行政執(zhí)法心得體會(huì)
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí),可以記錄在心得體會(huì)中,如此可以一直更新迭代自己的想法。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì)了嗎?以下是小編為大家整理的行政執(zhí)法心得體會(huì)(精選10篇),歡迎大家分享。
行政執(zhí)法心得體會(huì)1
煙草專(zhuān)賣(mài)稽查人員與管理相對(duì)人之間存在著矛盾。處理得當(dāng),矛盾得以緩和、化解,處理不當(dāng),矛盾有可能激化而向相反方面轉(zhuǎn)化。因此,執(zhí)法中要盡可能運(yùn)用技巧取得管理相對(duì)人的理解和配合,使執(zhí)法過(guò)程平穩(wěn)有序,取得成效。管理相對(duì)人一般可分為積極配合型、中間型、消極抵觸型三種,后兩種類(lèi)型的人占大多數(shù)。執(zhí)法中,即使是性質(zhì)、情況類(lèi)似的案件,同樣的處罰對(duì)象,但如果我們不同的執(zhí)法者,以不同語(yǔ)氣態(tài)度及措辭,用不同的處理方式,效果往往是不一樣的,社會(huì)上的群眾反響也不一樣,因此講究執(zhí)法技巧已是稽查隊(duì)伍建設(shè)面臨的一個(gè)重要課題。
一、形象展示技巧
煙草行政管理部門(mén)要通過(guò)各種形式來(lái)樹(shù)立自己的良好形象,減少管理相對(duì)人的心理對(duì)抗,縮短管理過(guò)程,從而使執(zhí)法工作順利地開(kāi)展。
1、外觀(guān)形象展示。經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)拇蛟、修飾和包裝,并賦予一定內(nèi)涵,使相對(duì)人透過(guò)這種“形象展示”,感受到法律的尊嚴(yán)。
2、內(nèi)在形象展示。這是煙草執(zhí)法形象的靈魂。在執(zhí)法過(guò)程中充分體現(xiàn)出的煙草專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員的內(nèi)在素養(yǎng),包括政治思想素質(zhì),文化科技業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)又要體現(xiàn)出大局意識(shí),集體主義思想和奉獻(xiàn)精神,同事間的互助精神及忠于職守、文明禮貌等執(zhí)法形象。
二、規(guī)范文明的語(yǔ)言技巧
俗語(yǔ)說(shuō):一句話(huà)說(shuō)得好惹人笑,說(shuō)得不好惹人跳,在煙草執(zhí)法中語(yǔ)言特別有講究,不同的話(huà)在不同的情況與狀態(tài)下對(duì)不同的人講,有時(shí)就象催化劑一樣,會(huì)促使矛盾向不同的方向轉(zhuǎn)化。
1、規(guī)范管理,文明用語(yǔ)
煙草執(zhí)法是煙草行政管理機(jī)關(guān)以國(guó)家的名義行使行政權(quán)力,并通過(guò)執(zhí)法體現(xiàn)了執(zhí)政為民的本質(zhì),執(zhí)法人員一言一行要文明有禮貌,嚴(yán)肅而莊重,說(shuō)話(huà)有分寸,不能說(shuō)臟話(huà)、粗話(huà)。作為受處罰者,在一般情況下,其心態(tài)是抵觸的。當(dāng)管理相對(duì)人內(nèi)心感受到執(zhí)法人員對(duì)其人格的尊重時(shí),會(huì)喚起其理性的思考,促使其抵觸情緒的弱化,乃至消除。
2、法律意識(shí),規(guī)范用語(yǔ)
在執(zhí)法過(guò)程中,我們用語(yǔ)言體現(xiàn)法律意識(shí),也是宣傳法律法規(guī)的重要手段之一,無(wú)論在何時(shí)何地,面對(duì)任何被處罰者,都要始終保持法律意識(shí),用規(guī)范的語(yǔ)言,對(duì)管理相對(duì)人講清楚其需要提供的有關(guān)證據(jù),交待清楚其違法事實(shí)和違反法律法規(guī)的條款,本機(jī)關(guān)處理、處罰的決定情況等。
3、簡(jiǎn)明扼要,通俗用語(yǔ)
案件查處的過(guò)程,也是我們使管理相對(duì)人順利完成從“接受、認(rèn)同、自覺(jué)守法”的過(guò)程。因此辦案中我們用通俗而便于溝通的語(yǔ)言把以法治國(guó),以德治國(guó)的大道理簡(jiǎn)約成老百姓容易接受的通俗用語(yǔ),傳遞給我們的管理相對(duì)人,使外在的法律規(guī)范轉(zhuǎn)化為管理相對(duì)人的內(nèi)心守法需求,使他們迫切地感受到我要學(xué)法,我要守法,從而變成自覺(jué)的行動(dòng),從根本上保證煙草專(zhuān)賣(mài)及其相關(guān)法規(guī)的實(shí)施。
三、環(huán)環(huán)相扣的詢(xún)問(wèn)技巧
詢(xún)問(wèn)在執(zhí)法辦案中十分重要,詢(xún)問(wèn)得當(dāng),可使撲朔迷離的案情陡然真相大白,詢(xún)問(wèn)得不好,會(huì)使并不復(fù)雜的案情突然斷鏈,結(jié)果造成案件的流失。
1、詢(xún)問(wèn)中平等待人、平常心待人
管理相對(duì)人既是我們的管理對(duì)象也是我們的服務(wù)對(duì)象,規(guī)范他們的經(jīng)營(yíng)行為,為他們營(yíng)造公平、公正的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康有序地發(fā)展保駕護(hù)航是我們的職責(zé)。就公民權(quán)利而言都是平等的,在執(zhí)法中平等相待是管理相對(duì)人很敏感的問(wèn)題,如果我們自認(rèn)為高高在上,以審問(wèn)的口氣來(lái)詢(xún)問(wèn),結(jié)果常會(huì)招致管理相對(duì)人反感,反使我們自己處于被動(dòng)的局面。
2、詢(xún)問(wèn)中始終把握好案件主題
