淺談基于網(wǎng)絡(luò)平臺的信息傳播多元化整合路徑研究論文
論文關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)平臺 信息傳播 信息整合路徑
論文摘要:相較于傳統(tǒng)媒體，網(wǎng)絡(luò)上信息傳播形態(tài)的多樣化，信息傳播類型的復(fù)合性以及信息傳播內(nèi)容的共創(chuàng)性等新變化更凸顯了網(wǎng)絡(luò)的“平臺”作用。網(wǎng)絡(luò)不僅是“媒體”，其真正價(jià)值在于網(wǎng)絡(luò)信息、知識、技術(shù)、關(guān)系等資源的高度整合。網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展應(yīng)探索包括內(nèi)容、渠道和形態(tài)三個別方面在內(nèi)的有效整合傳播之路。
一、問題的提出
1998年5月，聯(lián)合國時(shí)任秘書長安南正式提出了“第四媒體”的概念，認(rèn)為“在加強(qiáng)傳統(tǒng)文字和聲像傳播手段的同時(shí)，應(yīng)用最先進(jìn)的第四媒體—互聯(lián)網(wǎng)，以加強(qiáng)新聞傳播工作”。以“網(wǎng)絡(luò)媒體”四個字為關(guān)鍵詞在搜索引擎中查找，其中百度為8220000篇，谷歌為2960000篇。以“題名”為檢索項(xiàng)，“網(wǎng)絡(luò)媒體”為檢索詞，“中國期刊全文數(shù)據(jù)庫、中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫、中國優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫”為檢索范圍下，中國知網(wǎng)上也有907篇相關(guān)論文。可見，“網(wǎng)絡(luò)媒體”這一說法已較為普遍，而且在學(xué)界以此進(jìn)行研究的也不為少見。以彭蘭為代表，目前學(xué)界對網(wǎng)絡(luò)媒體的界定是，“網(wǎng)絡(luò)媒體是指具有一定資質(zhì)、利用網(wǎng)絡(luò)這樣一種媒介從事新聞與信息傳播的機(jī)構(gòu)(包括有傳統(tǒng)媒體背景的網(wǎng)站和有新聞登載資格的商業(yè)網(wǎng)站。
對于建立在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)上的信息傳播形態(tài)的研究，可追溯到20世紀(jì)90年代的尼葛洛龐帝，他提出了“網(wǎng)絡(luò)是超媒體”，但他所描述的超媒體是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)—“超文本”的延伸，因此他對超媒體的認(rèn)識也僅局限在傳播新科技的角度。張君昌(2004)則進(jìn)一步提出了超媒體的概念，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)處在“‘在計(jì)算機(jī)技術(shù)支持下，多媒體信息之間相互疊加、高度融合、自由裝換的傳播狀態(tài)’的泛媒體時(shí)代末期和超媒體時(shí)代的前夜”。陳剛(2008)則質(zhì)疑了互聯(lián)網(wǎng)的新媒體屬性，指出以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的新的形態(tài)不是媒體，網(wǎng)絡(luò)作為媒介的根本特性是反媒體，即媒體自身的淡化。吳曉波(2008)則從營銷的角度，提出“用超媒體的思維發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體”，他認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)不是傳統(tǒng)媒體簡單的延伸閻。那么如何看待網(wǎng)絡(luò)的屬性以及如何充分地發(fā)揮其信息整合的功能，則是今后研究的重點(diǎn)，為此，文章從信息傳播形態(tài)的多樣化、信息傳播類型的復(fù)合性、信息傳播內(nèi)容的共創(chuàng)性等網(wǎng)絡(luò)信息傳播模式的變遷中，探尋信息傳播在內(nèi)容、渠道、形態(tài)等方面的路徑整合之路。
二、網(wǎng)絡(luò)信息傳播的新變化
基于上述分析，筆者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)不僅是“媒體”，更重要的是“平臺”。網(wǎng)絡(luò)作為媒體的特性僅僅是網(wǎng)絡(luò)信息傳播大系統(tǒng)中一個信息傳播單元。如圖1所示，網(wǎng)絡(luò)媒體、博(播)客、網(wǎng)摘、SNS(社會性網(wǎng)絡(luò)軟件),RSS(豐富站點(diǎn)摘要),TAG(標(biāo)簽)、WIKI(維基),P2P(點(diǎn)對點(diǎn))等都屬于信息傳播單元，它們共同構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)信息傳播大系統(tǒng)。
相比傳統(tǒng)媒體的信息傳播，我們研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)虛擬空間里的信息傳播發(fā)生了新變化，這些新變
