行政前臺(tái)的工作職責(zé)必備15篇
行政前臺(tái)的工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;
3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;
4、執(zhí)行公司考勤制度,負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工打卡;
5、協(xié)助人力資源招聘邀約工作;
6、部門(mén)內(nèi)部臨時(shí)安排的其他工作;
行政前臺(tái)的'工作職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)單獨(dú)校區(qū)的日常管理,包括校區(qū)教師的考勤、排課,畫(huà)材、畫(huà)室財(cái)產(chǎn)管理
2、咨詢接待:
①對(duì)上門(mén)咨詢的家長(zhǎng)進(jìn)行接待,介紹畫(huà)室及畫(huà)室的'課程體系,安排新學(xué)員進(jìn)行體驗(yàn)課,同時(shí)辦理報(bào)名手續(xù),對(duì)學(xué)生進(jìn)行排課安排
②接待上課學(xué)生及家長(zhǎng),解決家長(zhǎng)提出的問(wèn)題,及時(shí)將老師的上課意見(jiàn)反饋給家長(zhǎng)
3、統(tǒng)計(jì)畫(huà)室畫(huà)室各項(xiàng)數(shù)據(jù)
行政前臺(tái)的工作職責(zé)3
1. 負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2. 負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3. 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,大門(mén)及外墻玻璃的清潔,并保持整潔干凈;監(jiān)督各個(gè)教室衛(wèi)生管理;
4.打印教材書(shū)籍資料,協(xié)助中教外教復(fù)印打印資料等內(nèi)容;
5. 接受行政主管工作安排并協(xié)助人事作好綜合部其他工作;
6. 認(rèn)真執(zhí)行積分的管理規(guī)定,完成本部門(mén)分配的'工作和任務(wù)。
行政前臺(tái)的工作職責(zé)4
行政前臺(tái)是公司前臺(tái)接待和行政管理的核心崗位,主要負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶、接聽(tīng)電話、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域、管理辦公環(huán)境等工作。作為行政前臺(tái),不僅需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和形象氣質(zhì),還需要熟練掌握各種辦公軟件和辦公設(shè)備,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力。下面將從工作職責(zé)、日常工作內(nèi)容、工作要求和自我發(fā)展四個(gè)方面闡述行政前臺(tái)的重要性。
一、工作職責(zé)
1.接待來(lái)訪客戶,引導(dǎo)并協(xié)助填寫(xiě)公司資料,接待禮儀禮貌周到,樹(shù)立公司良好形象。
2.負(fù)責(zé)接聽(tīng)前臺(tái)電話,通過(guò)電話及面對(duì)客戶提出的問(wèn)題,準(zhǔn)確了解客戶需求,協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的服務(wù)。
3.負(fù)責(zé)收發(fā)快遞、郵件、傳真等,并及時(shí)通知相關(guān)人員處理。
4.負(fù)責(zé)管理前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和植物養(yǎng)護(hù),確保前臺(tái)區(qū)域整潔美觀。
5.協(xié)助行政主管維護(hù)辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生,監(jiān)督員工日常保潔情況。
6.協(xié)助行政管理部完成其他日常行政工作。
二、日常工作內(nèi)容
1.熱情周到地接待來(lái)訪客戶,并做好來(lái)訪登記,及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)人員處理。
2.接聽(tīng)電話時(shí),應(yīng)保持良好的態(tài)度,準(zhǔn)確理解客戶需求,并做好記錄和轉(zhuǎn)接工作。
3.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的安全和紀(jì)律,確保員工在工作時(shí)間不私自離崗、聚眾聊天等影響工作的情況發(fā)生。
4.負(fù)責(zé)管理辦公設(shè)備、家具及其它辦公用品的申購(gòu)、采購(gòu)及維護(hù)工作。
5.保持前臺(tái)區(qū)域的整潔美觀,定期組織大掃除和衛(wèi)生檢查。
6.協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組織各類員工活動(dòng),營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
三、工作技能要求
1.形象氣質(zhì)佳,具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2.熟練掌握各種辦公軟件和辦公設(shè)備的使用方法,如Word、Excel、PPT等。
3.具備良好的組織能力和協(xié)調(diào)能力,能妥善處理各種突發(fā)事件。
4.具備基本的禮儀知識(shí)和行政管理知識(shí),能夠獨(dú)立完成日常行政工作。
5.具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和職業(yè)操守,能夠積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、自我發(fā)展
1.不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)公司發(fā)展需要。
2.積極拓展自己的社交圈子和人際關(guān)系網(wǎng),提高自己的.社會(huì)交往能力。
3.定期總結(jié)和回顧自己的工作表現(xiàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以改進(jìn)。4.學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作水平。
作為行政前臺(tái),不僅需要完成日常的接待、電話接聽(tīng)、辦公環(huán)境維護(hù)等工作,還需要具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力。在日常工作中,需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高自己的工作技能和綜合素質(zhì),以更好地為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),也需要積極拓展自己的社交圈子和人際關(guān)系網(wǎng),提高自己的社會(huì)交往能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
行政前臺(tái)的工作職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)轉(zhuǎn)接電話;
2、接待來(lái)訪人員并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、負(fù)責(zé)快件、傳真和物品的`收發(fā),以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境,保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn);
5、協(xié)助完成會(huì)務(wù)安排、接洽工作;
6、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況,考勤資料存檔;
7、協(xié)助進(jìn)行固定資產(chǎn)和辦公用品的采購(gòu)及管理;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)性工作。