為確保立案和案件質(zhì)量,詢(xún)問(wèn)中要緊緊把握住案件主題進(jìn)行,提問(wèn)必須按照法律法規(guī)要求,嚴(yán)格執(zhí)法程序,層次清楚,觀(guān)點(diǎn)鮮明,要求管理相對(duì)人回答明確,如對(duì)方回答偏離主題要及時(shí)巧妙地加以點(diǎn)撥與引導(dǎo)。
3、詢(xún)問(wèn)中增強(qiáng)與管理相對(duì)人的相容性與親和力
誠(chéng)懇真摯,認(rèn)真耐心地聽(tīng)取對(duì)方的意見(jiàn),讓他們把話(huà)講完,弄清事實(shí)真相,理順案情中的各種關(guān)系,動(dòng)之以情,曉之以理,心平氣和地指出存在的問(wèn)題,使對(duì)方充分認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤所在。
4、詢(xún)問(wèn)中靈活機(jī)動(dòng)的形式
一件事百樣做,一句話(huà)百樣說(shuō),緊緊抓住主線(xiàn)條,針對(duì)不同的案件案情,不同的人,不同的情況,根據(jù)對(duì)方的個(gè)性特點(diǎn),思想情緒,精神狀態(tài)等采取不同的詢(xún)問(wèn)形式。同時(shí)打消當(dāng)事人不必要的警覺(jué)與防備,使其講出真話(huà)實(shí)情。
四、剛?cè)嵯酀?jì)的進(jìn)退技巧
執(zhí)法辦案沒(méi)有任何現(xiàn)成的模式可以套用,需要執(zhí)法人員隨機(jī)應(yīng)變,靈活機(jī)動(dòng),因地制宜。有時(shí)案情不易一次弄清,不必強(qiáng)行,盡可能做好現(xiàn)有證據(jù)的取證工作,進(jìn)行“冷處理”,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),分析原因,以利有針對(duì)性地再戰(zhàn);對(duì)一些不太復(fù)雜的案件,如在對(duì)銷(xiāo)售假冒卷煙窩點(diǎn)的查處時(shí),抓住主要矛盾和關(guān)鍵,把量大影響大、有利于立案的證據(jù)取實(shí);而對(duì)一些量小,既耗人力又費(fèi)時(shí)間的無(wú)關(guān)緊要,可取而又不可取的無(wú)舉足輕重的證據(jù)可以適當(dāng)?shù)亍胺拧,一?lái)不要撿了芝麻丟了西瓜,二來(lái)有利于矛盾的緩解,三來(lái)避免時(shí)間拖延過(guò)久,防止意外情況發(fā)生,因?yàn)樵谀承﹫?zhí)法活動(dòng)中時(shí)效性尤其重要;但如遇有不明群眾圍攻,一觸即發(fā),有可能引起一定負(fù)面社會(huì)影響的案情時(shí),要保持良好的心理素質(zhì)和處理能力,沉著、冷靜應(yīng)對(duì),注意防止矛盾激化,不能意氣用事地“以牙還牙”,此時(shí)可以考慮暫緩,這種“緩”不意味著退縮,更不是害怕,而是審時(shí)度勢(shì),顧全大局的明智之舉,同時(shí)也是為了更好地依法行政,維護(hù)國(guó)家的尊嚴(yán)和廣大人民群眾的利益。執(zhí)法中要把握住分寸,掌握能伸能曲的技巧,進(jìn)退自如地依法行政,以維護(hù)國(guó)家行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的威嚴(yán)和執(zhí)法人員的尊嚴(yán),同時(shí)也為我們自身營(yíng)造寬松的執(zhí)法空間。
行政執(zhí)法心得體會(huì)2
為開(kāi)闊眼界,領(lǐng)會(huì)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的城市管理理念,4月9日至10日,我們城管局一行11人,前往上海世博園和杭州錢(qián)江新城學(xué)習(xí)、考察。
21世紀(jì)是城市發(fā)展的重要時(shí)期,預(yù)計(jì)到,全球總?cè)丝诘?5%將居住于城市。因此,“城市讓生活更美好”為主題的上海世博會(huì),緊緊圍繞人與自然、人與人、社會(huì)與環(huán)境、精神與物質(zhì)的和諧、始終在不斷探索與完善,
這也是城市建設(shè)與管理服務(wù)者的追求目標(biāo)。
上海和杭州是21世紀(jì)中國(guó)最具代表的現(xiàn)代化金融、貿(mào)易及旅游城市,杭州還是中國(guó)最宜居的人文都市,城市品位、城市管理水平與理念都堪稱(chēng)楷模和經(jīng)典。
在上海世博園,我們?yōu)橥昝赖脑O(shè)計(jì)、和諧的布局、人文的關(guān)懷、環(huán)保的理念和科技的創(chuàng)新而深深折服。這里的每寸土、每片草、每棵樹(shù)、每方水、每個(gè)建筑體都蘊(yùn)含著“和諧”的城市管理理念。在園區(qū),我們感慨萬(wàn)分的是綠地與道路的無(wú)縫鏈接;
價(jià)廉卻物美,用樹(shù)樁裝飾外墻的公廁;
簡(jiǎn)潔而實(shí)用,幾片毛竹搭成的休閑長(zhǎng)椅;
清澈可見(jiàn)底,那布滿(mǎn)水生植物的園區(qū)內(nèi)河水環(huán)境……。
當(dāng)夜幕降臨時(shí),黃浦江邊,那成片整幢的高樓籠罩在變幻莫測(cè)的奇幻燈海之中,我們又在體驗(yàn)高科技給城市帶來(lái)的勃勃生機(jī)。
由于時(shí)間的關(guān)系,從科技讓人耳目一新的大上海,我們又匆匆來(lái)到了亦城亦村的旅游城市----杭州。
杭州的記憶是從西湖時(shí)代開(kāi)始,那個(gè)“濃妝艷抹總相宜”的大自然神賜總是讓我思路萬(wàn)千。當(dāng)我們這幾年感嘆杭州在改善民生,打造最宜居城市的大手筆投入時(shí),又不得不感嘆他們的城市建設(shè)和城市管理理念的超前。
錢(qián)江新城開(kāi)發(fā)建設(shè)已有幾年,如今,我們愣是沒(méi)有看到一處踩壞的綠地,一塊損壞的匝石,一片散落的廢紙。嚴(yán)格的考核和高標(biāo)準(zhǔn)的管理,又是錢(qián)江時(shí)代給我們傳遞的另一種城管傳奇精神吧!