化更突顯了網(wǎng)絡(luò)的“平臺”作用，主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)信息傳播形態(tài)的多樣性
在報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體傳播時(shí)代，信息傳播的方式是單一的，如紙質(zhì)媒體是以特定版面為載體進(jìn)行信息傳播，廣播、電視等電波媒體是以特定時(shí)間段的波段或屏幕為形態(tài)進(jìn)行信息傳播。而在網(wǎng)絡(luò)信息傳播時(shí)代，信息傳播則突破了傳統(tǒng)媒體單一的形態(tài)介質(zhì)局限，其信息傳播的形態(tài)多樣化，呈現(xiàn)出用戶創(chuàng)造的特征。在網(wǎng)絡(luò)信息傳播平臺上，網(wǎng)絡(luò)除了融合報(bào)刊的網(wǎng)絡(luò)版、網(wǎng)絡(luò)廣播和網(wǎng)絡(luò)電視等形態(tài)外，還包含其特有的信息傳播形態(tài)，如BBS論壇、虛擬社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)聊天、博客、播客和閃客問。此外，搜索引擎和網(wǎng)絡(luò)游戲等一些新的信息傳播形態(tài)，會在互聯(lián)網(wǎng)平臺上不斷涌現(xiàn)。
(二)信息傳播類型的復(fù)合性
我們研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)中信息傳播類型的復(fù)合性表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)傳播本身的復(fù)合和網(wǎng)絡(luò)傳播過程的復(fù)合兩個方面。網(wǎng)絡(luò)傳播本身的復(fù)合表現(xiàn)在它是自身傳播、人際傳播、組織傳播和大眾傳播的整合，因?yàn)椴还苣姆N傳播類型，都可以在網(wǎng)絡(luò)上找到它的'原型。在人們所認(rèn)同的“信息社會”里，信息的自身傳播、人際傳播、組織傳播和大眾傳播構(gòu)成了整個人類社會，而網(wǎng)絡(luò)對這些傳播類型的整合，正是對傳統(tǒng)媒體的傳播類型的革命性突破。另一方面，信息傳播類型的復(fù)合性還表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)對某一事件的傳播可以融合兩種或兩種以上的傳播類型，這是以往傳統(tǒng)媒體所不能企及的。如在輿論監(jiān)督領(lǐng)域，新媒體普遍運(yùn)用的情況下，有時(shí)傳統(tǒng)媒體的新聞報(bào)道不會直接導(dǎo)致相關(guān)輿論的生成，而是通過各種新媒體以人際傳播的方式被繼續(xù)傳播，附帶上情感和傾向，從而形成關(guān)于某個問題的輿論網(wǎng)。
(三)信息傳播內(nèi)容的共創(chuàng)性
尼葛洛龐帝認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)改變了影視等大眾傳播媒介將信息推給(pushing)用戶的傳播方式，取而代之以用戶個人自主地將信息從數(shù)據(jù)庫中拉出(pulling)的傳播方式。在以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的全員傳播時(shí)代，用戶創(chuàng)造占70%以上”，媒體神話將一去不復(fù)返，人類歷史進(jìn)人了用戶時(shí)代。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒介與其他媒介相比，最根本的特性是交互性。網(wǎng)絡(luò)資源可以邊消費(fèi)、邊生產(chǎn)，人類從此進(jìn)人一個用戶創(chuàng)造的時(shí)代。如鳳凰網(wǎng)在新聞版塊發(fā)布一條新聞，后面都可以讓網(wǎng)民發(fā)表評論，而其他網(wǎng)民在接收到這條新聞信息的同時(shí)，也會接收到關(guān)于該新聞信息的網(wǎng)友評論，這是網(wǎng)絡(luò)中大眾傳播和人際傳播對于信息傳播內(nèi)容的共創(chuàng)性的集中表現(xiàn)。
(四)信息傳播虛擬環(huán)境的趨真化
人們將媒體通過傳播塑造的環(huán)境稱為媒體擬態(tài)環(huán)境，它與真實(shí)環(huán)境有一定的差別。在網(wǎng)絡(luò)中，媒體擬態(tài)環(huán)境消失，網(wǎng)絡(luò)塑造的環(huán)境則更接近于真實(shí)環(huán)境，是真實(shí)環(huán)境的一種技術(shù)虛擬和鏡像。所以，在網(wǎng)絡(luò)的傳播世界里，陽春白雪和下里巴人，精英階層和大眾階層(或草根階層或山寨階層)，他們并行不悖，共同成為傳播的主體，而這些主體在一種近乎真實(shí)的虛擬環(huán)境中借助網(wǎng)絡(luò)平臺傳遞信息，營造個性的信息傳播態(tài)勢，如以往企業(yè)不得不依靠大眾傳媒為其宣傳和公關(guān)，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)則作為傳播者通過自己的網(wǎng)站，直接面對國內(nèi)外受眾進(jìn)行宣傳和公關(guān)，銷售產(chǎn)品和塑造形象。網(wǎng)絡(luò)博客也通過較高的點(diǎn)擊率，獲得真實(shí)的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。