行政前臺(tái)的工作職責(zé)6
前臺(tái)行政工作職責(zé):
1、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員。
2、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
3、負(fù)責(zé)辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的.領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記。
4、對(duì)收支業(yè)務(wù)及時(shí)記賬、核對(duì);
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
行政前臺(tái)的工作職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、文件等;
3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;
4、負(fù)責(zé)訂水、信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
5、完成公司投標(biāo)文件的`制作;
6、員工關(guān)系、社保核對(duì)等人事事務(wù)性工作。
7、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
行政前臺(tái)的工作職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽(tīng)及轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員;
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn);
3、負(fù)責(zé)面試人員的登記、接待并通知相關(guān)部門(mén)面試;
4、負(fù)責(zé)公司食堂報(bào)餐;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他行政事務(wù)。
行政前臺(tái)的.工作職責(zé)9
1、做好顧客的指導(dǎo)就診工作,對(duì)顧客熱情接待,耐心解釋,提供幫助;
2、解答顧客提出的各種疑問(wèn),征詢與收集患者對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作的.有關(guān)意見(jiàn),并及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);
3、做好維持門(mén)診大廳各項(xiàng)工作的秩序,維護(hù)公共衛(wèi)生和保持環(huán)境清潔。
行政前臺(tái)的工作職責(zé)10
1.負(fù)責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確接聽(tīng)顧客電話,并做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2.負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待,基本咨詢和登記、引導(dǎo)。
3.配合領(lǐng)導(dǎo)完成部分文件的`打印,復(fù)印,文字工作。
4.負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔和保養(yǎng)。
5.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔,進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志日常整理。
6.執(zhí)行公司考勤制度,負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記。
行政前臺(tái)的工作職責(zé)11
1. 熟悉大型公司行政管理的規(guī)章制度和流程;
2.對(duì)前臺(tái)區(qū)域、接待區(qū)域、會(huì)議區(qū)域進(jìn)行日常管理;
3.做好各類日常訪客和申領(lǐng)物品的登記工作,并匯總成表格;
4.差旅管理,訂票和對(duì)帳統(tǒng)計(jì)工作;
5.對(duì)快遞進(jìn)行管理與統(tǒng)計(jì);
6.對(duì)公共區(qū)域的'環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行管理;
行政前臺(tái)的工作職責(zé)12
1、電話接聽(tīng)及轉(zhuǎn)接,來(lái)訪賓客的接待;
2、公司快遞資料的接收、轉(zhuǎn)發(fā)、登記;
3、公司資產(chǎn)保管和領(lǐng)用發(fā)放,各類行政費(fèi)用的結(jié)算;
4、公司辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù),保證辦公設(shè)備的`正常運(yùn)轉(zhuǎn);
5、起草、傳達(dá)行政通知及相關(guān)文件,協(xié)助組織公司各種活動(dòng)和會(huì)議;
6、負(fù)責(zé)每月考勤的統(tǒng)計(jì);
6、公司檔案的整理、保管和領(lǐng)取登記;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的臨時(shí)工作內(nèi)容。
行政前臺(tái)的工作職責(zé)13
1、做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,招待賓客享用水果擺盤(pán),
2、接受賓客各種的預(yù)定并建立客戶檔案,做好歸集和管理;
3、了解和收集賓客的建議和意見(jiàn)并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
4、能細(xì)心體貼的給賓客提供酒店預(yù)訂,行程票的.預(yù)訂,工作餐的預(yù)訂等服務(wù);
5、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹(shù)立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象,
行政前臺(tái)的工作職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)相關(guān)工作(電話接聽(tīng)、快遞收發(fā)及費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、辦公用品采買(mǎi)、管理等);
2、負(fù)責(zé)行政費(fèi)用管控,每月跟進(jìn)落實(shí)行政費(fèi)用計(jì)劃完成情況并及時(shí)核銷;
3、負(fù)責(zé)辦公區(qū)環(huán)境的'維護(hù)和檢查管理監(jiān)督;
4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)辦公行政物品管理、發(fā)放和維護(hù);
5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)證照的管理和年審工作;
6、負(fù)責(zé)按月度發(fā)放和管理日常辦公所需物品并協(xié)助各類其他行政采購(gòu)工作;
7、公司各類外聯(lián)事務(wù)處理。
行政前臺(tái)的工作職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn),及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的.禮節(jié)禮貌;
2、收發(fā)公司郵件、快件、報(bào)刊、傳真和物品等,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
3、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或會(huì)議室,會(huì)客室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、承辦員工考勤和外出登記,用車(chē)登記等;
5、公司樣品間的管理;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它或臨時(shí)工作。
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