“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,上海世博園、杭州錢(qián)江新城之行,也是我們江東城市管理與服務(wù)者的一次學(xué)思之行……。
行政執(zhí)法心得體會(huì)3
從元月6號(hào)我局掛牌啟動(dòng)以來(lái),在局黨組和大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷、培養(yǎng)下,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法,我一步一個(gè)腳印,腳踏實(shí)地,逐步成長(zhǎng)為一名合格的行政執(zhí)法工作者,工作中,取得了一些經(jīng)驗(yàn),掌握了幾點(diǎn)粗淺的工作方法,現(xiàn)提出,以饗讀者。
一、沉著冷靜,隨機(jī)應(yīng)變,說(shuō)服教育做到滴水不漏
通過(guò)與當(dāng)事人的多次接觸中,我個(gè)人認(rèn)為,在
與違法當(dāng)事人正面接觸時(shí),要沉著冷靜,說(shuō)的每一句話(huà)要有理有據(jù),要在說(shuō)出之前考慮好,千萬(wàn)不要說(shuō)漏嘴,更不應(yīng)該在情緒激動(dòng)時(shí)罵人,否則,當(dāng)事人就會(huì)抓住一個(gè)說(shuō)話(huà)漏洞不放,處罰工作就會(huì)無(wú)法進(jìn)行。在說(shuō)漏的情況下,要隨機(jī)應(yīng)變,想出一些相關(guān)聯(lián)的事情,把對(duì)方震住、虎住。
比如說(shuō),我們?cè)趨R源大街巡查時(shí)發(fā)現(xiàn),一彩鋼瓦廠(chǎng)將一紅底黃字的招牌掛在了電線(xiàn)竿上,在與當(dāng)事人接觸時(shí),執(zhí)法人員告訴他,擅自在路燈設(shè)施上設(shè)置廣告牌違反了國(guó)務(wù)院《城市道路管理?xiàng)l例》第二十七條,當(dāng)事人陳述到:這是電線(xiàn)桿,不是路燈桿。我隨機(jī)說(shuō)道,路燈設(shè)施包括路燈桿、路燈、供電線(xiàn)路,也包括電線(xiàn)桿,當(dāng)事人無(wú)話(huà)可答。
圍觀(guān)和勸說(shuō)群眾是實(shí)施處罰過(guò)程中的又一個(gè)阻力,我們?cè)谔幚磉@個(gè)問(wèn)題時(shí)采用的辦法是:冷落圍觀(guān)者,主攻當(dāng)事人。也就是,對(duì)圍觀(guān)、勸說(shuō)人員不理不睬,直接說(shuō)服教育違法當(dāng)事人。有時(shí)候也可以給予圍觀(guān)、勸說(shuō)當(dāng)事人警告:我們正在執(zhí)行公務(wù),無(wú)關(guān)人員要盡快撤離現(xiàn)場(chǎng),出了后果要自己負(fù)責(zé),警告時(shí)嗓門(mén)要高,可以起到敲山震虎的作用,他們將會(huì)有所收斂。
二、分門(mén)別類(lèi),軟硬兼施,順利實(shí)施處罰工作
對(duì)于一些老實(shí)、和善的違法當(dāng)事人,盡量給予警告、視違法事實(shí)給予處罰。
對(duì)于一些拉不長(zhǎng)、拽不短的,粘粘糊糊的,要脫離現(xiàn)場(chǎng),另?yè)竦胤綄?shí)施處罰。比如,在鵬泉東大街,我們查處了一占道修自行車(chē)的當(dāng)事人,在處罰前,我們嚴(yán)格按照當(dāng)場(chǎng)處罰的程序,對(duì)當(dāng)事人講明了違法事實(shí)、處罰依據(jù),當(dāng)事人拒不接受處罰,并說(shuō)三道四:你們沒(méi)有權(quán)力管我們,應(yīng)該由交警來(lái)管。并且還說(shuō)到,年紀(jì)大了,不容易,混口飯吃。經(jīng)過(guò)再三解釋?zhuān)覀兣c違法當(dāng)事人相持達(dá)40分鐘,當(dāng)事人就是不履行處罰決定。最后,我們商量,當(dāng)事人可能出于礙面子,怕丟人,隨之,我們采取了證據(jù)保全措施,并將當(dāng)事人領(lǐng)到一行人較少處,當(dāng)事人接受了處罰。
對(duì)于一些釘子戶(hù),要集中力量,堅(jiān)定立場(chǎng),實(shí)施處罰。一亂停亂放的大貨車(chē),在對(duì)駕駛員處罰時(shí),駕駛員聲稱(chēng)這輛車(chē)輛是xx人,黑道上的知名人物,你們把鎖車(chē)器趕快拿下來(lái),要不然,他發(fā)現(xiàn)了一準(zhǔn)給你們?nèi)缘簟C鎸?duì)威脅,我們絲毫不退卻,并說(shuō):不管白道、黑道,也得守法,況且你這種違章行為,xx人不會(huì)支持你,反而會(huì)懲罰你,最后當(dāng)事人上繳了罰款。
持久戰(zhàn)也是我們常采用的一種方法,大故事市場(chǎng)一賣(mài)眼鏡的,占用人行道擺設(shè)攤點(diǎn),年齡大,收入少,我們采用的是說(shuō)服教育戰(zhàn),每次巡查到此,我們都要停下來(lái)進(jìn)行一番說(shuō)服教育工作,連續(xù)10多次,最后,違法當(dāng)事人將攤點(diǎn)移下了人行道。
三、尋求支持,搞好協(xié)作,取證、送達(dá)兩不誤
尋求利益同盟,是加快執(zhí)法工作的有效手段,特別是在一般程序案件中,取證工作、送達(dá)工作有一定的難度,第三者證人更是難尋,當(dāng)事人時(shí)常拒絕簽收法律文書(shū),這時(shí)我們要積極尋求被侵害方作為同盟,請(qǐng)他們來(lái)支持我們,在這段時(shí)間的執(zhí)法過(guò)程中,我們經(jīng)常合作的是開(kāi)發(fā)區(qū)規(guī)劃建設(shè)環(huán)保局、鵬泉街道辦事處、開(kāi)發(fā)區(qū)拆遷局、環(huán)衛(wèi)工人、園林工人等。比如,前一段時(shí)間給一些村里無(wú)證建房戶(hù)送達(dá)責(zé)停文書(shū)時(shí),當(dāng)事人拒簽,我們經(jīng)常讓該村村委或拆遷局的同志作證或委托送達(dá)。再比如,自來(lái)水公司占用綠地建設(shè)閥門(mén)井一案,在做勘驗(yàn)時(shí),環(huán)衛(wèi)工人給我們作了證明。
行政執(zhí)法心得體會(huì)4
為貫徹落實(shí)中央和省、市、縣委關(guān)于深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重大舉措,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心組織我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中共費(fèi)縣縣委關(guān)于開(kāi)展向縣城市管理行政執(zhí)法局學(xué)習(xí)活動(dòng)的決定》,現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
一、作為臨床科室,必須以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度面對(duì)每天的日常工作,我們面對(duì)的是一個(gè)個(gè)病例,重復(fù)的是千篇一律的表格、談話(huà),時(shí)間久了,會(huì)產(chǎn)生厭倦的情緒,從而去不愿意花心思、動(dòng)腦筋。通過(guò)學(xué)習(xí),我們要學(xué)習(xí)縣城市執(zhí)法管理局強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,尤其在日常工作中,要學(xué)會(huì)自我加壓、科學(xué)謀劃、真抓實(shí)干,腳踏實(shí)地地做好每一件事情,始終把工作目標(biāo)定在高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)上,凡事都爭(zhēng)先進(jìn)、創(chuàng)一流。
二、我們的工作是治病救人,面對(duì)的是廣大人民群眾,我們不僅僅需要精湛的醫(yī)療技術(shù)和細(xì)致的醫(yī)療服務(wù),還要學(xué)會(huì)與形形色色的人打交道,工作中有時(shí)會(huì)遇到各種各樣的不配合和不理解,學(xué)會(huì)溝通就顯得尤為重要。我們要學(xué)習(xí)他們以理服人、以情感人、講究方法,果斷處,認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,取得病人及病人家屬的配合。
三、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異,醫(yī)學(xué)技術(shù)也在不斷創(chuàng)新,面對(duì)專(zhuān)業(yè)工作中不斷出現(xiàn)的新問(wèn)題,往往找不到科學(xué)、行之有效的工作辦法,不能大膽創(chuàng)新、積極作為。我們要學(xué)習(xí)他們?cè)诟芍袑W(xué)、在學(xué)中干,善于適應(yīng)新形勢(shì)的需要,知難而進(jìn)、迎難而上的創(chuàng)新精神,通過(guò)各種途徑多學(xué)習(xí)、多了解專(zhuān)業(yè)知識(shí)新動(dòng)向,掌握新技術(shù)、新項(xiàng)目,更好地為病人治療疾病,減輕痛苦。
