé)對(duì)建筑、生活垃圾清運(yùn)工作的監(jiān)管及統(tǒng)計(jì)工作;
10、負(fù)責(zé)每日隨時(shí)配合財(cái)務(wù)資金護(hù)送及收銀臺(tái)的安全工作；
物業(yè)經(jīng)理職責(zé)15
1、協(xié)助總經(jīng)理組織運(yùn)營(yíng)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃、年度任務(wù)目標(biāo)，并組織貫徹執(zhí)行;
2、制定并監(jiān)督實(shí)施物流體系職責(zé)與管理標(biāo)準(zhǔn);
3、組織落實(shí)第三物流的資源的'采購(gòu)、支付審批、監(jiān)督管理工作;
4、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部日常運(yùn)營(yíng)工作及車(chē)輛及零配件資產(chǎn)管理;
5、組織落實(shí)運(yùn)營(yíng)部安全技術(shù)管理工作;
6、協(xié)助總經(jīng)理完成各項(xiàng)銷(xiāo)售輔助工作、客戶維系、市場(chǎng)分類(lèi)，方案制訂、協(xié)同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)等。
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