三、信息內(nèi)容有效傳播的整合路徑
大眾傳播時(shí)代的特定歷史條件造就了報(bào)刊、廣播、電視等大眾傳媒的輝煌時(shí)代，而隨著以網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒介技術(shù)的發(fā)展，人類進(jìn)人了個性化媒體時(shí)代。以web2.0為代表的新媒介技術(shù)的關(guān)鍵是對于原本散布在社會各個角落的、被忽略被遺忘的大眾智慧的價(jià)值“碎片”的有效聚合與利用，從而翻開了一個新的傳播時(shí)代的序幕。 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“摩爾定律”—梅特卡夫定律告訴我們，網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值等于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方。也就是說，網(wǎng)絡(luò)的真正價(jià)值在于網(wǎng)絡(luò)信息、知識、技術(shù)、關(guān)系等資源的高度整合。網(wǎng)絡(luò)作為媒體的特性只是網(wǎng)絡(luò)這個大價(jià)值鏈中很小的一部分。因此，我們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展應(yīng)突破“網(wǎng)絡(luò)是媒體”的樊籬，探索“有效整合傳播”之路。這里提及的“有效整合”，不是對網(wǎng)絡(luò)所傳播的信息的簡單融合，而是合理、有序、有效的整合，是內(nèi)容、渠道和形態(tài)三個方面整合的路徑模式。
(一)內(nèi)容整合
網(wǎng)絡(luò)的個性化特征使信息傳播主體多元化、復(fù)雜化，造就了大眾共創(chuàng)的時(shí)代。然而，在廣裹的信息海洋面前，受眾變得無所適從。網(wǎng)絡(luò)信息過剩的同時(shí)也帶來了信息的相對稀缺，尤其是有效信息的缺失。面對網(wǎng)絡(luò)的這種信息傳播狀態(tài)，具備一定規(guī)模且有專業(yè)素養(yǎng)的網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)該積極探尋網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的聚合、甄別和整合之路。其一，網(wǎng)絡(luò)媒體的角色定位應(yīng)該從傳統(tǒng)的信息傳播者或發(fā)布者轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒕酆险摺Ｕ驗(yàn)榫W(wǎng)絡(luò)中的受眾具有“碎片化”的特點(diǎn)，信息聚合的目標(biāo)應(yīng)該是便于信息的精準(zhǔn)傳播。其二，網(wǎng)絡(luò)媒體除保持自身“獨(dú)家”特色外，還可以采取“多家”信息整合的策略，以滿足受眾獲取信息的愿望和需求。例如，針對某一重大事件的信息傳播，網(wǎng)絡(luò)媒體除了傳播關(guān)于該事件的基本信息外，還需整合博客(精英或草根階層)、播客BBS論壇、聊天室、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等關(guān)于事件的信息傳播情況。其三，傳播的內(nèi)容升級，完成從信息到知識的轉(zhuǎn)變。
(二)渠道整合
網(wǎng)絡(luò)傳播的最大特點(diǎn)是交互性，網(wǎng)絡(luò)信息傳播的傳者和受者的界限變得模糊，進(jìn)人了一個內(nèi)容共創(chuàng)的時(shí)代;網(wǎng)絡(luò)的線上和線下的界限也變得模糊不清，現(xiàn)實(shí)社會和虛擬社會緊密聯(lián)系在一起。因此，在網(wǎng)絡(luò)信息傳播中，多傳播主體、多傳播渠道共同匯聚在網(wǎng)絡(luò)信息傳播這個大系統(tǒng)中。渠道整合分為線上渠道整合和線下渠道整合兩個方面。前者是對互聯(lián)網(wǎng)上各類信息傳播主體的有效聚合。對于這些傳播主體或傳播渠道的有效整合和鏈接，將使得網(wǎng)絡(luò)信息傳播變得全面、及時(shí)。比如，2008年四川墳川大地震發(fā)生后，關(guān)于地震的第一條信息是在百度貼吧里誕生的。后者是網(wǎng)絡(luò)媒體的跨媒體傳播策略，也指網(wǎng)絡(luò)媒體與報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體的融合傳播策略。如在北京奧運(yùn)會的網(wǎng)絡(luò)媒體傳播中，央視國際網(wǎng)站和中央電視臺以及手機(jī)信息傳播的運(yùn)營商—中國移動這三者的完美配合，使得央視國際網(wǎng)站的奧運(yùn)信息傳播很成功。