四、我們的服務(wù)對(duì)象是病人,在工作中,我們應(yīng)該注意傾聽(tīng)他們的心聲,如果不注意服務(wù)的方式方法,就會(huì)在治療中產(chǎn)生負(fù)面影響,甚至發(fā)生醫(yī)療糾紛。在服務(wù)中我們要學(xué)習(xí)執(zhí)法管理局廣泛傾聽(tīng)民意,時(shí)刻關(guān)注民生,滿(mǎn)腔熱情地為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事,以人為本、為民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神,做好臨床救治工作,真正為病人減輕病痛,減少經(jīng)濟(jì)壓力。
通過(guò)學(xué)習(xí)、對(duì)比,我們決心學(xué)習(xí)他們“積極作為,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的先進(jìn)思想和先進(jìn)事跡,像他們那樣牢固樹(shù)立強(qiáng)烈的進(jìn)取精神、負(fù)責(zé)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神,為費(fèi)縣人民的身體健康做好醫(yī)療保障。
行政執(zhí)法心得體會(huì)5
根據(jù)省交通運(yùn)輸廳有關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的通知精神和要求,在市局的領(lǐng)導(dǎo)組織部署下,我參加了于11月7日至19日,在清遠(yuǎn)市交通運(yùn)輸局開(kāi)設(shè)交通行政執(zhí)法學(xué)習(xí)第二期培訓(xùn)班。市交通運(yùn)輸局聘請(qǐng)法學(xué)專(zhuān)家教授,對(duì)全市交通行政執(zhí)法人員開(kāi)展了法律法規(guī)綜合培訓(xùn),通過(guò)12天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我自己的法律意識(shí)有了明顯提高,以前,我是從事運(yùn)政工作的,對(duì)路政或水政這些都沒(méi)有深入的學(xué)習(xí),只是從法律條文表面理解,現(xiàn)在能夠領(lǐng)悟到法律的更深層次內(nèi)涵,有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。通過(guò)12天學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《中華人民共和國(guó)公路法》、《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《交通行政執(zhí)法規(guī)范》、《交通行政執(zhí)法禁令》和《交通行政執(zhí)法忌語(yǔ)》等法規(guī)和有關(guān)路政、運(yùn)政、水政行政執(zhí)法的文件,使我充分認(rèn)識(shí)到進(jìn)行嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法的是交通執(zhí)法工作的準(zhǔn)繩,也更加明確了作為一名交通行政執(zhí)法人員應(yīng)具備的職業(yè)道德和自身素質(zhì)。本人結(jié)合自身實(shí)際工作,認(rèn)真分析與總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深深體會(huì)到以下四點(diǎn)心得:
。ㄒ唬┦钦J(rèn)真學(xué)習(xí)、全面貫徹、正確實(shí)施相關(guān)規(guī)章,是當(dāng)前我道路運(yùn)輸管理工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。通過(guò)培訓(xùn),我在從事道路運(yùn)輸行政許可和執(zhí)法管理時(shí),能夠準(zhǔn)確理解和正確把握法律法規(guī)的主要原則、基本制度和各項(xiàng)具體規(guī)定,此后也不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí),從而提高自己的業(yè)務(wù)水平,特別是對(duì)關(guān)系當(dāng)事人切身利益的內(nèi)容,如市場(chǎng)準(zhǔn)入條件、行政許可程序、相關(guān)主體的權(quán)利和義務(wù)的認(rèn)識(shí),促進(jìn)道路運(yùn)輸管理工作在法制的軌道上健康運(yùn)行。
(二)是認(rèn)真清理道路運(yùn)輸管理的規(guī)范性文件。在5部相關(guān)配套規(guī)章頒布之前,原有頒布一系列道路運(yùn)輸管理的規(guī)范性文件,在新的道路運(yùn)輸管理法規(guī)和制度重新確立的新情況下,在交通行政執(zhí)法過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)注意對(duì)現(xiàn)有規(guī)范性文件進(jìn)行清理,對(duì)與《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》及相關(guān)配套規(guī)章相抵觸的`,如交通部1995年9月6日發(fā)布的《省際道路旅客運(yùn)輸管理辦法》、2000年4月27日發(fā)布的《道路旅客運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理規(guī)定》等規(guī)范性文件同時(shí)廢止,根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定,結(jié)合本地實(shí)際,將《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》及相關(guān)配套規(guī)章的立法精神和制度落到實(shí)處。
。ㄈ┦菄(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章,加強(qiáng)道路運(yùn)輸行業(yè)管理。全面、準(zhǔn)確、嚴(yán)格地貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》及相關(guān)配套規(guī)章。一是按有關(guān)規(guī)章的規(guī)定,規(guī)范道路運(yùn)輸行政許可行為;二是嚴(yán)格運(yùn)輸市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),對(duì)達(dá)不到許可條件的一律不得準(zhǔn)入;三是按照新規(guī)章的規(guī)定換發(fā)相關(guān)證照工作;四是加強(qiáng)對(duì)道路運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)管,依法嚴(yán)厲打擊各種違法違規(guī)行為,維護(hù)良好的道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序,保護(hù)旅客、貨主以及其他消費(fèi)者的合法權(quán)益;五是按照法律法規(guī),根據(jù)群眾反映突出的實(shí)際問(wèn)題,制定完善的各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治方案,切實(shí)排摸出社會(huì)不安定因素,消除道路運(yùn)輸安全隱患。
。ㄋ模┦俏拿鲌(zhí)法是社會(huì)精神文明的體現(xiàn)。文明執(zhí)法是社會(huì)文明的一個(gè)縮影,也是社會(huì)文明進(jìn)步的表現(xiàn)。所謂文明執(zhí)法,是指執(zhí)法人員以人為本,依照法律規(guī)定的職權(quán)和程序,運(yùn)用法律規(guī)范辦理各種案件,堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合,堅(jiān)持嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法。文明執(zhí)法是行政執(zhí)法的屬性所決定的。我們執(zhí)法的對(duì)象大多是人民群眾(駕駛員),遇到的問(wèn)題大量的屬于人民內(nèi)部矛盾,有的違法行為輕微沒(méi)有造成后果的,應(yīng)教育其糾正。如果言語(yǔ)粗魯,行為野蠻,不但不能糾正其違法行為,而且會(huì)增加違法者的對(duì)立情緒,破壞政府形象。
執(zhí)法講文明,要求有禮在先,出示證件在先,態(tài)度和藹,舉止端莊,教育疏導(dǎo),以理服人,既是執(zhí)法人員文明素養(yǎng)的展示,也是行政執(zhí)法不可缺少的必要程序。實(shí)踐表明,大多數(shù)違章違法者是通情達(dá)理的,只要執(zhí)法者曉之以理,動(dòng)之以情,工作做到家,違法行為是會(huì)糾正的。因此,文明執(zhí)法是行政執(zhí)法工作永恒的主題,也是進(jìn)一步加強(qiáng)行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)、樹(shù)立交通行政執(zhí)法隊(duì)伍新形象的根本保證。行政處罰法第五十條、六十條和六十二條中的法律責(zé)任規(guī)定,行政執(zhí)法人員違犯法律規(guī)定,徇私舞弊,造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)依法賠償,構(gòu)成犯罪的追究刑事責(zé)任。這些都是對(duì)執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法的具體要求。在實(shí)踐體現(xiàn)文明執(zhí)法上,還要提高人民群眾的素質(zhì)和法律意識(shí)。文明執(zhí)法必須普遍提高人民群眾素質(zhì)和對(duì)交通執(zhí)法工作的認(rèn)識(shí),使人民群眾在行使他們的權(quán)力的同時(shí)普遍并愿意承擔(dān)法定義務(wù)。要加大普法教育,單位負(fù)責(zé)宣傳的部門(mén)要加大法律法規(guī)宣傳教育力度,而且新聞媒體的輿論監(jiān)督要實(shí)事求是,客觀(guān)公正,從而使人民群眾了解交通,理解交通,支持交通,明確不接受處罰或粗暴依法執(zhí)法是違法行為,在外部環(huán)境優(yōu)化、執(zhí)法環(huán)境成熟的情況下,文明執(zhí)法才能順利進(jìn)行。
總之,以增強(qiáng)人的法制觀(guān)念為先導(dǎo),以提高人的法律意識(shí)為重任,以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、依法行政為目標(biāo),狠抓發(fā)動(dòng),突出重點(diǎn),注重依法治理。對(duì)此,只有正確引導(dǎo)并轉(zhuǎn)移到依法管理、依法行政上來(lái),才是行政、經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展之良策。因此,也要認(rèn)真學(xué)習(xí)《憲法》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《國(guó)家賠償法》、《民事訴訟法》等相關(guān)法律知識(shí),按照“常抓不懈,務(wù)求實(shí)效”的要求,不斷提高自身的法制觀(guān)念,從而,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定,推進(jìn)依法治理和依法行政。只有堅(jiān)持學(xué)法與用法相結(jié)合,法制教育與法制實(shí)踐相結(jié)合,充分發(fā)揮依法治理的功能作用,為推進(jìn)我市交通行政執(zhí)法與社會(huì)和諧發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
行政執(zhí)法心得體會(huì)6
隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步激烈,以提高城市綜合競(jìng)爭(zhēng)的高度,對(duì)行政執(zhí)法工作提出了更高更新的要求。這就要求我們?cè)诠ぷ髦袕?qiáng)調(diào)文明執(zhí)法,改變工作態(tài)度,轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強(qiáng)文明執(zhí)法意識(shí),堅(jiān)持以人為本,依照法律法規(guī)執(zhí)法,堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合,堅(jiān)持嚴(yán)肅執(zhí)法與文明執(zhí)法相結(jié)合。
一、堅(jiān)持以人為本,實(shí)施人性化執(zhí)法。每一名執(zhí)法人員都必須把自己的一言一行、一舉一動(dòng)與廣大群眾的利益相聯(lián)系,在態(tài)度上熱情溫和,在語(yǔ)言上規(guī)范準(zhǔn)確,在行動(dòng)上合法得當(dāng),不能在執(zhí)法中有違法和粗暴野蠻行為,切實(shí)做到文明管理、熱情服務(wù)、以理服人、以情感人,實(shí)現(xiàn)在文明中執(zhí)法、在執(zhí)法中文明的目的。
二、端正服務(wù)思想。執(zhí)法人員要始終懷有對(duì)國(guó)家法律的忠誠(chéng)信仰、對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求,本著執(zhí)法為民的宗旨,逐步與執(zhí)法對(duì)象由對(duì)立關(guān)系變成合作關(guān)系。
三、規(guī)范服務(wù)程序。在查處違法行為時(shí),多運(yùn)用宣傳、教育的方式,做到文明用語(yǔ)在先、亮明身份在先、指明違法事實(shí)在先、權(quán)利告知在先,在工作上充滿(mǎn)真情,在環(huán)節(jié)上規(guī)范清晰,使違法者心悅誠(chéng)服,減少行政執(zhí)法工作的阻力。
四、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。在當(dāng)今知識(shí)*的時(shí)代,知識(shí)更新的步伐不斷加快,在這種情況下建立學(xué)習(xí)型執(zhí)法隊(duì)伍是時(shí)代發(fā)展的必然要求。凡是時(shí)代發(fā)展的新知識(shí),都是執(zhí)法人員應(yīng)該學(xué)習(xí)的內(nèi)容,這就要求在學(xué)習(xí)中要投入更大的精力,與時(shí)俱進(jìn),不斷開(kāi)創(chuàng)學(xué)習(xí)研究的新領(lǐng)域。
總之,只要始終堅(jiān)持以“以人為本,文明執(zhí)法”思想,不斷探索文明執(zhí)法工作,加速推進(jìn)學(xué)習(xí)型執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),我們就能贏(yíng)得人民群眾對(duì)交通執(zhí)法工作的支持,為建設(shè)文明富裕社會(huì)都做出更大貢獻(xiàn)。
行政執(zhí)法心得體會(huì)7
路政管理部門(mén)是公路綜合管理工作的重要組成部分,也是維護(hù)路權(quán)、保護(hù)路產(chǎn)、保障公路安全暢通的行政執(zhí)法機(jī)構(gòu),路政執(zhí)法人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系到路政部門(mén)社會(huì)形象和行政執(zhí)法工作的順利開(kāi)展,為全面提高路政執(zhí)法隊(duì)伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),按照分局黨委關(guān)于冬季路政隊(duì)伍教育培訓(xùn)的指示精神,對(duì)路政執(zhí)法人員進(jìn)行了培訓(xùn)。
一、以提高道德修養(yǎng)和執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)為基礎(chǔ),加強(qiáng)法制教育,提高綜合素質(zhì)。
1、全方位多層次開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、執(zhí)法水平、快速反應(yīng)能力和處理突發(fā)事件的能力。提高執(zhí)法人員的素質(zhì)是依法行政、規(guī)范執(zhí)法的前提,路政管理工作作為一項(xiàng)繁瑣、細(xì)致而又嚴(yán)肅、認(rèn)真的工作,沒(méi)有較強(qiáng)的責(zé)任感和一定的工作技能,是不可能順利完成的。為提高高速公路執(zhí)法隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有計(jì)劃的開(kāi)展培訓(xùn),讓每一位路政執(zhí)法人員熟練掌握業(yè)務(wù)相關(guān)法規(guī),認(rèn)識(shí)執(zhí)法工作的嚴(yán)肅性,正確運(yùn)用法律法規(guī)賦予的權(quán)利,嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)法程序辦事,培訓(xùn)工作既要“缺什么,補(bǔ)什么”,又要著眼于未來(lái),針對(duì)工作出現(xiàn)的問(wèn)題和不足之處,進(jìn)行分析和探討以適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要,如開(kāi)展突發(fā)事件,重大交通事故,特殊天氣等特殊情況下如何進(jìn)行路政管理的討論活動(dòng),制定切實(shí)可行的特殊情況應(yīng)急預(yù)案等,從而不斷提高路政執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)工作能力。