(三)形態(tài)整合
網(wǎng)絡(luò)信息傳播形態(tài)呈現(xiàn)多樣化的特征，這是對傳統(tǒng)媒體的傳播方式的一次革命。那么對于網(wǎng)絡(luò)信息傳播中的形態(tài)整合則是充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺形態(tài)多樣化的必由之路，我們認(rèn)為，可以從基于點(diǎn)的形態(tài)整合和基于面的形態(tài)整合兩個角度加以整合。
1.基于點(diǎn)的形態(tài)整合。這是關(guān)于微內(nèi)容的管理，網(wǎng)絡(luò)信息傳播中“信息傳播以微內(nèi)容為基礎(chǔ)，微內(nèi)容(microcontent)是將信息傳播對象分解成的很小的單位，類似于信息管理領(lǐng)域研究的數(shù)據(jù)元、信息元、知識元”。我們把包括網(wǎng)絡(luò)媒體、博(播)客、BBS論壇等在內(nèi)的信息傳播單元稱為“點(diǎn)”。網(wǎng)絡(luò)信息傳播中，信息總是由一個“點(diǎn)”發(fā)起，進(jìn)而引發(fā)到不同的“點(diǎn)”，即不同的信息傳播單元(如圖2)。
由于網(wǎng)絡(luò)傳播內(nèi)容共創(chuàng)的特性，這一引發(fā)信息的“點(diǎn)”不一定來源于網(wǎng)絡(luò)媒體。如關(guān)于2008年的四川墳川大地震的第一則信息來源于百度貼吧，而網(wǎng)絡(luò)媒體要具備發(fā)覺信息引發(fā)“點(diǎn)”的敏銳嗅覺，然后對信息進(jìn)行多點(diǎn)的整合傳播，以實(shí)現(xiàn)信息傳播效果的最優(yōu)化。如信息傳播進(jìn)人博(播)客、BBS論壇、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等信息傳播單元，與其有效的整合;信息傳播與搜索引擎的結(jié)合，將有效信息變?yōu)樗阉饕娴膬?nèi)容;利用植人式信息的方式，將信息傳播與網(wǎng)絡(luò)游戲相結(jié)合，使得信息傳播融入到網(wǎng)絡(luò)游戲的內(nèi)容等等基于點(diǎn)的形態(tài)整合，使網(wǎng)絡(luò)媒體達(dá)到優(yōu)化傳播的目的。
2.基于面的形態(tài)整合�；诿娴男畔鞑バ螒B(tài)整合，是在基于點(diǎn)的傳播形態(tài)整合的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。在網(wǎng)絡(luò)傳播紛繁復(fù)雜的信息海洋中，有一定組織規(guī)模和專業(yè)素養(yǎng)的網(wǎng)絡(luò)媒體在基于面的形態(tài)整合這一方面將有所作為。這方面的運(yùn)用例如網(wǎng)站的專題信息和桌面工具。網(wǎng)站的專題傳播就是針對時(shí)下某一重大信息進(jìn)行的一整塊、一整版內(nèi)容的有效聚合。在這個信息專題里，融合了來自除網(wǎng)絡(luò)媒體以外的多種信息傳播單元的有效信息。桌面工具全面匯集了網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)務(wù)的形態(tài)，它是一種基于面的信息傳播形態(tài)的有效整合。如新浪推出的“新浪魔方”，將網(wǎng)絡(luò)信息直接整合到用戶桌面，對網(wǎng)絡(luò)傳播產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。此外，基于面的信息傳播形態(tài)的整合模式還有很多，有待進(jìn)一步探索。
四、結(jié)語
以網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體傳播造就了海量的信息，受眾被賦予更廣闊的獲取信息的自由空間。然而，從互聯(lián)網(wǎng)信息平臺的具體情形來看，大量的各類信息聚合在一起，因受眾的信息價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)不一，造成信息的大規(guī)模“積壓”現(xiàn)象。此外，未經(jīng)證實(shí)的虛假信息及不良信息充斥著網(wǎng)絡(luò)信息平臺。因此筆者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代受眾所標(biāo)榜的自由是一種“無奈的自由”�？此迫A麗奢侈的大舞會，受眾卻淪為孤獨(dú)的旁觀者。“信息爆炸”和“信息缺失”是網(wǎng)絡(luò)信息傳播中的一對悖論，成為一個值得不斷探索的話題。筆者把“網(wǎng)絡(luò)媒體”作為網(wǎng)絡(luò)傳播大系統(tǒng)中的一個信息傳播單元，從內(nèi)容、渠道和形態(tài)等方面進(jìn)行信息的有效整合，探索對“信息缺失”問題的解決途徑。當(dāng)然，對信息內(nèi)容、渠道和形態(tài)整合的具體策略做深人分析及研究還有待來者。此外，隨著個性化媒體時(shí)代的到來，信息傳播終端成為了一個重要的研究課題，信息傳播終端的整合也是一個值得深人探討的話題。
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