2、強(qiáng)化道德修養(yǎng),增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)意識(shí)。路政執(zhí)法人員的事業(yè)心、責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),直接關(guān)系到路政管理的各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)的順利實(shí)施,以及中心目標(biāo)任務(wù)的完成。路政管理部門(mén)應(yīng)不斷加強(qiáng)政治思想工作,掌握?qǐng)?zhí)法人員的思想動(dòng)態(tài),因勢(shì)利導(dǎo),在路政執(zhí)法人員的思想意識(shí)里,樹(shù)立起正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),樹(shù)立起愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)的精神,培養(yǎng)自己對(duì)工作崗位的深厚感情,干一行愛(ài)一行,愛(ài)一行鉆一行,精益求精,樂(lè)于為人民服務(wù),在工作中才會(huì)有所建樹(shù)。這樣才能打造出一支思想進(jìn)步,作風(fēng)過(guò)硬的路政執(zhí)法隊(duì)伍,為執(zhí)法工作的不斷進(jìn)步提供有力保障。
3、加強(qiáng)執(zhí)法培訓(xùn),增強(qiáng)法制觀(guān)念。路政部門(mén)既是行政執(zhí)法部門(mén),又是交通行業(yè)的窗口單位,路政人員的執(zhí)法行為是否規(guī)范,關(guān)系到整個(gè)交通行業(yè)的形象問(wèn)題。而作為路政管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)的具體執(zhí)行和完成者——路政執(zhí)法人員,在文化程度、政策法規(guī)理解以及工作技能上的參差不齊,必然導(dǎo)致整體執(zhí)法質(zhì)量的下降,更有可能出現(xiàn)失誤或差錯(cuò),這就需要加大執(zhí)法培訓(xùn)投入,采取多種形勢(shì),聯(lián)系實(shí)際以案施教,銀古大隊(duì)自組建以來(lái),把對(duì)路政人員進(jìn)行培訓(xùn)作為日常管理工作的重點(diǎn)內(nèi)容常抓不懈,著力加強(qiáng)對(duì)路政執(zhí)法人員法制宣傳教育,不斷改進(jìn)路政人員的工作行為,提高職業(yè)能力水平,以把執(zhí)法培訓(xùn)轉(zhuǎn)變成為了一種有效的管理手段,在工作中嚴(yán)格執(zhí)法、辦案準(zhǔn)確、排障及時(shí),為執(zhí)法工作的有序開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)法制教育,規(guī)范權(quán)力運(yùn)行機(jī)制,這是依法治路對(duì)路政工作提出的要求。加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的約束,努力從體制上、機(jī)制上鏟除腐敗滋生和蔓延的土壤。開(kāi)展法制教育,普及法律知識(shí),以規(guī)范權(quán)力運(yùn)行機(jī)制為目的,全面推行執(zhí)法三分離、重大事項(xiàng)集體審批制度,進(jìn)一步明確各崗位職責(zé)和權(quán)限,堅(jiān)決杜絕一人包辦、越權(quán)辦理現(xiàn)象,使路政執(zhí)法權(quán)力在有效地控制下規(guī)范行使。
二、確立法治先行的觀(guān)念,堅(jiān)持做到重依法、重公正、重基層、重領(lǐng)導(dǎo)、重合力、重保障、重監(jiān)督,確保依法治路的正常開(kāi)展。
1、以人為本、和諧執(zhí)法。以依法辦事為工作基礎(chǔ),努力實(shí)現(xiàn)觀(guān)念、職能和管理的根本轉(zhuǎn)變,把提高職工的思想道德素質(zhì)作為依法治路的關(guān)鍵,要求隊(duì)員踐行“政治合格、業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、執(zhí)法文明、監(jiān)管有力”的建隊(duì)宗旨。查處違章時(shí),執(zhí)法人員始終堅(jiān)持“教育與處罰”相結(jié)合,在維護(hù)路權(quán)、保護(hù)路產(chǎn)的同時(shí),處理好執(zhí)法者與管理相對(duì)人的關(guān)系,寓管理于服務(wù)之中。
2、強(qiáng)化管理、監(jiān)管到位。結(jié)合路政管理工作實(shí)際,依據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定努力做到:有法可依,有法必依,執(zhí)法必公,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,違法必懲。強(qiáng)化路政執(zhí)法人員責(zé)任感,注入人性化的執(zhí)法理念,提高辦事效率,保證服務(wù)質(zhì)量,為依法行政、依法治路提供可靠保證。強(qiáng)化軍事化管理,通過(guò)對(duì)軍訓(xùn)、操練、交接班、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等方面參照制定一系列嚴(yán)格的制度,將崗位責(zé)任落實(shí)到人,提高政治、文化、業(yè)務(wù)、職業(yè)道德素質(zhì),錘煉路政管理隊(duì)伍高度的組織紀(jì)律性和快速反應(yīng)能力,提升路政執(zhí)法人員嚴(yán)格執(zhí)法、依法治路綜合能力。
3、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象。要充分認(rèn)識(shí)改革大局的必然性和緊迫性,只有以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),振奮精神,團(tuán)結(jié)拼搏,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷提高管理人員素質(zhì),塑造良好形象,才能實(shí)現(xiàn)“一流的管理、一流的服務(wù)、一流的效益”,開(kāi)創(chuàng)依法治路的新局面。
在新形勢(shì)下路政執(zhí)法部門(mén)必須進(jìn)一步推進(jìn)依法治路的進(jìn)程,進(jìn)一步加強(qiáng)路政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),全面提高路政執(zhí)法人員的素質(zhì),全面運(yùn)用新科學(xué)技術(shù)手段,提高執(zhí)法效率,建立制約有效、責(zé)任追究的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制,從體制上、制度上強(qiáng)化執(zhí)法規(guī)范,達(dá)到人員業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬、文化水平過(guò)硬、執(zhí)法尺度過(guò)硬、隊(duì)伍形象過(guò)硬、人員管理手段過(guò)硬。努力推動(dòng)路政管理工作的大發(fā)展,為交通事業(yè)的和諧發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
行政執(zhí)法心得體會(huì)8
社會(huì)主義榮辱觀(guān)強(qiáng)調(diào)了人民利益高于一切,把服務(wù)人民為榮,背離人民為恥作為主要內(nèi)容。為此,我認(rèn)為這是給執(zhí)法工作指明了正確的方向。作為一線(xiàn)的行政執(zhí)法人員必須堅(jiān)持這種服務(wù)理念,要以“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”作為執(zhí)法根本,努力體現(xiàn)在文明執(zhí)法中。嚴(yán)格執(zhí)法是對(duì)執(zhí)法人員提出的基本要求,也是貫徹落實(shí)有法可依,有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究這一法制建設(shè)基本方針的重要內(nèi)容之一。實(shí)踐告訴我們,只有嚴(yán)格執(zhí)法,才能糾正違法行為,保護(hù)公共利益和群眾利益,才能體現(xiàn)法律的尊嚴(yán)。嚴(yán)格執(zhí)法至少有兩方面的意義。一方面,要求執(zhí)法人員必須秉公執(zhí)法、嚴(yán)肅執(zhí)法,嚴(yán)格按照法律規(guī)定和程序辦案,真正做到以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩。
“三個(gè)代表“重要思想的本質(zhì)是立黨為公、執(zhí)政為民,學(xué)習(xí)貫徹三個(gè)代表重要思想必須以最廣大人民的根本利益為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。執(zhí)法為民是社會(huì)主義法治的本質(zhì)要求,是社會(huì)主義法治理念的本質(zhì)特征。牢固樹(shù)立執(zhí)法為民理念,就是要按照鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的本質(zhì)要求,把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的利益。作為招投標(biāo)工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),在各項(xiàng)工作中切實(shí)做到以人為本,執(zhí)法公正、一心為民。 通過(guò)學(xué)習(xí),結(jié)合環(huán)保工作特點(diǎn)和要求,就如何牢固樹(shù)立執(zhí)法為民理念,如何做到文明執(zhí)法,我認(rèn)為:
一、堅(jiān)持以人為本,實(shí)現(xiàn)人性化執(zhí)法。每一名執(zhí)法人員都必須把自己的一言一行、一舉一動(dòng)與廣大群眾的利益相聯(lián)系,與市情、民愿相結(jié)合,在態(tài)度上熱情溫和,在語(yǔ)言上規(guī)范準(zhǔn)確,在行動(dòng)上合法得當(dāng),不能在執(zhí)法中有違法和粗暴野蠻行為,切實(shí)做到文明管理、熱情服務(wù),以理服人,以情感人,實(shí)現(xiàn)在文明中執(zhí)法,在執(zhí)法中文明的目的。
二、端正服務(wù)思想。執(zhí)法人員要始終懷有對(duì)國(guó)家法律的忠誠(chéng)信仰,對(duì)人民群眾的深厚感情,對(duì)環(huán)境保護(hù)事業(yè)的執(zhí)著追求,本著執(zhí)法無(wú)情、操作有情的宗旨,把環(huán)保工作做深、做細(xì)。
三、規(guī)范服務(wù)程序。在查處違法行為時(shí),多運(yùn)用宣傳、教育的方式,做到文明用語(yǔ)在先,亮明身份在先,指明違法事實(shí)在先,權(quán)利告知在先,在工作上充滿(mǎn)真情,在環(huán)節(jié)上規(guī)范清晰,使違法者心悅誠(chéng)服,減少行政執(zhí)法工作的阻力,透射出黨和政府對(duì)廣大人民群眾的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。
行政執(zhí)法心得體會(huì)9
按照課程安排,在培訓(xùn)班上,我先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了《提高公務(wù)員管理能力》、《提高公務(wù)員依法行政能力》等相關(guān)報(bào)告。通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)了推進(jìn)法制型政府建設(shè)和依法行政重要性的認(rèn)識(shí),提高了自身法律意識(shí)和法律素質(zhì),進(jìn)一步明確了今后工作重點(diǎn)和努力方向。
一、幾點(diǎn)體會(huì)
(一)依法行政是依法治國(guó)的根本要求。通過(guò)學(xué)習(xí)了解到加強(qiáng)社會(huì)主義民主和法制建設(shè),依法治國(guó),是我們黨和政府管理國(guó)家和社會(huì)事務(wù)的戰(zhàn)略方針。法律是人民制定的,法律是人民意志的體現(xiàn)。我國(guó)憲法規(guī)定"中華人民共和國(guó)的一切權(quán)力屬于人民,"各級(jí)政府受人民的委托,管理國(guó)家事務(wù)。依法行使行政管理職能,就是貫徹人民的意志,履行人民的重托,保障人民的合法權(quán)益。為了使政府有效而正確地行使人民所賦予的權(quán)力,管理好各項(xiàng)事務(wù),就必須通過(guò)正確執(zhí)法,用法律來(lái)規(guī)范、保障和制約政府行為。
(二)依法行政是建立和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的客觀(guān)需要。 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì)。法治經(jīng)濟(jì)最主要的問(wèn)題是如何恰當(dāng)?shù)匾?guī)范政府行為,如何規(guī)范好政府與企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和普通公民之間的關(guān)系,如何使政府從無(wú)所不包,無(wú)所不管的狀態(tài)順利過(guò)渡到依法統(tǒng)籌,掌握全局,適當(dāng)管理,做好服務(wù)的軌道上來(lái)。權(quán)力無(wú)限式的管理方式,在新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形式下,這種管理方式已經(jīng)不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要。我們已經(jīng)在依法行政的基礎(chǔ)上初步建立了行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制。要通過(guò)依法行政,把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的權(quán)力切實(shí)交給企業(yè),減少政府的行政干預(yù),按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段和法律手段,輔之以必要的行政手段,調(diào)節(jié)社會(huì)總需求的基本平衡,使行政管理切實(shí)為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。政府不僅應(yīng)按法律、法規(guī)做出行政決定,而且,要求這種決定符合法律的意圖和精神,符合公平、正義等法律理性。
(三)依法行政是社會(huì)主義民主政治和憲法原則在行政領(lǐng)域中的體現(xiàn)。黨中央對(duì)行政機(jī)關(guān)提出"依法行政"的要求,是我國(guó)社會(huì)主義國(guó)家的性質(zhì)和政治體制所決定的。我國(guó)是人民當(dāng)家作主的社會(huì)主義國(guó)家,行政權(quán)力來(lái)源于人民,依法行政是人民民主國(guó)家民主政治的本質(zhì)體現(xiàn)。行政權(quán)力的行使具有快速性和靈活性的特點(diǎn),政府行政機(jī)關(guān)擁有這種即時(shí)即事決策的權(quán)力,隨時(shí)隨地都會(huì)給社會(huì)、公民帶來(lái)巨大影響。所以,迫切要求全面地實(shí)行法治,依法規(guī)范行政權(quán)力。 依法行政不僅要求有完善的法律制度,而且要求摒棄與封建專(zhuān)制殘余及某些個(gè)人偏見(jiàn)相聯(lián)系的"人治"因素,摒棄"以言代法、以權(quán)壓法、有法不依、違法不究"的"人治"現(xiàn)象,保證人民在自己的法律面前人人平等,不允許任何人有超越于法律之上的特權(quán)。法律至上,一切行政活動(dòng)都必須受制于法律。因此,依法行政是對(duì)行政活動(dòng)的一種限制和約束,也是廣大公民監(jiān)督國(guó)家行政機(jī)關(guān)的一種手段。
(四)依法行政是行政職責(zé)和行政職權(quán)相統(tǒng)一的要求。 從國(guó)家要求依法行政的內(nèi)涵看,它包含著法律保留、法律優(yōu)先、職權(quán)法定、依據(jù)法律行政職責(zé)與行政職權(quán)相統(tǒng)一等內(nèi)容。而依據(jù)法律職責(zé)和職權(quán)相統(tǒng)一,則是依法行政的核心。 職權(quán)是憲法、法律授予行政機(jī)關(guān)管理經(jīng)濟(jì)和管理社會(huì)事務(wù)的權(quán)力。它不能被放棄,必須嚴(yán)格行使。行政主體在享有行政職權(quán)的同時(shí),必須履行相應(yīng)的行政職責(zé)。行政職責(zé)是義務(wù),不能拋棄或違反。否則,僅憑命令,憑局部經(jīng)驗(yàn),憑"長(zhǎng)官"意志進(jìn)行管理,就易造成極少數(shù)行政執(zhí)法人員的任意性,以致濫用行政權(quán)力。行政職責(zé)則要求行政機(jī)關(guān)切實(shí)履行職務(wù),不得失職;必須遵守權(quán)限,不得越權(quán)。違法施政應(yīng)當(dāng)受到地方國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的追究和人民群眾的指控。所以,行政機(jī)關(guān)依法行政,就是依據(jù)法律,保證行政職責(zé)和行政職權(quán)相統(tǒng)一,體現(xiàn)依法行政的核心所在,不依法行使職權(quán)就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任。
二、今后努力方向
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī),增強(qiáng)依法行政觀(guān)念。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極參加各類(lèi)依法行政的學(xué)習(xí)講座,參加各級(jí)黨委、政府組織的集中學(xué)習(xí),提高自己的法治觀(guān)念。同時(shí),加強(qiáng)自學(xué),確保在實(shí)際工作能夠熟練運(yùn)用法律知識(shí),做到依法行政。
(二)嚴(yán)格依法辦事,規(guī)范行政行為。有法可依,有法必依。一切事物均按法律程序辦理,杜絕駕馭于法律之上的任何行為和個(gè)人。另外規(guī)范自己的行政行為,不做超越法律范圍的事。
(三)強(qiáng)化法制觀(guān)念,提高法律素質(zhì)。良好的法制觀(guān)念是廉潔行政執(zhí)法的前提,不斷提高自己的思想政治素質(zhì)和執(zhí)法水平,按照法律法規(guī)要求規(guī)范行政執(zhí)法行為,認(rèn)真執(zhí)行"公正執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法"的基本要求,努力推進(jìn)行政執(zhí)法工作“公開(kāi)化、透明化”。
行政執(zhí)法心得體會(huì)10
通過(guò)單位這次一系列關(guān)于行政執(zhí)法的作風(fēng)整頓后,我認(rèn)識(shí)到了稅務(wù)行政執(zhí)法的責(zé)任以及重要性。稅務(wù)行政執(zhí)法責(zé)任,即稅務(wù)行政執(zhí)法主體在履行稅務(wù)行政執(zhí)法職責(zé)的過(guò)程中對(duì)國(guó)家和納稅人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù),如依法進(jìn)行稅務(wù)管理、稅款征收、稅務(wù)稽查、依法實(shí)施稅務(wù)行政處罰、進(jìn)行稅務(wù)行政復(fù)議、保護(hù)納稅人合法權(quán)益、為納稅人提供服務(wù)等。在我國(guó)社會(huì)主義政治經(jīng)濟(jì)體制改革逐步深入的形勢(shì)下,稅務(wù)系統(tǒng)的改革也不斷深化,普遍推行了稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制,出臺(tái)了相關(guān)文件、制度,明確考核評(píng)議及追究辦法,將執(zhí)法權(quán)層層分解,落實(shí)到具體崗位和人員。稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制推行以來(lái),稅收征收管理質(zhì)量和稅務(wù)行政執(zhí)法水平都有了很大的提高,但同時(shí)還存在著一些問(wèn)題,很大程度上制約了依法治稅水平的進(jìn)一步提高。
一、當(dāng)前稅收?qǐng)?zhí)法行政中存在的問(wèn)題
1、執(zhí)法人員水平不夠高。由于歷史原因,稅務(wù)干部隊(duì)伍中中年化情況嚴(yán)重,很多同志上崗前未接受財(cái)稅專(zhuān)業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),第一學(xué)歷為大專(zhuān)及以上學(xué)歷的在職稅務(wù)干部占比例較小,基層和征管一線(xiàn)的稅務(wù)人員學(xué)歷層次和專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平尚不能令人滿(mǎn)意。有些同志法律意識(shí)淡薄,有法不依、執(zhí)法不嚴(yán),執(zhí)法隨意性較大,以權(quán)代法、以情代法,重習(xí)慣輕法律、重權(quán)力輕責(zé)任的現(xiàn)象依然存在。
2、執(zhí)法量化標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。由于稅務(wù)人員有一定的執(zhí)法自由裁量權(quán),行政執(zhí)法存在一定的主觀(guān)性和隨意性,沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的量化標(biāo)準(zhǔn)。有的稅務(wù)執(zhí)法人員在行使自由裁量權(quán)時(shí),憑借手中的權(quán)力,受血緣親疏、情感、情緒等情感因素的影響,在同等條件下,做出懸殊很大的處理和有意的偏向。
3、過(guò)錯(cuò)責(zé)任劃分不平衡。有些稅務(wù)部門(mén)崗位責(zé)任不明確,崗位要求不嚴(yán)謹(jǐn),各崗職之間責(zé)任不清,責(zé)任不到人,難以體現(xiàn)以崗定責(zé)、權(quán)責(zé)相當(dāng)、相互配合、相互制約的特點(diǎn)。由于人手少等原因,一人多崗、一崗多人的現(xiàn)象普遍存在,出現(xiàn)了“人人有責(zé)任,人人又不負(fù)責(zé)任”的現(xiàn)象,執(zhí)法責(zé)任很難界定。系統(tǒng)內(nèi)部責(zé)任承擔(dān)不夠平衡,出現(xiàn)了“能力越強(qiáng)的人,承擔(dān)的崗位職責(zé)越多,出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)被追究責(zé)任的機(jī)率也就越大!毙纬闪藞(zhí)法人員可能被追究責(zé)任、非執(zhí)法人員不會(huì)被追究責(zé)任的不平衡狀況。
二、規(guī)范行政執(zhí)法的幾點(diǎn)建議
1、加強(qiáng)制度建設(shè),推行稅收?qǐng)?zhí)法激勵(lì)措施。在稅收?qǐng)?zhí)法行政責(zé)任的推行中,針對(duì)實(shí)際工作中“多做多追究,少做少追究,不做不追究”的狀況,在執(zhí)行追究制度的同時(shí),應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)激勵(lì)制度建設(shè)。對(duì)執(zhí)法不規(guī)范的單位和個(gè)人及時(shí)予以追究,從而消除執(zhí)法人員的僥幸心理,減少甚至完全消除這種行為出現(xiàn)的可能性,但同時(shí)應(yīng)當(dāng)把重點(diǎn)放在獎(jiǎng)勵(lì)強(qiáng)化上,消除簡(jiǎn)單懲戒產(chǎn)生的消極作用,多肯定職工的成績(jī),強(qiáng)化職工的內(nèi)心成就感。
2、強(qiáng)化教育培訓(xùn),樹(shù)立稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任觀(guān)念。作為稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)工作人員,要對(duì)社會(huì)、對(duì)事業(yè)、對(duì)工作懷著強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。為了落實(shí)依法治稅,稅務(wù)機(jī)關(guān)就必須貫徹“法治、公平、文明、效率”的新時(shí)期治稅思想,加強(qiáng)執(zhí)法人員的法律知識(shí)培訓(xùn),提高全體稅務(wù)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)推行稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制重要性的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步樹(shù)立稅收?qǐng)?zhí)法的責(zé)任觀(guān)念。
3、科學(xué)設(shè)置崗職,完善稅收?qǐng)?zhí)法崗責(zé)體系。在現(xiàn)行的征管模式下,崗位分解要突出以事定崗、以崗定責(zé)、權(quán)責(zé)相當(dāng)?shù)囊蟆R凑找婪ㄔO(shè)置、加強(qiáng)管理、有利服務(wù)、講求效率的原則,合理界定稅務(wù)管理各工作環(huán)節(jié)的職能,將稅收征管流程內(nèi)的征收、管理、稽查等執(zhí)法工作,細(xì)化為具體的執(zhí)法崗位,依法、具體、科學(xué)地確認(rèn)征收、管理、稽查人員和內(nèi)設(shè)執(zhí)法職能部門(mén)人員及稅務(wù)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。要明確職責(zé)分工,負(fù)責(zé)征收、管理、稽查、行政復(fù)議的人員的職責(zé)應(yīng)當(dāng)明確,并相互分離、相互制約。完善和建立起領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制的執(zhí)法崗責(zé)體系,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,形成一個(gè)銜接有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的稅收?qǐng)?zhí)法運(yùn)行和監(jiān)控機(jī)制。只有這樣,才能使執(zhí)法人員的執(zhí)法行為有章可循、有法可依。
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